to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Finans İzin Almadan Gönderilen Kredi Kartları Başvurumun Reddedilmesinde Olumsuz Rol Oynuyor
Türkiye Finans müşterisiyim. Daha önce hiçbir ihtiyacım ve talebim yokken, herhangi bir başvurum olmamasına rağmen farklı zamanlarda iki kez adıma kredi kartı gönderildi. İhtiyaç duymadığım için bu kartları hiç kullanmadım ve kapattım. Buna rağmen sistemde sanki kart talep eden ve sonra vazgeçen bir müşteriymişim gibi bir izlenim oluştuğunu düşünüyorum.
30 Temmuz 2026 tarihinde ilk defa gerçekten kredi kartı ihtiyacım oldu ve bu kez bilinçli olarak çağrı merkezi ve mobil onay aracılığıyla başvuru yaptım. 31 Temmuz 2026 tarihinde ise başvurumun olumsuz sonuçlandığına dair SMS aldım. Üstelik herhangi bir limit talebinde bile bulunmamışken kredi kartı başvurumun reddedilmesi, geçmişte benim isteğim dışında gönderilen kartların bugün aleyhime kullanıldığı izlenimi yaratmaktadır.
Bankanın bu çelişkili durumu fark ederek hatayı düzeltmesini, kredi kartı başvurumun objektif kriterlerle yeniden değerlendirilmesini ve kişisel talebim olmadan tarafıma gönderilen önceki kartların bugün olumsuz bir referans olarak kullanılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Türkiye Finans'tan iki kez izinsiz kredi kartı gönderildi, bu kartları kapattım ve hiç kullanmadım. 30 Temmuz 2026'da bilinçli bir başvuru yaptım, ancak 31 Temmuz 2026'da reddedildim. İletişim kurulmadı ve bankanın yaklaşımı ilgisiz ve profesyonellikten uzak.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Konu ile tarafınıza ulaşılamamış olup detaylı bilgi alabilmeniz için 7 gün 24 saat hizmet vermekte olan Müşteri İletişim Merkezimiz ile irtibata geçtiğiniz takdirde Müşteri İletişim Merkezimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Arandım, tekrar başvurum alındı. Bu sefer daha büyük bir rez a let. Başvurumu aldılar. İkinci kez olumsuz sonuç verdiler. Akıl alır gibi değil.
