Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlk Taksit Tarihinin Erken Kesilmesi Ve Düzeltme Talebi

3 Temmuz 11:4043

Türkiye Finans mobil şube üzerinden geçen ayın 19’unda ihtiyaç finansmanı kullandım. Kredi kullanırken ilk taksit tarihinin, kullandığım tarihten yaklaşık bir ay sonra olacağını düşünüyordum.

Ancak ilk taksitin bu ayın 19’unda değil, 6’sında kesildiğini fark ettim. Yani ilk taksit tarihi beklediğimden yaklaşık 15 gün önceye ayarlanmış. Bu durumu dün fark ettim ve ilk taksitin finansmanı kullandığım tarihten bir ay sonrasına, yani ayın 19’una veya en azından ay ortasına, 15’ine göre düzenlenmesini talep ediyorum.

İlk taksit tarihimin düzeltilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

7 Temmuz 09:08 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi

7 Temmuz 15:53

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

FAST İşlem Hatası Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

25 Kasım 2025 13:21381

Türkiye Finans mobil bankacılık üzerinden yaptığım FAST işlemlerinde yaklaşık 4 gün önce hata almaya başladım. Pazar gün...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Finans Kapalı Kredi Kartına Borç Çıkardı

Türkiye FinansKapalı Kredi Kartına Borç Çıkardı

Profil fotoğrafı
Kenan
Türkiye Finans ATM'sinde Fazladan İşlem Ücreti Alınması

Türkiye FinansATM'sinde Fazladan İşlem Ücreti Alınması

Profil fotoğrafı
Özgür
Türkiye Finans Benden Onay Almadan Hesaplarımı Karıştırıyor!

Türkiye FinansBenden Onay Almadan Hesaplarımı Karıştırıyor!

Profil fotoğrafı
Beyaz
Türkiye Finans Hesap Açmada Mağdur Oldum!

Türkiye FinansHesap Açmada Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
İlhan
Türkiye Finans Beni Mağdur Ettiler!

Türkiye FinansBeni Mağdur Ettiler!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Türkiye Finans Kredi Kartım Hala Açılmadı!

Türkiye FinansKredi Kartım Hala Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Ali