Turkcell superbox çekmiyor

08.09.2025 tarihinde Ankara Pursaklar’daki adresime Turkcell Superbox kurulumu için ekip geldi. Ancak ekip, bölgede Turkcell çekmediği için kurulumu yapamadan geri gitti. Müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde ise “Turkcell çekmiyor” dışında bir açıklama alamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. ...

Turkcell mobil hattım (535*****31) ve Superbox ev internetim (539*****44) ile ilgili olarak yaklaşık 2-3 haftadır İstanbul Silivri Çanta Sancaktepe Mahallesi’indeki evimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Hem mobil hattım çekmiyor hem de internet hizmetinden faydalanamıyorum. Ödemelerimi d...

Turkcell Superbox MF286R model cihazımı Van Edremit’te yaklaşık bir aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca internet bağlantım sürekli olarak çekmiyor. Hiçbir hata mesajı veya ışık uyarısı almıyorum ancak internet hizmetinden faydalanamıyorum. Aylık 1000 TL ödeme yapıyorum ve ödemelerim düzenli. Cihaz...

Malatya, Yazıhan, Koşar Mahallesi'nde yıllardır tüm operatörlerde ciddi bir çekim ve internet sorunu yaşıyoruz. Evimizde telefonlar ve internet bazı noktalar hariç hiçbir şekilde çekmiyor. Sadece bazı noktalarda çok zayıf sinyal alabiliyoruz, ancak evimizin büyük bölümünde bağlantı kurmak mümkün olm...

Antalya ili Kemer ilçesi Ulupınar köyü Çıralı Mahallesi, Beydağları Sahil Milli Parkı, Yanartaş gişesi no:1 lokasyonunda bulunan baz istasyonuyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Bulunduğumuz bölgeye günlük minimum 1000 ziyaretçi geliyor, ancak hem telefon hatları hem de internet çekmiyor. Bu neden...

Merhaba, defalarca Turkcell'e talep oluşturdum, hiçbir şekilde çözüm odaklı bir şey yapılmıyor. İnternetim çekmiyor, evimdeki Superbox modem çekmiyor ve ailemde de Turkcell kullananlar var, onların da interneti çekmiyor. Telefondan kaynaklı olabileceğini düşündüğüm için telefonu değiştirdim, problem...

Ben Superbox başvurusunda bulundum. Fakat bulunduğum yerde çekmiyor. Hiçbir şekilde kullanamadım. Ürünü iptal etmek istedim. Faturama 3200 TL cayma bedeli yansıyacak. Kullanmadığım ürünün faturasını ödüyorum kaç aydır yardımcı olur. musunuz. Rica etsem

Ben Superbox başvurusunda bulundum. Fakat bulunduğum yerde çekmiyor. Hiçbir şekilde kullanamadım. Ürünü iptal etmek istedim. Faturama 1470 TL cayma bedeli yansıyacak. Kullanmadığım ürünün faturasını ödüyorum ve zaten 1 gün içinde aradım.

Turkcell’den aldığım Superbox ilk zamanlarda çok iyiydi, evim iki katlı olmasına rağmen üst katta bile sorunsuz çekiyordu. Ancak son 2 haftadır internet neredeyse hiç çekmiyor. Sayfa bile açamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama kimseye ulaşamıyorum, sadece menüler arasında dolaştırılıyorum. Ay...

Artık yeter bu Turkcell kutusundan çektiğim Superbox. TV de yenilendi internet kablosu her şeyi yeni ve düzgün bağlı ama yine çalışmıyor. 13 Temmuz 2025 saat 13.00 da sorun için konuşurum 3. Kişiye bağlamaya kalktılar. Dinlemiyorlar çözüm yok artık benim için hükümleri de yok aldıkları haksız para...

5 yıldır kullandığım Turkcell Superbox, 4 yıl boyunca çok güzel çekmesine rağmen son 2 aydır, yerinden hiç oynatmamama rağmen çekmiyor. Telefonum çok iyi çekiyor fakat cihaz çekmiyor. Aradığımda sadece 'güncelleme yaptık' diyerek geçiştiriyorlar. En son aradığımda ise modem değiştirildi, ancak bu da...

