Turkcell sesi

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır bulunduğum binada neredeyse hiç çekim yok. Bina içerisinde telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum, çoğu zaman aramalar düşüyor ya da karşı tarafın sesi hiç gelmiyor. Bu sorunla ilgili bugüne kadar üç kez müşteri hizmetleri...

Turkcell faturasız hattımda, Antalya ili Alanya ilçesi Oba Mahallesi Değirmendere Caddesi civarında kullandığım ev adresimde uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle evin içinde neredeyse hiç sağlıklı sinyal alamıyor, telefonu verimli şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum konumda internet ...

08.02.2026 Pazar günü saat 13:00–13:20 arasında 0548********20 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini Cumhurbaşkanlığı ile ilgili yatırım birimi gibi tanıttılar; telefonda konuşurken arkadan kalabalık bir ortam sesi geliyordu ve bu durum bende şüphe uyandırdı. Görüşme sırasında panik ha...

1 ay önce ortam sesini azaltıyor diye iki katı ücrete aldığım Ktools marka kulaklığın birkaç kullanım sonrası sesi kısıldı. Beşikkaya Turkcell kutu yok diye yardımcı olmadı. 3 harfli marketler bile kulaklık bozuksa iade alıyor. Ürünün arkasında durmayan satıcıdan şikayetçiyim.

Turkcell hattımda, bilgim ve iznim dışında tanımadığım 0539 757 1*** numarasına çağrı yönlendirmesi yapıldığını 31.01.2026 tarihinde fark ettim. Hattımı kullanırken görüşmeler sırasında, hatta üçüncü bir kişi varmış gibi aradan dinleme sesi gelmesi üzerine durumdan şüphelendim ve yönlendirme olduğun...

27.01.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Bağlar Caddesi’nde bulunan Turkcell Asya İletişim mağazasından Apple iPhone 17 Pro Max marka cep telefonu satın aldım. Cihazı teslim aldığım anda üst hoparlörden rahatsız edici ve net bir cızırtı sesi geldiğini fark ettim. Sorun, ürünün ilk kullanım anından...

13.01.2026 tarihinde saat 15:02 civarında Turkcell çağrı merkezi personeli tarafından arandım. Görüşme öncesinde “13-01-2026 15:02 itibariyle Turkcell'den c** ile görüşüyorsun. Bu bildirimi görüşmene güvenle devam etmen için gönderdik. B002” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesaj üzerine arayan numaraya g...

Yaklaşık 1 ay önce Eskişehir Tepebaşı ilçesi Çamlıca Mahallesi Pazar Sokak üzerindeki evime taşındım ve o günden beri Turkcell faturalı hattımla ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evimin içinde ve çevresinde, günün her saatinde ya hiç çekmiyor ya da sinyal çok zayıf oluyor. Telefon görüşmelerim sık sık...

Turkcell faturalı hattımda uzun süredir evimde sürekli olarak ses ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmelerimde karşı tarafın sesi kesiliyor, benim sesim gitmiyor veya hatta kopmalar oluyor, internet bağlantım da evimin içinde neredeyse hiç kullanılamayacak seviyede. Bu durum sadece evimde y...

Ağustos ayında eşimle birlikte Eskişehir Tepebaşı ilçesi Çamlıca Mahallesi’nde yeni evime taşındım. Yıllardır Turkcell kullanıyorum; ancak taşındığım bu yeni adreste ne mobil hattım ne de internetim hiçbir şekilde sağlıklı çalışmıyor. Tamamen merkezi bir konumda oturmama rağmen hattım çoğu zaman 1 k...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum, taahhüdümü de yeni yeniledim ancak yaklaşık son bir aydır İstanbul Bakırköy Osmaniye Mahallesi’nde ciddi arama ve internet sorunları yaşıyorum. Çoğu zaman arama yapamıyorum, arama gerçekleşse bile sesler kesik kesik geliyor, karşı tarafın sesi net d...

