Turkcell bağlıca

Turkcell Superbox 3G/4.5G hattımı 2 gündür hiç kullanamıyorum. Cihazın normalde mavi yanması gerekirken ışık sürekli yeş...il yanıyor. Modemi defalarca sıfırladım, sim kartını çıkarıp temizledim, yaklaşık 2 saat boyunca fişten çekili tuttum ancak hiçbir şekilde düzelmedi ve internete hiç bağlanamıyorum...

Turkcell 5g geldiğinden beri hiçbir şekilde normalde bağlandığım internete sağlıklı bağlanamaz oldum. Sürekli internet d...onuyor kasıyor ve hızı aşırı yavaşladı. Lütfen beni 5g ye geçirmeyiniz ben bu kadar saçma bir innovation görmedim. Yardımcı olabilirseniz beni 5g ye geçirmemek konusunda çok sevini...

Uzun zamandır Turkcell TV+ hizmeti kapsamında kullandığım Misafir TV kutusunda yayın sırasında sürekli donma sorunu yaşı...yorum. Aynı anda kullanılan ana TV+ kutusunda hiçbir sorun yokken yalnızca Misafir TV’de bu donmaların olması artık oldukça can sıkıcı bir hâle geldi. Bu durumla ilgili müşteri hi...

Turkcell bireysel hazır kart hat kullanıcısıyım. Hepsiburada üzerinden yapmak istediğim bir alışveriş için gerekli olan ...doğrulama SMS kodu hattıma ulaşmadığı için işlemi tamamlayamadım. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sorunun GSM operatörümle ilgili olabileceği ve Turkcell ile görüş...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve müşteri hizmetlerine bağlanmakta sürekli olarak ciddi sıkıntı yaşıyorum. Ne zama...n arasam uzun süre hatta bekletiliyorum, çoğu zaman 5–10 dakika hatta kalmak zorunda bırakılıyorum. Bir iletişim firması olarak müşterilerine çok daha hızlı ve insana yakışır bir ...

27.03.2026 Cuma günü 0216 217 55 58 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi, Turkcell ile ilgili anket yaptıkları...nı belirterek çeşitli sorular yöneltti ve 1 ila 5 arasında puanlama yapmamı istedi. Görüşme boyunca bunun dışında hiçbir kişisel bilgimi paylaşmadım, sadece yöneltilen sorulara pua...

Turkcell'den şikayetçiyim. İznim dışında faturana yansıttı aktif etmişler buna bağlı olarak harcama var itiraz ediyorum ...bir şey yapamıyoruz diyorlar. İznim dışında açık diyorum olabilir ama biz çekmedik parayı deyip dalga geçiyorlar.

Turkcell faturalı hattımda 15 Mart tarihinde tarafımdan onaylanmış bir içerik hizmeti ücreti olarak faturama 69,99 TL ya...nsıtıldığını gördüm. Onay vermiş olsam da, bu ücretin içeriği ve sunulan hizmetle orantısız olduğunu, bilgilendirmenin yeterince açık yapılmadığını düşünüyorum. Konuyla ilgili yak...

Benim adıma kayıtlı Turkcell hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında bir Telegram hesabı açıldığını 25 Mart saat 01.0...0 civarında, ablamın fark etmesiyle öğrendim. Bu hatta bağlı herhangi bir Telegram hesabı açılması için ne ben bir işlem yaptım ne de birine böyle bir yetki verdim. Bu durum hattı...

Turkcell mobil hattım için müşteri hizmetlerine bugün aramaya başladığımdan beri yaklaşık 1 saattir hatta beklememe rağm...en bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli bekletiliyorum ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Tek yapmak istediğim hattımda mobil ödemenin açılmasıydı ancak müşteri h...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Az önce müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri temsilcisine bağlanmak için yaklaşı...k 20 dakika hatta bekletildim, en sonunda da görüşme sağlayamadan telefonu kapatmak zorunda kaldım. Aramanın yapıldığı hattın son 4 hanesi 6435’tir. Öncesinde Şikayetvar üzerinde ...

Turkcell Dolu Yıldız 30 GB paketimi kullanıyorum. Bugün saat 01.28’de tarafıma internet paketimin bittiğine dair SMS gel...di. Ancak o sırada evdeydim ve telefonum Wi-Fi’a bağlı şekilde kullanılıyordu, mobil verim açık olsa bile kullanımı özellikle takip eden biriyim. Telefonumun veri kullanımı bölümü...

Turkcell göndericili cihaz kargom Kuryenet firması tarafından önce Bayraklı acentesine, ardından adres değişikliği isteğ...im üzerine Kemalpaşa acentesine yönlendirildi. İlk etapta seçtiğim adrese teslimat yapılmayacağı söylendi ve yeni bir adres seçmem istendi. 13 Mart’tan bu yana yeni adresi seçmiş o...

Yaklaşık 2 gündür Turkcell müşteri hizmetleri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Şikayet ve tarife ile ilgili bir kon...uda müşteri temsilcisiyle görüşmek istiyorum; ancak arama yaptığımda hatta bekletiliyorum, görüşme açılmadan hat kapanıyor ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. H...

Turkcell adına arandığımı düşünerek bugün bir görüşme yaptım. Arayan kişiler Turkcell çalışanı gibi davranarak hattıma y...önelik işlem yapacaklarını söylediler ve benden onay kodu istediler. Ardından uygulamaya giriş yaptılar ve kimlik fotoğrafım ile ehliyet fotoğrafımı talep ederek bu görselleri de a...

14 Mart 2026 saat 23:35’ten itibaren Turkcell faturalı telefon hattım üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda, telesek...reter menüsünde takılı kalıyor ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli sesli yanıt yönlendirmeleri yapıyor ancak hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşam...

Turkcell üzerinden pazartesi günü şirket hattıma ait yedek sim kart talebinde bulundum. Ertesi gün, salı günü gönderimin... Kuryenet sistemine işlendiğini gördüm ancak bugün 13.03.2026 olmasına rağmen, İstanbul içi bir gönderi olmasına karşın sim kartım hâlâ teslim edilmedi. Turkcell’i aradığımda sist...

Turkcell mobil hattıma bağlı Hesabım uygulamasına yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. Şifremi çok fazla denediğim için... hesabım kısıtlandı ve şu an uygulamayı kullanamıyorum. Hattımda paket olmadığı için müşteri hizmetlerini de arayamıyorum, bu nedenle sorunu kendim çözemiyorum. Hesabımın gereksiz...

Turkcell’e ait faturalı hattıma ilişkin borcumu yaklaşık iki yıl önce tamamen ödemiş olmama rağmen, bu borca bağlı açıla...n Trabzon İcra Dairesi dosyası nedeniyle aracım üzerindeki haciz hâlâ kaldırılmadı. Turkcell sisteminde borcumun ödenmiş ve dosyanın kapatılmış olduğu görülüyor, müşteri hizmetleri...

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık bir aydır Afyonkarahisar merkezde ciddi çekim sorunla...rı yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hattım çoğu zaman çekmiyor, telefon görüşmesi yapamıyorum ve internete bağlanamıyorum. Günlük hayatımda hem arama hem internet için hattıma ihtiya...

Turkcell hattım için adıma düzenlenen bireysel faturaların hiçbirinde T. C. Kimlik numaram ve vergi dairesi açıklaması y...er almamaktadır. Bu durumu 2026 Ocak dönemine ait faturamda fark ettim, önceki dönem faturalarımda da aynı eksikliğin olduğunu gördüm. Ayrıca faturalarımda yer alan adres bilgileri...