Turkcell Otomatik Ödeme Kampanyası Hediye GB Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Temsilcileri!

Geçen ay Turkcell otomatik ödeme kampanyasından 5 GB kazandım. Uygulamada hediye havuzunda bekliyordu ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sa...

Geçen ay Turkcell otomatik ödeme kampanyasından 5 GB kazandım. Uygulamada hediye havuzunda bekliyordu ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sa...

5 Ağustos tarihinde Turkcell uygulamasına girdiğimde, Sürpriz Ekstra 40 GB tarifemde kalan internetin 294 MB olduğunu görünce aşım yaşamamak için 10 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak, satın aldığım pakete dair SMS geldikten sadece 2 dakika sonra, paket aşımı nedeniyle 1 GB uzatma yapıldığına ...
5 Ağustos gecesi saat 03:07 ile 05:26 arasında, Turkcell faturalı hattımda önce paketimdeki 14 GB internetim bitti, ardından arka arkaya 10 adet 1 GB internet paketi tanımlandı. Bu saatlerde uyuduğum için internet kullanımı bana ait değildir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 14 GB internetin Goog...

Dün, [05/08/2025] tarihinde saat 20:00 sularında numaramı Turkcell'e taşımak amacıyla online başvuru gerçekleştirdim. Başvuru sırasında, Rize iline özel olarak sunulan 'büyük Festival 60 GB' tarifesini aylık 420 TL sabit fiyatla 12 ay taahhütlü olarak seçTİM. Başvurumun onaylandığına ve sim kartımı ...

16 Temmuz 2025 tarihinde faturasız Turkcell hattımda uygulamaya girdiğimde ''dijitalden yapacağınız ilk yüklemenize özel 5 GB fırsatı'' vardı. Uygulamadan iki kez 200 TL yükledim herhangi bir internet gelmedi. Sonrasında ek paket yükledim fakat yine gelmedi. Önemli olmadığını düşünerek telefonumun i...

Turkcell faturalı hattımda bugün Salla Kazan özelliğini kullanmak istedim, ancak yaklaşık 33 dakika geçmesine rağmen ne bir mesaj geldi ne de GB tanım...

Hattımı Türk Telekom'dan Turkcell'e taşıdıktan sonra birkaç dakika içinde yok yüksek GB internet kullanımı yaşıyorum. Birkaç dakikada 5-7 GB internet kullanımı gerçekleşiyor. Bu durum mümkün olamaz ve Turkcell ile konuştuğumda yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Amazon aws s3 depolama birimi ile ...

Babam 77 yaşında ve bize danışmadan 0542***3803 numaralı hattını Turkcell faturalı 5 GB tarifesine aylık 215 TL taahhütle geçirmiş. Kendisi yaşlı olduğu için bu sürece tam olarak hakim olamamış. Hattı 15 Temmuz’da Turkcell’e taşıdıktan sonra, hattı alır almaz kaybolduğu için hiç kullanamadı. Sim kar...

Görselde de göründüğü gibi paketime 160 TL ödüyorum. 1250 dakika 1 GB internet ve 250 SMS veriyor. Başka pakete geçmek istediğimde ise 300 TL den başlayan paketler karşıma çıkıyor. Mesela 310 TL'ye 5 GB veriyor. Aradaki bu fahiş farkı anlamış değilim. Diğer operatörlere geçişte çok uyguna paketler s...
Paketimin bitiminde uygulamadan satın almış olduğum paket 5 GB internet içermekteydi, internet bitince kendiliğinden 10 GB yükseldi, doğal olarak fiyatı arttı. Müşteri hizmetlerini arayıp 10 GB yükselmesini istemediğimi belirttiğimde paketin özelliğinin bu olduğu ve bir, şey yapamayacaklarını iletti...

Turkcell Superbox Aşırı tüketim sorunu Superbox'u sadece eşim ve ben aksam 6 dan gece 12 ye kadar kullanıyoruz. Gün boyunca zaten ev dışındayız, çalışıyoruz. Akşam film desen yok dizi desen yok online oyun desen yok sadece sosyal medya amaçlı kullanıyoruz. Harcadığımızdan çok daha fazlasını tüketmi...

Yıllardır Turkcell müşterisiyim. Bulunduğum yerde güzel çekiyor diye yüksek faturalara katlandım. En son esneyen 15 GB paket aldım. Temmuz ayı kullanı...

