to read complaints and reviews, or file yours.
19.05.2026 tarihinde saat 13.35’te İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi’indeki Turkcell Yetkili Bayisi hcm İletişim İnş. Sa...n. Tic. A. Ş’den Superbox GO cihazı ve 400 GB internet paketini satın aldım. Cihaz için KDV dahil peşin 5.500 TL ödedim, 400 GB internet paketi için de 12 ay boyunca aylık 1.400 +
02.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30–17.45 arasında Elazığ Gazi Caddesi’nde bulunan Turkcell Ayaz İletişim şubesine ...yeni bir telefon hattı almak için gittim. Mağazada görevli personel hat işlemlerimle ilgilendi, hattı açma işlemlerini tamamlayıp yeni hattımı teslim aldıktan sonra şubeden ayrıldı
01.10.2025 tarihinde tuncerler iletişim’den 1 adet iPhone 11 satın almak istedim. Satıcı, ürünün toplam fiyatının 24.000... TL olduğunu belirtti ve 12 taksit ile ödeme yapabileceğimi söyledi. Ben bu bedel üzerinden anlaşarak ürünü satın aldım. Satış esnasında tarafıma fatura verilmedi. Daha sonra What
"Bayii tarafından mağduriyetim giderildi satın almış olduğum 2 adet cihaz cayma bedelli bayii tarafından iptal edildi çıkan bedeller bayii tarafından karşılandı verdiğim peşinat tutar olan 13600 TL yi elden teslim aldım. Elimdeki iPhone 13 ü bayiye iade ettim."
2025 in Aralık ayında tarifem üzerine telefon aldı Turkcell bayisinden. Tarife üzerine aylık 2000 TL dediler 12 ay. Fatu...ra gelince 2014.44 TL olarak geldi aylık taksit. Bayiye sordum yanlış anlaşılmış dedi ve aylık 2014.44 TL yansıyacak dediler faturaya. Peki dedim öyle olsun. Yanında ekstra ; cihaz
Turkcell’de GNC Avantaj 60 GB faturalı hattı kullanıyorum ve hat kendi adıma kayıtlı. Yaklaşık 7 aydır faturalarımı düze...nli ödememe rağmen sadece bir ay gecikmem oldu, buna rağmen kara listede değilim. Son 2-3 aydır da uygun fiyatlı bir telefon almak için cihaz kredisi kullanmak istiyorum. Turkcell
2024 Ağustos ayında Turkcell’den aldığım cihaz/hat borcum için 2025 Temmuz ayında yeniden yapılandırma başvurusunda bulu...ndum ve yapılandırmam kabul edildi. 6 taksiti ödedim ve yapılandırma kapsamında 3 taksitli bir ödeme planım bulunmaktadır. Şu an itibarıyla: 1. Taksit yaklaşık 35 gün gecikmededir
14.12.2025 tarihinde Turkcell’den yeni hat başvurusu yaptım, 15.12.2025 tarihinde hattım açıldı ve kullanmaya başladım. ...Aynı gün hattımı kullanırken, adıma Turkcell üzerinden Samsung Galaxy a17 4GB RAM 128GB hafıza cihazı satın alınmış gibi bir SMS aldım. Ben bu cihazı kesinlikle almadım, hiçbir şek
2024 yılında Hatay Dörtyol’daki Turkcell mağazasından faturalı hattım üzerine Huawei marka bir cihaz aldım. Satış işlemi... sırasında görevli hanımefendi bana orijinal dijital kılıfın hediye olduğunu, aynı fiyata indirimde saat de alabileceğimi, istersem değiştirebileceğimi söyledi. Kabul ettim ve işle
Yaklaşık bir ay önce İstanbul’daki Turkcell mağazasından faturama ek olarak Tecno Camon 40 model bir cihaz aldım. Puanım... o dönemde 30.000’in üzerindeydi. Cihazı aldıktan sonra da hem faturalarımı hem de cihaz taksitimi düzenli olarak ödedim. Aylık taksit tutarım 2.800 TL idi. Ancak, hiçbir gecikme
Devletin varlık fonuna ait bir şirket olsa da devletin kurumu olan TÜİK'in %39,9 açıkladığı enflasyona rağmen faturalara... %70 zam yapabilen Turkcell firması, bu sefer de müşterinin eline hiç ulaşmamış bir iPhone'un faturasını 25 gündür iptal edemedi. 28 Mayıs'ta, Turkcell kurumsal müşteri temsilcisi
Ödeme planı elime fatura gelmiyor. O sırada ekrana bildiri geliyor çocuk anlamıyor. Ödeme noktalarına gidiyoruz biri kar...t kabulü yok vs cihaz bozuk biri yerinden kalkma zahmeti olmadı. Yarına artı faiz belası ile geçiştirmeler yüzünden faizi ile ödemek zorunda bırakılıyoruz. Daha şeffaf ödeme kanal
Turkcell'e fazla para yatırılması. Babam, taksitle ödediği cihazının bir taksitini ödemek için hesabına girmiş ve yanlış... bir tuşa basması sebebiyle bütün taksitleri ödeyecek şekilde bir tutar yatırmış. Aradan 10 dakika kadar bir zaman dilimi geçmeden Turkcell ile görüşme sağlandı fakat bize geri yat
19 Ekim'de Ankamall AVM Turkcell bayiinden (Teleses Mağazacılık) faturaya ek 53 bin TL tutarında cihaz istedik. Satıcı, ...13 bin TL ön ödeme olacağını, geri kalanı üç taksit yapacağını, 2051 TL aldığımız adaptör, şarj, kılıf, kırılmaz cam, geri kalanı da peşin kasko bedeli diyerek toplam 19.953 TL öde
Kredi kartı ödememde işlem ücreti olarak 1009 TL alındı. Financell cihaz taksitimi Turkcell ödeme noktasından ödeme yapt...ım. Taksit ödemesini site üzerinden maksimum 4000 TL ödendiği için ödeyemedim. Ödemeyi bayisinden ödemek istediğimde 1009 TL işlem ücreti oluştu. Ödemenin son günü mesaj geldiği iç
Turkcell Financell'den aldığım taksitli cihazların taksitini ödediğim halde Findeks'te gecikmede görünüyor. Sorunun bir ...an önce düzeltilmesini talep ediyorum. Findeks puanım bu yüzden düşüş yaşıyor. Bu sorunu sürekli yaşıyorum. Her defasında bildirimde mi bulunmak gerekiyor?
Turkcell'den cihaz alırken yaşadığımız olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kurumsal müşteri olarak kampanyalı bir ciha...z satın aldık. Doruk Bilişim tarafından 09.05.2022 tarihinde 4.112,36 TL fatura kesildi. Taksit tutarı aylık 174,68 TL olup, 24 ay süresince Turkcell faturamıza yansıtıldı. Ancak,
23 Aralık 2023 tarihinde Kars merkez Turkcell bayii M**** İletişim üzerinden satın aldığım iPhone 15 marka cihaz için, s...atış temsilcisine peşin ve taksitli fiyatını sordum. Peşin fiyatı 53.000 TL, taksitli ise 51.400 TL civarında olduğunu söyledi. Peşin fiyatının daha uygun olması gerektiğini, peşin
Turkcell-Financell Turkcell Pasaj'dan 28 Mayıs 2023 tarihinde faturama 3 taksit şeklinde yansıtılmak üzere iPhone 13 128... GB telefon sipariş ettim. Telefon birkaç gün sonra ev adresime ilgili kargo firması tarafından getirildi ve teslim aldım. Sonraki dönemde cihaz bedelinin faturama eşit taksitli
"Teşekkür"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100