to read complaints and reviews, or file yours.
Türkiye Finans katılım bankasında bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır sistemsel bir ha...ta nedeniyle hesabım kapatılmıyor. Hesabımda borç, eksi bakiye, bloke ya da otomatik ödeme talimatı bulunmamasına rağmen işlem gerçekleşmiyor. Buna rağmen hem mobil şube üzerinden
24 Mart 2026 tarihinde Türkiye Finans’ın Ankara Keçiören şubesindeki ATM’den kartlı işlem ile kredi kartı borç ödemesi i...çin 5.200 TL ödeme yaptım. Ancak bu tutar ne kredi kartıma borç ödemesi olarak yansıdı ne de hesabıma geri döndü. Konuyla ilgili bankaya başvurduğumda, 09 Nisan 2026 tarihinde açı
Türkiye Finans kredi kartımla yaklaşık bir aydır ne internetten alışveriş yapabiliyorum ne de fatura/kurum ödemesi gerçe...kleştirebiliyorum. Daha önce Mastercard kullanırken sorun yaşamazken, kartım Troy karta yenilendikten sonra bu problem başladı. O günden bu yana kartım iki defa yenilenmesine rağme
Türkiye Finans Katılım Bankası A. Ş. Kredi kartı kampanyası kapsamında tara...fıma tanımlanan 1.500 TL değerindeki puanları, belirtilen süre içinde kulla
Türkiye Finans kredi kartıma tanımlı “Happy Bonus ile E-ticaret’in tadını çıkar” kampanyasına her ay düzenli olarak katı...lıyorum. Nisan ayı başında mobil uygulama üzerinden “Hemen Katıl” butonuna bastığımda, “değerlendirme kriterlerimiz gereği olumlu sonuçlanmamıştır” şeklinde bir uyarı aldım. Buna r
Türkiye Finans Katılım Bankası’nda bulunan kredi kartı borcum, Temmuz 2025 tarihinde 191.000 TL olarak, 12 ay vadeli ve ...aylık 19.800 TL taksitler halinde yapılandırıldı. Ağustos 2025 itibarıyla ödemelerime başladım ve toplamda dört taksiti düzenli şekilde ödedim. Buna ek olarak 21 Mart 2026 tarihind
"İlgilendiği için bankaya teşekkürler"
Türkiye Finans bireysel kredi kartımda yaklaşık 5 ay önce müşteri hizmetler...i üzerinden 12 ay taksitli olarak toplam 240 TL tutarında yapılandırma yapt
Türkiye Finans mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 6 aydır yeni hesap açmaya çalışıyorum. Kimlik ve diğer bilgilerimi gi...rdikten sonra tarafıma SMS doğrulama kodu geliyor, kodu doğru bir şekilde girdikten hemen sonra ise her seferinde “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve işlem t
4 Mart akşamı saat 21:37‑21:42 arasında Konya Karatay’daki Türkiye Finans Aziziye Şubesi önündeki ATM üzerinden, banka k...artımı takarak Tom Bank (Hadi Bank) hesabıma 6.400 TL yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya hata mesajı almadım, ancak bir anda ATM mavi ekran verip “restarti
Türkiye Finans Bankası’na ait Bonus kredi kartımda yaklaşık 10 Ocak tarihinde sistem kaynaklı bir hata oluştu. Kartımın ...kalan borç ve asgari tutar bilgilerinde yanlışlık göründü, ardından kartım idari takibe alınıp tamamen kapatıldı. Bu durumu fark eder etmez hem şube üzerinden hem de müşteri hizmet
08.02.2026 tarihinde Türkiye Finans mobil/İnternet şubesine giriş yapmak istediğimde “kullanıcı aktif değildir” şeklinde... hata almaya başladım. Bunun üzerine Malatya Yeşilyurt şubesine gittim, eksik evrak olduğu söylendi ve benden imza alındı. Ancak buna rağmen hesabım hâlâ pasif durumda görünüyor ve
Türkiye Finans Katılım Bankası’na ait sonu 2358 ile biten kredi kartımın borcunu 19 Ocak 2026 tarihinde ödemiş olmama ra...ğmen sistemde hâlâ borç görünüyor ve sorun bir türlü çözülemiyor. Ödememi başka bir banka üzerinden gerçekleştirdim ve ödeme yapan banka bu işlemi sorgu numarası 9364395 ve refera
