Kredi Kartı Ekstre Tarihi Bilgi Ve Onay Almadan Ertelendi

Türkiye Finans Katılım Bankası kredi kartımın ekstre tarihinde bilgim ve onayım olmadan değişiklik yapıldığı için mağduriyet yaşıyorum. Ekstre tarihim her ayın 17’si olarak belirliyken, banka tarafından haberim olmadan her ayın 23’üne ertelenmiş.

Bu kartı zaten çok kısa süredir, yaklaşık 3 gün kadar kullanıyordum ve yaptığım harcamalarımı taksitli/vadeli olacak şekilde planlamıştım. Ancak ekstre tarihinin bu şekilde değiştirilmesi nedeniyle kredi kartımla yaptığım ödemeler peşin işlem gibi göründü, vadesi oluşmadı ve bu durum beni maddi olarak zor durumda bıraktı.

Konu hakkında bankaya başvuru yaptım ve şikayette bulundum, şu anda bankanın elinde şikayet kaydım ve şikayet numaram bulunmaktadır. Buna rağmen mağduriyetim devam etmektedir.

Ekstre tarihimde tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan yapılan bu değişikliğin incelenmesini, ekstre tarihimle ilgili hatanın düzeltilmesini ve bu değişiklik nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.