Kredi Kartı Yıllık Aidatı Kesintisine Nakit İade Talebi
Uzun süredir, yaklaşık 5 yıldan fazladır aktif olarak Türkiye Finans Bankası Platinum Happy kredi kartı müşterisiyim. 29 Temmuz 2026 tarihinde kredi kartımdan 481,65 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 9527’dir ve kartım fiziksel olarak kullanılmaktadır.
Alınan bu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği herhangi bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve kesinlikle puan ya da farklı bir ödül programı kapsamında değil, nakit olarak kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun’la değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince de bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı ve sözleşme şartı önceden hazırlanıp müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 Esas, 2011/11579 Karar sayılı ilamı ve bk 125. Madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca da geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının iadesine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır.
Bu nedenlerle, kartımdan tahsil edilen 481,65 TL tutarındaki kart aidatının ve varsa ilgili tüm yansımaların hiçbir koşula bağlanmaksızın, puan ya da kampanya yerine doğrudan nakit olarak kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki tüm hesaplarım ile kredi kartlarımı iptal etmeyi değerlendireceğimi beyan ediyor, konu hakkında en kısa sürede tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz talep ettiğiniz şekilde çözülmüştür. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Hızlı aksiyon için teşekkür ederim














