Turkcell anatolium

3 Ocak tarihinde v*** hattımı Turkcell’e taşımak için Anatolium Turkcell mağazasına gittim. Mağaza çalışanı h*** k***, hattımın taşınmasına üç gün kaldığını, buna rağmen işlem yapabileceğini söyledi. Ben bir gün eksiğimiz olduğunu özellikle belirttim, ancak kendisi bir sorun olmayacağını ifade etti....

09.01.2026 tarihinde Turkcell Bursa Osmangazi Anatolium AVM şubesinden yeni bir hat aldım ve mobil imza başvurusu yaptım. İşim gereği mobil imzaya acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Şubedeki görevli, mobil imzanın 3–4 saat içerisinde aktif olacağını söyledi ancak üzerinden 6 gün geçmesine ...

24.11 tarihinde Anatolium Alışveriş Merkezi'ndeki Turkcell şubesine, faturalı hattım için geçiş işlemi yaptırmak üzere saat 20.30 civarında gittim. Önümde birkaç kişi vardı, kadın çalışan yaklaşık 5 dakika içinde ilgileneceğini söyledi. Ancak, 5 dakika denilen süre 20–25 dakikayı geçmesine rağmen ki...

Turkcell Anatolium şubesine, 3 gün önce aldığım e-sim açılmadığı ve 'Turkcell ile iletişime geçin' hatası verdiği için gittim. Öncesinde Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, onlar da herhangi bir şubeden yardım alabileceğimi söyledi. Belirttiğim şubeye girdiğimde iki kadın görevli vardı, biri kend...

12 gün önce Turkcell Bursa Anatolium bayisinden yeni bir faturalı hat aldım ve numaramı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Ancak hattım 36 saat önce kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini 6 kez aradım, bana bayiye gitmem gerektiği söylend...

10.08.2025 tarihinde Bursa Anatolium AVM Turkcell bayisinden, hat taşıma işlemi nedeniyle yeni bir sim kart aldım. 12.08.2025 tarihinde saat 07:02’de hattımın aktif olacağına dair SMS bildirimi aldım ve hattıma paket yükledim. Ancak sistemde hattım aktif görünmesine rağmen telefonumda hiçbir şekilde...

21.03.2025 tarihinde Turkcell TİM Aktif Pazarlama İthalat İhracat Tic. ve San. A.Ş. Bursa Anatolium Mağazası'ndan iPhone 13 128GB marka, 35 bin TL peşin ödediğim telefonu aldım. 4 gün sonra Apple logosu gelip gitmeye başladı. 25.03.2025 tarihinde telefonu Turkcell TİM'e götürdüğümde, telefonun yenis...

+3

Bursa Anatolium Turkcell Bayiinden yaklaşık 10 ay önce Turkcell Superbox aboneliği aldım. Şubedeki görevli personele şu an evimde farklı bir internet sağlayıcı altyapısı olmadığından bunu geçici olarak aldığımı ve altyapı kurulduğunda iptal edeceğimi özellikle belirttim. Görevli kişi de bana cayma b...

Turkcell Bursa Anatolium AVM'den eşime sıfır hat aldım. Numaraya sürekli firmalardan başkasının adına mesajlar geliyor. Bu nasıl bir şeydir yeni hat olup da farklı firmalardan neden mesajlar gelmektedir? Sorunun acil çözülmesini istiyorum. Sürekli mesaj gelmesinden bıktık.

Bursa Anatolium Turkcell bayinden geçen yıl eşime hediye olarak nakit ödeyerek telefon aldım. Tarifeye ek verelim deliler. Hattımı başka operatöre taşıyacağım gerek yok dedim. Bunu üzere çalışan benim cep telefonunu mu istedi ve işlem yapmam gerekiyor dedi. Bilgim dışında tarife değişikliği yapıp İn...

Bursa Anatolium şubesi Turkcell'den iPhone 13 aldım ürünü takas yoluyla aldım iPhone 7 Plus 3.500 liraya saydılar fakat işlemler yetişmediğinden dolayı ödemeyi nakit yaptım sonra telefonunuzu getirdiğinizde biz aynı paraya sayacağız dediler tekrar telefonu getirdiğimde tanımamazlıktan geldiler. Ve c...