Turkcell faturalı hattımla ilgili her defasında farklı bir problem yaşıyorum. Daha önceki hataların düzeltildiği söylenmişti ancak bugün hattımın dondurma süresi sona erip açıldığına dair mesaj aldım ve hattımı iptal ettirmek için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm ilk temsilci, yedinc...

15.10.2025 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım ve gelen bilgilendirme mesajına uygun şekilde sim kartımı belirtilen saatte cihazıma taktım. Ancak yaklaşık 1 saattir arama yapamıyor ve aranamıyorum. 532 dahil hiçbir numarayı arayamıyorum ve herhangi bir uyarı sesi ya da mesajı da almıyorum. Sim kar...

26 Eylül 2025 tarihinde +903422328932 numaralı yabancı bir numara tarafından Turkcell hattım üzerinden bir kez arandım. Telefonu açtığımda, telefon aramalarında duyulan klasik zil sesi tekrar tekrar geldi ve bu durum bana sanki dinleniyormuşum hissi verdi. Rahatsız olup hemen telefonu kapattım. Yaş...

Mayıs ayında Turkcell’e geçiş yaptım ve Esnaf Avantaj 20GB tarifesini kullanıyorum. Bursa/Osmangazi’de şehir merkezinde ve 4. Katta oturmama rağmen hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Görüşmeler sırasında ses boğuk geliyor, karşı tarafın sesi anlaşılmıyor ve sık sık bağlantı kopuyor. İşim ger...

TCL MT46X model akıllı saati yeni aldık. İlk gün herhangi bir sorun yoktu, ancak iki gün sonra karşı tarafın sesi çok az gelmeye başladı. Çocuğum saati kulağına götürüp zar zor duyabiliyordu. Hemen ürünü satın aldığımız Cepa AVM Turkcell mağazasına gittik. Oradaki yetkililer, teknik servise gönderec...

Turkcell mobil hattımı Rize Merkez Salarha beldesi TOKİ Konutları’nda kullanıyorum. Uzun süredir hem internet bağlantımda hem de telefon görüşmelerimde ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Her gün bağlantı kopmaları oluyor, hem konuşma hattı hem de internet sürekli kesiliyor. Son 3 gündür sorun daha da ...

Turkcell'in gece yarısı mesaj göndermesinden aşırı rahatsız oldum. Bunu daha önce de birkaç kez yaşadım. Böyle bir şey olabilir mi? Gecenin beşinde mesaj atmak nedir? Tarifemin bitişini gecenin beşinde bildirmeniz büyük bir saçmalık. O saatte uyuyorum, ne hakla o saatte mesaj atıp beni uykumdan uyan...

3 ay önce aldım, telefonun sesi tamamen gitti ve hiçbir şekilde ses alamıyorum. Üstelik sesler kesildi ve telefon elimde kaldı, hiçbir şey yapamıyorum. Açma-kapama tuşu da çalışmıyor, nasıl bir telefon üretiyorsunuz anlamıyorum. Güncelleme yaptım, hızlı şarj özelliği kayboldu; bazen geliyor, bazen g...

Turkcell Beylikdüzü Beykent'te çekmiyor. Telefon görüşmelerimde bazen ses gitmiyor veya ben sesi alamıyorum. İnternetim ise daha da kötü. Zaten hat çekmeyen yerde internet daha da çekmez. Telekomünikasyon o kadar kötü ki telefonum ısınıyor. Bu kadar kötü hizmeti alınca en azından ucuz olsa başka tür...

Turkcell Superbox iade süreci bizi yordu. Bir daha asla dedirtmek için el birliği ile çalıştılar. Fiber altyapısı olan bir yere taşınacağım için Superbox aboneliğimi iptal ettirdim. Modemin nereye iade edileceği konusunda mesaj geleceği söylendi. "Bize kadar gelmenize gerek yok, sizi arayıp randevu ...