Turkcell Garanti iphone

Turkcell Bursa Sur Yapı mağazasından 9 Mayıs Cumartesi günü iPhone 17 marka cihaz satın aldım. Ancak üzerinden zaman geç...mesine rağmen cihazın faturası hâlâ tarafıma gönderilmedi. Mağazada bu konuyla ilgili Alp Bey, B*** Bey ve E*** Bey ile ayrı ayrı görüşmeler yaptım. Defalarca kez “sorununuzu çöze...

Turkcell’in Şırnak Cizre mağazasından geçtiğimiz perşembe günü Momox marka, iPhone 15 Pro Max uyumlu bir telefon kılıfı ...satın aldım. Ürünü özellikle 1.500 TL değerinde ve garantili olduğu söylenerek aldım. Ancak kılıfın rengi, daha bir hafta bile olmadan belirgin şekilde bozuldu ve deforme oldu. Ür...

26.02.2026 tarihinde Ankamall Turkcell mağazasından iPhone 16 model bir telefon satın aldım. Cihazı alırken çıkışta fatu...ra hakkında bilgi sormayı unuttum ve o günden beri faturaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mağazayı telefonla aradığımda kesinlikle ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Turkcell müş...

İPhone 16 Pro Max cihazımı yaklaşık 7 ay önce Turkcell’den satın aldım. Yaklaşık 1 aydır telefonum şarj almıyor, sadece ...telefon kapalıyken şarj oluyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp çözüm aradım, en son çare olarak cihazı servise göndermek zorunda kaldım. Telefonum yaklaşık 10 ...

Kahramanmaraş'ta bulunan Piazza AVM'de Turkcell firmasından 3 ay önce alınan telefon, yeşil ekran verip arızalı olduğu i...çin cihazı alınan firmaya, yani Piazza AVM'de bulunan Turkcell firmasına götürmeyi düşündük. Fakat bahsedilen firmada çalışan C***** isimli bayan tarafından azarlanıp, “Neden iPhon...

01.10.2025 tarihinde tuncerler iletişim’den 1 adet iPhone 11 satın almak istedim. Satıcı, ürünün toplam fiyatının 24.000... TL olduğunu belirtti ve 12 taksit ile ödeme yapabileceğimi söyledi. Ben bu bedel üzerinden anlaşarak ürünü satın aldım. Satış esnasında tarafıma fatura verilmedi. Daha sonra What...

Kasım 2023’te Gümüşhane’deki Turkcell bayisinden iPhone 15 128 GB satın ald...ım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren Face ID özelliği kendi yüzümün yanın...

4.11.2025 tarihinde Eskişehir Şengüller İletişim Doktorlar şubenizden ailem, ct Nothing Phone cmf 1 marka iki adet telef...on satın aldı. Toplamda 72.000 TL ödeme yapıldı ve eski telefonlarımız da 12.000 TL'ye alındı. Ancak, alışveriş sırasında ne yeni telefonlara ne de eski telefonlara dair herhangi b...

Turkcell hattımı Apple Watch Ultra 3 (iPhone 17 Pro Max ile eşleştirilmiş) ...cihazımda kullanamıyorum. İstanbul Kadıköy’de yaşıyorum ve hattımın son dör...

02.11.2025 tarihinde Sakarya’daki Turkcell mağazasından iPhone 17 Pro satın aldım. Turkcell müşterisi olmadığım için cih...azı kendi adıma alamadım ve bir tanıdığımın üzerine, onun Turkcell hattı ile aldık. Fatura ve garanti belgesi tanıdığımın adına düzenlendi, ancak cihazı fiilen ben kullanıyorum ve ...

25/10/2025 Cumartesi günü Turkcell Ardahan ana bayisinden (Kongre Cad. No:44 Merkez/Ardahan) 80.000 TL’ye iPhone 17 tele...fon ve 1.000 TL’ye iPhone şarj adaptörü satın aldım. Aynı akşam adaptörü kullanmak istediğimde çalışmadığını fark ettim. Ertesi gün mağazaya gidip durumu anlattığımda, çalışanlar a...

25 Ağustos - 3 Eylül 2025 tarihleri arasında yurt dışında (25-29 Ağustos Saraybosna, 29 Ağustos-3 Eylül Sırbistan) bulun...duğum süre boyunca Turkcell hattımda 'Yurt Dışı tyg Avantaj Paketi' ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yurt dışına çıkmadan önce Jetpac uygulamasından eSIM satın alıp kurulum...

