Turkcell'den Hat Taşınması Sonrası Çıkarılan Haksız 500 TL Borç
Hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım. Turkcell’deyken tüm faturaları...mı ödedim, hattımı taşımadan önce de özellikle borcum var mı diye sordum ve
Hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım. Turkcell’deyken tüm faturaları...mı ödedim, hattımı taşımadan önce de özellikle borcum var mı diye sordum ve
Uzun süredir Turkcell hattımı taahhütlü olarak kullanıyordum ve aylık faturam yaklaşık 450 TL olarak geliyordu. Taahhüt ...sürem bittiğinde yenilemeyi unuttuğum için, yaklaşık 550–600 TL civarında olması gereken tarife bedeli hiçbir bilgilendirme yapılmadan 800 TL’ye çıkarıldı. Daha da önemlisi, dün s
Turkcell hattımı İstanbul Sultanbeyli’deki Turkcell bayisinde tamamen kapattırmama rağmen yaklaşık iki ay boyunca düzenl...i olarak fatura gelmeye devam ediyor. Hattımı kapattırırken tüm borcumu bayide peşin olarak ödedim ve herhangi bir ek taahhüt, ceza ya da devam eden ücretle ilgili bana bilgi veril
Turkcell hattımı yaklaşık 4–5 ay önce online işlemler üzerinden kapatmak istedim ve bu talebimi ilettikten sonra hattımı...n kapatıldığına dair SMS aldım. Daha sonra kendi telefonumdan bu hattı aradığımda da hattın kapalı olduğu uyarısını duyduğum için hattın gerçekten kapandığını düşündüm. Aradan ayl
Turkcell’e ait 0532*****16 numaralı faturalı hattı yaklaşık 1 yıl önce tüm borcunu ödeyerek kapattık. Hattın kapatılması... sırasında tarafımıza herhangi bir ek borç, taahhüt veya devam eden bir ücretlendirme olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Aradan neredeyse 1 yıl geçtikten sonra, bugün F-Z Hukuk
Turkcell Superbox hattımı temmuz ayında iptal ettirdim. Hattı sadece 5 gün kullandım ve bu kullanım için yaklaşık 2.600 ...TL tutarında faturayı ödedim, ardından hattın kapatıldığını düşünerek işlemimi sonlandırdım. İptal işlemini yaptığım dönemde de hattıma iptal sürecine ilişkin bilgilendirme mesajla
Turkcell hattım için Dolu Mega 30 tarifesini kullanıyorum. 6’sında 1000 TL civarında bir borcum olduğuna dair Turkcell u...ygulamasında gördüm ancak öncesinde ne SMS ne de arama yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir uyarı süresi tanınmadan 8’inde hattım tamamen gelen ve giden arama
Turkcell ile yaklaşık 25 yıl öncesine ait olduğu iddia edilen, ancak hiçbir zaman kabul etmediğim ve dayanağı ile belges...i tarafıma sunulmayan bir borç nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Söz konusu borcun hangi hattıma, hangi faturaya veya hangi işleme ait olduğu tarafıma açıklanmadığı halde, diğer Turk
Turkcell mobil uygulama üzerinden Mart 2026’da kullanmakta olduğum 0538******* numaralı hattımı tamamen kapatmak için iş...lem yaptım ve “İşleminiz başarıyla gerçekleşmiştir” şeklinde bildirim aldım. Bu işlemden hemen sonra hattın WhatsApp’ı dahi kapandı ve çevremdeki kişiler beni engellediğimi düşündü
Turkcell Superbox hizmetime ait kutuyu 30 Temmuz 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo üzerinden, tarafıma iletilen gönderi kodun...u kullanarak iade ettim. Cihazı teslim etmeme rağmen, 14 günlük sürenin dolmasının ardından tarafıma 7.750 TL cihaz bedeli yansıtılacağına dair SMS geldi ve borç görünmeye başladı.