"Çok hızlı bir şekilde çözüme ulaştırıldı. Gülay Hanıma ve şubeye teşekkür ederim"
Türkiye Finans tarafından tarafıma iletilen bildirimde, 3 Şubat 2026 tarihi...ne kadar bilgi güncellemesi yapmam gerektiği belirtilmiştir. Ancak bu yüküm
12.01.2026 tarihinde İstanbul’da fiziki bir Stradivarius mağazasından Türkiye Finans Bankası’na ait Troy banka kartımla ...alışveriş yaptım. 23.01.2026 tarihinde ise yaklaşık 2.990 TL tutarındaki bu alışverişin iadesi için mağazaya gittim. Ancak iade sırasında yaklaşık 45 dakika – 1 saat boyunca uğraşı
10.01.2026 tarihinde Halkbank mobil bankacılık üzerinden 600 TL tutarında dinamik para yatırma işlemi yaptım. İşlem başa...rıyla gerçekleşmiş gibi görünmesine rağmen, tutar hesabıma hiç yansımadı ve bakiye artışı olmadı. İşleme ait referans kodu m-2026-01-10-15.44.39.602988’dir. Herhangi bir iade ya d
Türkiye Finans kredi kartı yapılandırması kapsamında 150 bin tl limitli kartımı yapılandırdım. 05.12.2025 tarihli taksit...imi yoğunluk nedeniyle 4–5 gün geciktirdim. Herhangi bir şekilde aranmadım, uyarılmadım. Sonrasında sisteme girdiğimde kart borcumun “takipte” göründüğünü ve hesap bakiyemin -463 b
Türkiye Finans mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 saat önce 290 TL tutarında yatırım işlemi yaptım. İşlem sırasında h...erhangi bir hata veya uyarı almadım ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine Türkiye Finans müşteri hizmetlerini aradım ve i
Türkiye Finans mobil uygulamasında yer alan Dinamik Pay özelliği ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellik ilk açıld...ığında iki kez giriş yapabildim, ancak o günden sonra hiçbir şekilde tekrar giriş yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden Dinamik Pay’e girmeye çalıştığımda herhangi bir hata uyarıs
21 Aralık 2025 tarihinde saat 03:00 sularında Şanlıurfa Emniyet Caddesi’indeki Türkiye Finans şubesine ait ATM’den QR ko...d ile 17.900 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında hiçbir uyarı veya hata mesajı almadım, ekranda açıkça “işlem tamamlandı” ibaresi göründüğü için ATM’den ayrıldım. Buna
Türkiye Finans Happy Platinum kredi kartımı Ağustos 2025 tarihinde, hiçbir gecikmiş borcum olmamasına rağmen banka hatas...ıyla kullanıma kapatıp idari takipte göstermişlerdir. Daha sonra kartım tekrar açıldı; ancak bu kez kartımda limitimin çok üzerinde ve hatalı bir borç görünmeye başlamıştır. Ağust
Türkiye Finans Katılım Bankası’na ait 9457 ile biten kredi kartıma 17 Ekim 2025 tarihli ekstrede yaklaşık 150.000 TL tut...arında hatalı yansıtma yapıldı. Ekstremde 131.000 TL kâr payı, 19.651 TL KKDF ve 19.651 TL BSMV olmak üzere yüksek tutarlı rakamlar göründü ve bunun açıkça bir yanlışlık olduğunu f
Türkiye Finans Katılım Bankası’nda bulunan banka kartı hesabımda dijital bloke sorunu yaşıyorum. Bu yılın başında telefo...numu değiştirdiğimde, mobil uygulamaya girmeye çalışırken bu sorunu fark ettim ve o günden beri ara ara defalarca uğraşmama rağmen hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım. Uygulama kimli
Türkiye Finans Katılım Bankası’na ait kredi kartımın tüm borcunu ödememe rağmen yaklaşık 2 aydır kartımın kapatılmasıyla... ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Borcumu tamamen ödedikten sonra sistemde borcum 0 TL olarak görünmesine ve ilgili butonun kilitlenmesine rağmen kartım tamamen kapatılmadı,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100