Ben bu Superbox a o kadar parayı neden veriyorum! Taşınabilir ve her yerde çekiyor. Olduğu için ama kaç aydır doğru düzgün hizmet alamıyorum! Yan odadan bile çekmiyor artık ne yaptıysanız. Ayrıca taşınabilir internet değil mi kardeşim neden başka yere götürdüğümde müşteri hizmetlerine bağlanma hakkı...

Turkcell Superbox internet kullanıyorum, 2. senem ve son senem. Kesinlikle bir daha kullanmayı düşünmüyorum çünkü internet çekmiyor. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradım, bilmiyorum. Birkaç saat düzeliyor, sonra tekrar aynı sorun yaşanıyor; internet çekmiyor ve sürekli donuyor. Ayrıca müşteri hizmet...

Turkcell Superbox üyeliğimiz, oturduğumuz yerde altyapı olmaması sebebiyle başladı. Turkcell bayisine gidip taahhütle değil, istediğimiz zaman caymak istediğimizi belirttik. Aylık 1200 lira, bizim bütçemizi oldukça aşıyor. Zaten altyapı geldiğinde en azından sorunsuz bir şekilde iptalini gerçekleşti...

Hem Turkcell hattım var. Hem de Superbox üzerinden internete bağlanıyorum hattım tek tık çekiyor, Superbox da çok ısınıyor ve hat sık sık kopuyor. Burhaniye Bahçelievler'de geçen yaz da aynı sıkıntıyı yaşadık şimdi de değişen bir şey yok. Acilen baz istasyonun güçlendirilmesini istiyoruz.

Turkcell Superbox hem çok pahalı hem de internetim çekmiyor. Mağduriyetim hâlâ giderilmedi. Bırakın bir yere girmeyi, Google'a bile giremiyorum. Bu kadar para ne için? Standart bir ev internetinin üç katı daha fazla para ödüyorum ve aldığım hizmet bu. Evimin altyapısı uygun olmadığı ve dolu olduğu i...

Turkcell Superbox çekmiyor. Youtube.com'a bile giremiyorum. 7 senedir Turkcell Superbox kullanıyorum. Son sözleşmemi yaptığım zamandan beri internet çekmiyor. Müşteri temsilcisini aradım, sorun yok diyor. Ama ben interneti kullanamıyorum. Hem pahalı hem de çekmiyor. Şimdi ne yapmam gerekiyor? Sözleş...

Turkcell Superbox paketimi iptal etmek istiyorum ama kullanmadığım pakete cayma bedeli yansıyor. Son 3 aylık kullanımımı kontrol etseler aslında 2 GB bile kullanmadığımı görebilirler. İnternet bulunduğum yerde çekmiyor ve kullanmadığım internete her ay 1100 TL fatura ödemek durumunda kalıyorum. Kull...

İstanbul Arnavutköy Bolluca mahallesinde oturmaktayım. Burada Superbox hizmeti almaktaydım. İnternet hızım 50mb görüyordu ancak bölgenizde yaşanan baz istasyonu kaybı nedeniyle sadece Turkcell hatlar çekmiyor bu nedenle internet hızımız çok kötü sürekli kopuk ping aşırı yüksek hizmet alamıyorum. Bu ...

Turkcell Superbox hizmetini kullanıyorum. Sadece bir kez 'Devam 5 GB' hizmeti aldım ve bittiğinde iptal etmeme rağmen bana beş kerelik ücretini ödettiler. İnterneti de çekmiyor. Bana mesajla uyarı yaptıklarını söylüyorlar ancak kesinlikle bir adet bile mesaj yok. İlgili görüntüleri aşağıya ekledim.

Turkcell internet faturam ödenmedi diye mobil hattımıda kapatacağını söylüyor. Superbox u satarken bağlantı problemi olması durumun da Turkcell garantisinde ücretsiz iptal edeceğiz diyorsunuz Superbox çekmiyor kullanamıyorum. Sonra ödenmemiş faturasından dolayı mobil hattımı da kapatıyorsunuz. İkisi...

Öncelikle merhabalar, yaklaşık 10 yıldır Trabzon / Ortahisar Gündoğdu Mahallesi Üst Kol Küme Evleri'nde ikamet etmekteyim. Problemlerimizi binlerce kez Turkcell yetkililerine anlatsak da hiçbir fayda sağlamadılar. Yetkililer geliyor, bahsettiğimiz konumda değil de baz istasyonunun orada internet tes...