Turkcell faturalı hattım 01.09.2026 tarihinde 1.400 TL civarında gecikmiş borcum olduğu için kısıtlandı. Maddi durumumda...n dolayı ödemeyi zamanında yapamadım ancak en geç 05.09.2026 Cumartesi günü borcumu tamamen ödeyeceğim. Az önce müşteri hizmetlerini arayarak hattımın en azından 2 günlüğüne geçic
Turkcell’den aylık 1.750 TL ödemeli taşınabilir Superbox hizmeti satın aldım. Bu hizmet ihtiyacımı karşılamadığı için ia...de talebinde bulundum ve bu süreçte benden bir miktar cayma bedeli tahsil edildi. İade süreci kapsamında ürünü istenen şekilde hazırlayıp 01.09.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Tur
3 Ağustos tarihinde Turkcell’e hat taşıma işlemi ile geçiş yaptım. Fatura kesim tarihinin her ayın 10’u olduğunu bana hi...çbir şekilde bildirmediler. Hatta geçeli henüz bir ay bile olmadan sadece 7 günlük kullanım için fatura çıkarılmış ve bu fatura SMS ile iletilmiş. Fatura peşinde değilim, yeni geçt
Turkcell mobil hattıma kayıtlı borcumla ilgili yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, borcun tahsili konusunda etik dı...şı bir yöntem kullanıldığını düşünüyorum. 31.08.2026 tarihinde, 639*******90 T.C. kimlik numarası adına kayıtlı fesih sürecinde olan aboneliğime ait ödenmemiş borç bulunduğu ve öde
Turkcell abonesiyim. Yurt dışındayken hattımı yalnızca zorunlu durumlarda, asgari düzeyde kullandım. Bu süreçte sadece g...elen iki aramayı cevapladım ve iki adet SMS gönderdim. Bunun dışında herhangi bir yurt dışı paketi satın alma talebim, rızam veya onay SMS’im kesinlikle bulunmamaktadır. Buna rağm
Turkcell’de üzerime kayıtlı üç adet hat bulunuyor. Kısa süre önce Turkcell Alacak Yönetimi ekibinden, tarafıma ait olduğ...u söylenen borç nedeniyle hukuki süreç başlatılacağına dair bir SMS aldım. Ancak bu mesajda, hangi hatta ait olduğu belirtilmeyen, tarih aralığı verilmeyen genel bir borç uyarısı y
Turkcell hattımdan ayrılıp Vodafone operatörüne geçmeme rağmen, hattı kullanmadığım bir dönem için 602,85 TL tutarında f...atura çıkarıldı. Hattımı başka operatöre taşıdıktan sonra SMS ile tarafıma ödeme yapmam gerektiği bildirildi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda ise herhangi bir çözü
Bursa’da ikamet ediyorum. Turkcell’e ait fatura borcum nedeniyle Karabıyık Avukatlık Hukuk Bürosu tarafından yaklaşık ik...i aydır sürekli SMS alıyorum. Bu mesajların içerikleri rahatsız edici ve baskılayıcı bir üslupta olduğundan psikolojik olarak olumsuz etkileniyorum ve kendimi mağdur hissediyorum.
"532 numaradan Müşteri Temsilcisi Aykut Bey son derece ilgili ve bilgili bir biçimde konu hakkında destek olarak sorunu çözdü, kendisine teşekkürü borç bilirim."
Yaklaşık 3–4 aydır Turkcell’den tarafıma, ödemesi geciken 2.101,40 TL tutar...ında fatura borcum olduğu ve ödenmemesi durumunda yasal takibe aktarılacağı
Yaklaşık 25 yıldır Turkcell müşterisiydim. Mevcut taahhütlü paketimin son günü olan 25.08.2026 tarihinde aboneliğimi yen...ilemek istemediğim için numaramı Türk Telekom’a taşıma işlemini başlattım. Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen 20 GB’lik paketin tarafıma yaklaşık 800 TL’ye sunulması, benzer p
Turkcell faturalı hattıma 18 ve 19 Ağustos tarihlerinde 0542********10 ve 0212 908 24 54 numaralarından, hakkımda dava v...ar izlenimi veren, içinde dvlt. Link benzeri bir bağlantı bulunan mesajlar geldi. Mesajlarda herhangi bir resmi kurum, şirket veya icra müdürlüğü ismi geçmediği için bu durumu dola
"İlginiz için teşekkür ederim, sorunum kısa sürede çözüldü"
Turkcell adına, bana ait olmayan bir hatla ilgili sürekli olarak borç ve ya...sal takip uyarısı içeren SMS’ler alıyorum ve aramalarla rahatsız ediliyorum
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 4–5 aydır ayda 1–2 kez İzmir Gazeteciler Cemiyeti adına, 2319,3 TL tuta...rlı fatura ödeme hatırlatması gibi yanlış SMS’ler alıyorum. Mesajlar tamamen başka bir kuruma ait olmasına rağmen kendi hattıma geliyor ve bu durum hem rahatsız edici hem de kafa k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100