to read complaints and reviews, or file yours.Bulanık Görüntü Nedeniyle Müşteri Olamama Ve Alternatif Çözüm Talebi
27.06.2026 tarihinde Türkiye Finans’ın görüntülü görüşme hizmeti üzerinden müşteri olmaya çalıştım ancak görüntümün bulanık çıkması nedeniyle işlem tamamlanmadı ve müşteri olamadım. Aynı gün içinde farklı bir telefonla tekrar denedim fakat sorun devam etti ve yine müşteri olma sürecini tamamlayamadım.
Teknik bir sebepten kaynaklandığını düşündüğüm bu durumun mağduriyet oluşturmaması için, görüntülü görüşmeye bağlı kalmadan, alternatif ve hızlı bir yöntemle (örneğin şubeye gitmek zorunda kalmadan uzaktan) müşteri olma imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