2023 yılında yurt dışından aldığım iPhone 14 Pro Max cihazımın IMEI kaydını... pasaport ile yaptırdım. E-Devlet üzerinden IMEI kaydımın aktif ve güncel o...

20 Eylül’de İstanbul Kartal Soğanlık Turkcell bayisinden kız arkadaşımla birlikte yeni bir iPhone 17 düz model cihaz sat...ın aldık. Cihazı aldığımız ilk günden itibaren WhatsApp üzerinden görüntülü konuşma yapmak istediğimizde, uygulama aniden kapanıyor ve görüşme gerçekleşmiyor. Hiçbir şekilde güncel...

İPhone 16 Pro Max cihazımı ilk aldığımda Türk Telekom hattı kullanıyordum ve herhangi bir sorun yaşamıyordum. 2025’in 3.... Ya da 4. Ayında Turkcell’e geçiş yaptım ve o tarihten beri Gaziantep genelinde internet bağlantım çekmiyor, aramalarım ise düşmüyor. Bu sorun sürekli devam ediyor ve telefonumu sa...

Bugün Espark AVM’nin en alt katındaki Turkcell bayisinde iPhone kulaklık almak istedim. Ürünün kutusunun orijinalden far...klı ve büyük olduğunu fark ettim. Üzerindeki seri numarasını kontrol ettiğimde, ürünün orijinal olmadığını Apple’ın kendi garanti sorgulama sitesinden teyit ettim. Buna rağmen mağa...

Sıfır olarak satın aldığım iPhone 13 cihazımda, ilk günden Face ID arızası yaşadım. Ertesi sabah ürünü Sur Yapı AVM içer...isindeki Gama Holding bünyesindeki Turkcell bayisine götürdüm. Ancak çalışanların ilgisizliğiyle karşılaştım ve cihazın kusurlu olmasına rağmen değişim işlemi yapılmadı. Üstelik, “...

18 Ağustos 2025 tarihinde Bulgaristan’dan aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımı Türkiye’de kullanmaya başladım. Kutusunu aç...ar açmaz Turkcell hattımı taktım fakat şebeke yok, servis yok uyarısı alıyorum ve cihazı açtığımdan beri hiç şebeke gelmedi. IMEI numarasını kontrol ettiğimde herhangi bir sim sını...

Turkcell Sakarya/Karasu şubesinden bugün iPhone 13 marka telefon satın aldım. 35 bin TL’yi nakit olarak ödedim. Ancak ba...na hiçbir fatura veya evrak verilmedi ve cihaz, başka birinin hattı üzerine kaydedildi. Fatura için tekrar mağazaya gittiğimde, faturanın ancak ertesi gün hazır olacağını söyledile...

Merhaba, Van Ömeroğulları Turkcell İletişim'den aldığım 700 TL değerindeki iPhone USB kablosu, kopma olmamasına rağmen ş...arj almadığı şikayetiyle garantiye gönderildi. Verilen bilgiye göre kullanıcı hatası denildi. Bu hatayı kabul etmeyip, daha önce kullandığım USB kablolarında kopma olmasına rağmen ...

2024 Eylül ayında Turkcell'den 2 adet iPhone 13 satın aldık. Kasım ayı sonunda cihazlardan birinin ekranı karardı. Garan...ti üzerinden işlem yapmak adına Başarı iPhone yetkili servisine bıraktık telefonu. Birkaç gün sonra bize gelen yazıda, ilgili cihazın daha önce işlem gördüğü için garanti kapsamı d...

15.01.2024 tarihinde aldığım iPhone marka adaptörü orijinal diye aldım fakat Gempa yetkili servise garanti için gönderdi...m, ancak orijinal olmadığı tespit edildi. Tutanak fotoğraflarda mevcut. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Hopa Turkcell İletişim Merkezi'nden 28 Aralık 2024 saat 18:00 sularında aldığım iPhone 16 Pro modeli için Panzerglass ma...rka ekran koruyucum hatalı montaj dolayısıyla balon yaptı ve bu durumu maalesef ki işletmeden ayrıldıktan sonra, yaklaşık 1 saat içinde fark ettim. Pazar günü işletme kapalı olduğu...