to read complaints and reviews, or file yours.6’sında Yalova Merkez’deki adresim için Turkcell Superbox başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 2-4 iş günü içinde kurulac...ağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek mevcut internet aboneliğimi iptal ettirdim ve şu anda 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde tarafıma herhangi bir geri
08.08.2026 tarihinde İzmir Menderes’teki Turkcell bayisinden Superbox başvurusu yaptım. Başvuru sırasında interneti acil... olarak kullanmam gerektiğini özellikle belirttim ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne bir arama yapıldı ne de kurulum için tarafıma dönüş sağlandı. Dört gün öncesinden rand
07.08.2026 tarihinde Turkcell Superbox MF297D modem ile Superbox aboneliği ...başlattım. Kurulum sonrasında evimde Superbox hattı yeterli çekmediği için
Planet Trakya Turkcell Superbox bayisi üzerinden 06.08.2026 tarihinde Superbox Evinde 2 TB paketi için 13531711 numaralı... abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde bayi tarafından aranacağım ve kurulum için randevu oluşturulacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek beklemey
03.08.2026 tarihinde Turkcell Superbox için başvuru yaptım. Ürün bana satılırken 48 saat içerisinde aranacağım, randevu ...verileceği ve randevudan ertesi gün de kurulumun yapılacağı açıkça söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Ne randevu için arandım ne de tar
Turkcell Superbox ile yaşadığım süreçte yeni 5g modem ve 1 TB paket için bana, daha önceki Superbox mağduriyetim sonrası... Şikayetvar üzerinden yaptığım eleştiriden sonra bir teklif sunuldu. Ücreti ve tarifeyi makul bulduğum için kabul ettim ve 48 saat içinde adresime gelip kurulum yapılacağı söylendi
"Talebim sonuca ulaştı ekipleriniz gelip kurulumu tamamladılar. Desteğiniz için teşekkür ederim."
23 Haziran 2026 tarihinde Turkcell Superbox için 2 TB’lik paket başvurusunda bulundum. Yasal kurulum süresi geçmesine ra...ğmen Muğla Menteşe’deki adrese herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve kurulum yapılmadı. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini neredeyse her gün arayarak durumumu defalarca ilett
25 Haziran’da daha önce de kullandığım bir adrese Turkcell Superbox 4.5G başvurusunda bulundum. Aynı adreste geçmişte Su...perbox kullandığım için, sistemde altyapı yoksa başvuruya izin verilmemesi gerektiğini bildiğim halde başvurum alındı. Buna rağmen aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hiçbir
Turkcell’den dün İstanbul Küçükçekmece’deki evimde kullanmak üzere 2 TB kotalı Superbox taşınabilir internet hizmeti sat...ın aldım. Cihazı eve getirdiğim andan itibaren internet doğru düzgün çekmiyor, bağlantı neredeyse hiç yok ve hizmeti fiilen kullanamıyorum. Satış mağazada yapıldı, ancak bana ne ç
Turkcell Superbox için 23.05.2026 tarihinde başvuru yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen halen kurulum için gel...en olmadı. Tekirdağ Malkara’daki adresime hiçbir ekip yönlendirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturulmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılm
Turkcell Superbox için İstanbul Eyüpsultan’daki adresime kurulum başvurusu yaptım ve 10.06.2026 tarihinde saat 15.00 içi...n randevu verildi. Ancak randevu gün ve saatinde kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Aynı adrese daha önce eşim adına da Superbox başvurusu yapmıştık ve o zama
(Superbox Ev interneti) Tarafıma iletilen 6.278 TL tutarında cayma bedelini kabul etmiyorum. Aboneliğimi sonlandırma t...alebim kişisel bir tercih nedeniyle değil, tarafınızca sunulan internet hizmetinin yetersizliği nedeniyle ortaya çıkmıştır. Abonelik süresi boyunca internet hızı beklentilerin oldu
09.04.2026’da Superbox 4.5G modemimin taahhüt süresi dolduğu için Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü 5g m...odeme geçiş yaparak yenilemek istediğimi bildirdim. İş yeri adresimi verip hizmeti burada kullanmaya devam edeceğimi, iş yerimin yalnızca iş günlerinde açık olduğunu özellikle beli
Yaklaşık 10 gün önce, 17 Mart Salı günü Kocaeli Çayırova’da, Güzeller Mahallesi’ndeki Turkcell bayisinden 300 Mbps Super...box aboneliği başlattım. Kurulum sırasında özellikle 5G destekleyip desteklemediğini sordum; bana net bir şekilde desteklediği söylendiği için bu ürünü tercih ettim. Bugün müşteri
18.03.2026 tarihinde Kocaeli Başiskele’de bir Turkcell bayisine giderek 1 TB kotalı Turkcell Superbox hakkında bilgi ald...ım. Bana Superbox’ın 4.5G’de alınabilecek en yüksek hızları sunacağı, ihtiyaçlarımı rahatlıkla karşılayacağı söylendi ve bu beyanlar doğrultusunda aboneliği başlattım. Bayide bir d
Turkcell Superbox 100 GB + 50 GB paketine kampanya süresi bitmeden başvurdum. Kurulum için gelen saha ekibine de özellik...le kampanyanın bitiş tarihini iki gün öncesinden söyledim. Buna rağmen ekip, kendilerine kampanya bitişiyle ilgili herhangi bir e‑posta gelmediğini, bu yüzden kampanyanın kendi imk
Turkcell Superbox hizmeti için 14.11.2025 tarihinde Samsun Canik’te kurulum... yapıldı, ancak hizmetten memnun kalmadığım için kurulumu takip eden 2 gün
Superbox abonelik iptali için site üzerindeki onay butonu çalışmıyor. Kurulum sırasında hatalı adres girdiğimiz için tek...nik destek alamıyoruz. Yarın aboneliğin süresi doluyor ve iptalini istiyoruz; ancak şube, bizi canlı desteğe yönlendiriyor, canlı destek ise bizi şubeye yönlendiriyor. Aboneliğimi
"Geç olsa da işlem sağladıkları için Turkcell e teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
