Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kredi Kartı Yıllık Aidatı Kesintisine Nakit İade Talebi

23
Tayfun'un Teşekkür Mesajı
Hızlı aksiyon için teşekkür ederim

Uzun süredir, yaklaşık 5 yıldan fazladır aktif olarak Türkiye Finans Bankası Platinum Happy kredi kartı müşterisiyim. 29 Temmuz 2026 tarihinde kredi kartımdan 481,65 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 9527’dir ve kartım fiziksel olarak kullanılmaktadır.

Alınan bu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği herhangi bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve kesinlikle puan ya da farklı bir ödül programı kapsamında değil, nakit olarak kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun’la değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince de bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı ve sözleşme şartı önceden hazırlanıp müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 Esas, 2011/11579 Karar sayılı ilamı ve bk 125. Madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca da geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının iadesine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu nedenlerle, kartımdan tahsil edilen 481,65 TL tutarındaki kart aidatının ve varsa ilgili tüm yansımaların hiçbir koşula bağlanmaksızın, puan ya da kampanya yerine doğrudan nakit olarak kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki tüm hesaplarım ile kredi kartlarımı iptal etmeyi değerlendireceğimi beyan ediyor, konu hakkında en kısa sürede tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

1 Destek
1 Ağustos 09:29 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi

1 Ağustos 09:30

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz talep ettiğiniz şekilde çözülmüştür. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi

Tayfun
1 Ağustos 11:31

Hızlı aksiyon için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yıllık Üyelik Ücreti Haksızlığına Son!

1.026

Aktif kullandığım, sonu 7073 ile biten Türkiye Finans Mastercard Platinum Happy kartıma 255 TL yıllık üyelik ücreti yans...

Türkiye Finans Kredi Kartı Ücreti

999

5377 ile başlayan ve 7943 ile biten Türkiye Finans Happy Kredi Kartıma 07 Temmuz 2024 tarihinde yıllık kart ücreti olara...

Türkiye Finans Kredi Kartı Ücreti İadesi

1.074

4799 ile başlayan ve 3636 ile biten Türkiye Finans Happy Kredi Kartıma 17 Haziran 2024 tarihinde yıllık kart ücreti olar...

Türkiye Finans Kredi Kartı Ücreti İadesi

Türkiye Finans Kredi Kartı Ücreti

1.093

5218 ile başlayan ve 4102 ile biten Türkiye Finans Happy Kredi Kartıma 25 Haziran 2024 tarihinde yıllık kart ücreti olar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Finans Kapalı Kredi Kartına Borç Çıkardı

Türkiye FinansKapalı Kredi Kartına Borç Çıkardı

Profil fotoğrafı
Kenan
Türkiye Finans ATM'sinde Fazladan İşlem Ücreti Alınması

Türkiye FinansATM'sinde Fazladan İşlem Ücreti Alınması

Profil fotoğrafı
Özgür
Türkiye Finans Benden Onay Almadan Hesaplarımı Karıştırıyor!

Türkiye FinansBenden Onay Almadan Hesaplarımı Karıştırıyor!

Profil fotoğrafı
Beyaz
Türkiye Finans Hesap Açmada Mağdur Oldum!

Türkiye FinansHesap Açmada Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
İlhan
Türkiye Finans Beni Mağdur Ettiler!

Türkiye FinansBeni Mağdur Ettiler!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Türkiye Finans Kredi Kartım Hala Açılmadı!

Türkiye FinansKredi Kartım Hala Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular