to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Finans Ticari Kredi Kartı Başvurusu Değerlendirme Aşamasında Bilgi Alınamıyor
Türkiye Finans’ta ticari kredi kartı başvurusu yaptım. 20.07.2026 tarihinden bu yana başvurum sistemde hâlâ “değerlendirme aşamasında” olarak görünüyor. Bankada limitim olmasına rağmen üzerinden 8 gün geçti ve herhangi bir sonuç ya da açıklama paylaşılmadı.
Bu süreçte banka tarafından SMS, e-posta ya da telefon yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım, müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için başvurumun neden sonuçlanmadığını öğrenemiyorum. Ticari faaliyetlerim için bu karta ihtiyacım varken, belirsizlik nedeniyle mağdur oluyorum.
Türkiye Finans’tan, mevcut limitim dahilinde ticari kredi kartı başvurumun ivedilikle sonuçlandırılmasını ve onaylanmıyorsa da gerekçesinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Çözüm yok
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Konu ile tarafınıza ulaşılamamış olup detaylı bilgi alabilmeniz için 7 gün 24 saat hizmet vermekte olan Müşteri İletişim Merkezimiz ile irtibata geçtiğiniz takdirde Müşteri İletişim Merkezimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Dönüş yaptım konuştum müşteri hizmetleri ile zaman aşımı gibi saçma sapan bir şey söylendi. Başvuruyorum bekliyorum siz ne onay veriyorsunuz ne red ediyorsunuz neyin zaman aşımı bu ne kadar zormuş bu bankada problem çözmek
Şubeye gittim onlarda önemsemiyor
Başvurum hâlâ değerlendirme aşamasında ve hiçbir ilgi, çözüm alamadım. Sürecin berbat olduğunu düşünüyorum.
