Türkiye Finans Yanlış Bilgilendirme

Yaklaşık 10 gündür Türkiye Finans Katılım Bankası’nın mobil ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. “Zararlı yazılı...m bulundu, fabrika ayarlarına dönüp uygulamayı yeniden yükleyin, mobil girişiniz geçici kapatılmıştır, verilen numarayı arayın” şeklinde uyarı alıyorum. Telefona fabrika ayarlarına...

Türkiye Finans’ın 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için 08 Temmuz 2026 tarihinde başvuruda bulundum. Ancak başv...urum hiçbir gerekçe belirtilmeden, sadece “başvurunuz olumsuz sonuçlanmıştır” şeklinde SMS ile reddedildi. 0 faizli kredi kampanyası ile müşteriler sisteme çekilip, ardından hiçbi...

Türkiye Finans mobil şube üzerinden geçen ayın 19’unda ihtiyaç finansmanı kullandım. Kredi kullanırken ilk taksit tarihi...nin, kullandığım tarihten yaklaşık bir ay sonra olacağını düşünüyordum. Ancak ilk taksitin bu ayın 19’unda değil, 6’sında kesildiğini fark ettim. Yani ilk taksit tarihi beklediğim...

28.06.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan Türkiye Finans Katılım Bankası’ndaki bir hesaba 20.050 TL tutarında EFT gerçe...kleştirdim. IBAN numarasını doğru girmeme rağmen alıcı ismini hatalı yazdığım için para Türkiye Finans’ın havuz hesabında beklemeye alındı ve bunun üzerine iade talebi oluşturdum. ...

Türkiye Finans’a emekli maaşı promosyonu için 4 Mayıs’ta başvuru yaptım. Bana 26 bin tl promosyon yatacağı söylendi anca...k emekli maaşım 5 gün önce hesaba geçmesine rağmen hâlâ hiçbir promosyon ödemesi yapılmadı. Bu süreçte hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “...

Türkiye Finans Katılım Bankası ile imzalamış olduğum maaş promosyonu sözleşmem Şubat 2026'da sona ermiş olmasına rağmen,... tarafıma sözleşmenin bitişi ve yenileme süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu durumu ancak Haziran ayında telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda öğrenebildim ...

Türkiye Finans’a ait kredi kartımı Şubat 2025’ten beri kullanıyorum. Hazira...n 2026 döneminde ekstreme 300,30 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı...

Türkiye Finans katılım bankasındaki hesabımdan başka banka hesaplarına para transferi yaptığımda güvenliğim için hem SMS... onayı hem de özel soru onayı isteniyordu. SMS onayının kalmasına, ancak özel soru onayının kaldırılmasına karar verdiğim için bugün 0850 222 22 44 numaralı müşteri hizmetlerini ar...

23 Haziran tarihinde Türkiye Finans’taki banka hesabıma erişimim kapatıldı ve hesabım bloke edildi. Müşteri hizmetleri i...le yaptığım görüşme sonrasında şubeye yönlendirildim. Şubeye gittiğimde hesabımın incelemede olduğu ve hesabımdaki yaklaşık 22.000 TL bakiyeye şu an için erişemeyeceğim tarafıma ya...

23 Mayıs tarihinde Türkiye Finans Çamlıca Şubesi üzerinden katılma hesabı açtım. Telefonda T**** Hanım ile yaptığım görü...şmede, 500 bin tl yatırdığımda vade sonunda 13 bin tl alacağım söylendi. Ancak üzerinden 34 gün geçmesine rağmen bana ödenen tutar söylenenle kesinlikle uyuşmadı ve beklediğim geti...

Türkiye Finans Bankası’na ait Troy Happy Gold kredi kartıma daha önce tanımlı olan nakit avans limitim yıllardır sorunsu...z şekilde kullanılırken, bugün nakit avans kullanmak istediğimde limitimin “0” olarak göründüğünü fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme, mesaj veya gerekçe paylaşılmadan nakit ava...

22.06.2026 tarihinde Türkiye Finans Katılım Bankası’nın yeni müşterilere özel 50.000 TL tutarında, sıfır kâr paylı kredi... kampanyası için arandım. Görüşmede, yeni müşteri olmam ve kredi puanımın 1875 ve üzerinde olması durumunda bu krediden yararlanabileceğim özellikle belirtildi. Telefon görüşmesin...

Türkiye Finans kredi kartı borcum için yaklaşık 22 ay önce müşteri hizmetleri üzerinden yapılandırma yaptım. Şu anda bu ...yapılandırmayı iptal edip 198.000 TL’lik borcumu tek seferde ödemek istiyorum ancak talebim değerlendirme aşamasında görünmesine rağmen ilerleme sağlanmıyor. Hem sürecin bu kadar ...

Türkiye Finans Katılım Bankası hesabımdan, hiçbir başvurum ve onayım olmadığı halde “kredi tahsis ücreti” adı altında 22... Mayıs tarihinde 1.607,19 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. Aynı durum daha önce de b...

Annemin emekli maaşını 2025 Kasım ayında Türkiye Finans’a taşıdık ve bu süreçte Pendik Şeyhli şubesinde işlemlerimiz yap...ıldı. Şube personeli, emekli maaşı için iki ayrı hesap açmanın zorunlu olduğunu söyleyerek annem adına iki hesap açtı. Neden iki hesap açıldığını sorduğumuzda bunun şart olduğunu b...

Türkiye Finans Bankası’nın sağlık kuruluşlarında yapılan harcamalarda sunduğu “kâr paysız 3 taksit” kampanyası kapsamınd...a açık bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı sağlık kuruluşundan üç arkadaş olarak hizmet aldık ve ödemelerin tamamını kendi adımıza kayıtlı Türkiye Finans Happy Card kullanarak yaptık. ...

Türkiye QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabıma 4 Haziran’dan beri herhangi bir açıklama yapılmadan bloke konuldu ve ...mobil uygulamaya girişim de kapatıldı. Eski telefon numarama erişimim olmadığı için mobil bankacılığı zaten kullanamıyorum, bağlı olduğum şube ise bana oldukça uzak olduğu için fiz...

Türkiye Finans Bankası’nda bulunan kredi kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı iptal ettirmem kar...şılığında her ay en az 750 TL harcama yapma sözüme istinaden 1.500 TL bonus para vereceklerini söylediler. Ben de bu teklifi kabul ettim ve Mart, Nisan ve Mayıs aylarında, üç ay bo...

Türkiye Finans’a ait yaklaşık 3–4 aydır kullanmakta olduğum Ala kredi kartımın sunduğu lounge kullanım hakkı ile ilgili ...olarak yaşadığım bilgilendirme sorunu ve yanlış yönlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Bankanın internet sitesinde Ala kart lounge kullanım koşulları ile ilgili bilgiler yeterince aç...

09.06.2026 tarihinde saat 10.06 civarında, +212 771 **1 numaralı hattan tarafıma “icra dosyanız açıldı” içerikli bir SMS... gönderildi. Bu mesajda icra dosyası ve borçla ilgili bilgiler yer almakta ve ben TR Finans’la ilgili böyle bir icra tehdidiyle ilk kez karşılaşıyorum. Daha önce bu içerikte hiçbir...