02.11.2024 tarihinde Turkcell Altın Festival 40 GB paketine geçiş yaptım. 08.06.2025 tarihinde ise Turkcell uygulamasında cayma bedelim görünmediği için "Esneyen 5 GB" paketine geçiş yaptım. Bu pakete geçerken de "Cayma bedeli yok" yazıyordu. Uygulamada herhangi bir cayma bedeli uyarısı da yapılmadı...

Turkcell resmi uygulaması üzerinden başka bir hatta 80 GB’lik internet paketi yüklemeye çalışıyorum; ancak her seferinde “çok fazla işlem yaptınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve yükleme gerçekleşmiyor. Aynı kısımdan 50 GB’lik paketi sorunsuzca efektif edebilirken, sadece 80 GB paket için böyle bir ...

25 yıldan fazla Turkcell müşterisiyim. Her yıl yüksek GB internet kullanıyorum. 20 Temmuz'da geçtiğim pakette 100 GB internet aldım, ancak 5 günde 100 GB internetim bilmediğim bir nedenden dolayı bitmiş. Turkcell'e sorduğumda verdikleri cevap ekte; bilinmeyen 40 GB ve 'En Son Haber' 40 GB olarak int...

Ben Dün 28 Temmuz 2025 22.42'ye kadar kullanmak üzere Turkcell Salla Kazan'dan 4 GB Youtube.com interneti kazandım. Fakat uygulamadan izlediğim Youtube.com videoları kendi internetimden götürmüş, internetim 6.72 GB'tan 5 GB'a düşmüş ama çarktan gelen 4gb aynen duruyor.

Turkcell’in resmi web sitesinde yer alan "Bol GB Tanışma Seti Kampanyası" kapsamında 940 TL’ye 50 GB, 750 dakika ve 250 SMS içeren faturasız hat teklifinden yararlanmak istedim. Ancak sürecin hiçbir aşamasında sağlıklı ilerleme sağlayamadım: 1. Bayiler kampanyadan habersizdi. Tanıtılan paketi tanı...

Yaklaşık 5 yıldır Turkcell GNÇ uygulamasını düzenli olarak kullanıyor ve her 'çatlat' hakkımda internet kazanmayı umuyorum. Ancak karşıma çıkan 10 teklifin neredeyse tamamı ücretli oluyor; ücretsiz internet hakkı neredeyse yok denecek kadar az. Her seferinde 'Haftalık 4 GB internet kazandınız, 78 TL...

Turkcell firmasını kurumsal bir yapıda zannettiğim için yıllardır müşterisiyim. Ancak öğrendim ki Turkcell ismini kullanan bayiilerde insanın firma ismine olan güvenini suistimal edebiliyorlarmış. Oğlumun kendi hattı için başlangıcını Turkcell den yapmış olmak istedim, yapılabilecek uygun tarifeyi y...
12 aylık Turkcell 40 GB Mega kontratım bittiği için kontratımı 19.07.2025 tarihinde Turkcell Dolu Mega 40GB olarak yeniledim. Paketimin yenilenme tarihi hr ayın 25. Günü gerçekleşiyor ve kontratımı yenilediğim zaman 19.07.2025 tarihinden 25.07.2025 tarihine kadar 40GB internetim var olarak sistemde ...

2008-2009 yılından beri aynı hattı ve aynı operatörü kullanıyorum. Ancak Turkcell avantaj paket adı altında her yıl fahiş fiyatlar sunarak kullanıcıyı o paketi satın almaya zorluyor. Geçen yıl 275₺ ödediğim paket için, yenileme zamanı geldiğinde 'kampanyayı kaçırmışsınız aynı paketi sunamıyoruz, diğ...
Turkcell'de görüldüğü üzere Salla Kazan'dan kazandığım 3 GB sosyal medya uygulaması olan Instagram için ayrı internetim varken, ayrıca kendi paketimde...

Dün, eşim faturasız olarak kullandığı Turkcell hattını faturalıya geçirmek için uygulamadan gördüğü 'Aynen Favorim 20 GB' paketine 280 TL karşılığında geçmek üzere başvurdu. Hat babasının üzerine olduğu için uygulama onay vermedi. Bugün babası bayiye gittiğinde, o pakete geçişin mümkün olmadığını, b...