to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Finans Karatay Şubesinde Çalışanların Umursamaz Ve Alaycı Davranışı
17/06/2026 tarihinde saat 15:00–15:20 arasında Türkiye Finans Karatay şubesine gittiğimde çalışanların son derece kaba ve ilgisiz davrandığı bir durum yaşadım. Şubeye girişte sorduğum soruya alay eder gibi cevap verildi ve başka bir çalışana yönlendirildim. Yönlendirildiğim kişi de son derece umursamaz bir tavırla ilgilendi.
Durumu ilettiğimde ise bana “gidin ismini öğrenin öyle arayın” şeklinde, ciddiyetsiz ve kırıcı bir geri dönüş yapıldı. Bir banka şubesinde müşteriye bu şekilde alaycı ve umursamaz davranılmasını kabul etmiyorum.
Belirttiğim tarih ve saat aralığındaki kamera kayıtlarının incelenmesini, personelin davranışlarıyla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma konuyla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Konu ile tarafınıza ulaşılamamış olup detaylı bilgi alabilmeniz için 7 gün 24 saat hizmet vermekte olan Müşteri İletişim Merkezimiz ile irtibata geçtiğiniz takdirde Müşteri İletişim Merkezimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
