to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve bu süre boyunca 40 GB’lik aylık internet paketimi hiç doldur...madım. Kullanım alışkanlıklarım uzun süredir aynı olmasına rağmen, ilgili fatura döneminde yaklaşık 15–20 gün içinde 73 GB mobil internet tükettiğim iddia edildi. Hattım 0530 *** *
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır aynı tarifedeyim. 40 GB internet içeren, aylık 540 ...TL sabit ücretli paketimi 5g aktif olmadan önce fazlasıyla yeterli şekilde kullanabiliyordum, hatta her ay internetim artıyordu. Ancak 5g kullanıma açıldığından beri aynı kullanım
Turkcell faturalı hattımda tanımlı olan 20 GB internet paketim, 20.07 ile 04.08 tarihleri arasındaki dönemde 40 GB kulla...nılmış gibi gösterilerek beni mağdur etti. Paketim 20 GB olmasına rağmen sistemde 40 GB kullanım görünmekte ve bu nedenle faturamın tamamı tarafıma yansıtılacakmış gibi bilgi veril
Turkcell Platin+ 200 GB paketini kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 90 GB civarında internetim artmasına rağmen bu ay... yaşadığım durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Paketim 25’inde yenileniyor ve daha üzerinden 10 gün bile geçmeden hattımda 40 GB internet kaldığına dair SMS aldım. Bu mesaj geldi
Yaklaşık bir buçuk yıldır Turkcell abonesiyim. Yaklaşık 6 ay önce de taahhüdümü yenileyerek Dolu Yıldız 40 GB pakete ayl...ık 500 TL’ye geçtim. Buna rağmen özellikle Ocak ayından bu yana Ankara Akyurt’ta ve genel olarak bulunduğum her yerde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. İnternetim çekmediği
Turkcell faturalı hattımda aylık 40 GB internet paketi kullanıyorum. Paketim bitince 03.08.2026 tarihinde saat 11.30’da ...hattıma 10 GB ek internet paketi satın aldım ve bunun için 600 TL ödedim. Paketi yükledikten sonra telefonu hiç kullanmadım, yaklaşık üç saat sonra uygulamadan kontrol ettiğimde ek
Turkcell faturalı hattımda internet paketim olmasına rağmen internetim çok hızlı bitiyor ve bu yüzden faturalarım sürekl...i kabarık geliyor. Önceden 25 GB internet paketim vardı, yetmeyince aylık yaklaşık 460 TL ödüyordum. Daha sonra paketi 40 GB yaptım, bu kez de internetim yaklaşık 20 günde bitti ve
Turkcell’de Dolu 40 GB tarifesini yüzde 25 indirimle 550 TL’ye kullanıyorum. Ancak çevremde ve iş yerimde aynı operatörü... kullananların çoğu, herhangi bir indirimleri olmamasına rağmen 60 GB internet içeren paketi 550 TL’ye kullanabiliyor. Aynı paketi bana ise 850 TL olarak söylüyorlar. Bu durum, ayn
Turkcell faturam 1200 TL iken 4000 TL oldu. Telefon yanımda bile değilken internet paketim bittiği SMS'i geliyor sonrası...nda 1er dk arayla 1 GB ek internet tanımlanıyor ve onun da bittiğine dair SMS'ler geliyor. Telefonu elime aldığımda şok oldum ve 1 GB tanımlanmasın diye 10 GB ek internet aldım. 5
Turkcell hattım için geçen sene temmuz ayında yüksek dakikalı, internet içeren, 1 yıl taahhütlü bir paket satın aldım ve... buna güvenerek hattımı kullanmaya devam ettim. Ödemelerim otomatik talimatla yapıldığı için faturalarımı detaylı olarak takip etmedim. Daha sonra, tarafımdan hiçbir onay verilmed
Turkcell kullanıcısıyım ve Bol Star Fırsat 40 paketini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Hem paket ücretlerinin çok yüksek ...olmasından hem de hizmet kalitesinden ciddi anlamda memnun değilim. Hattım çoğu zaman düzgün çekmiyor, internet hızım düşüyor ve 40 GB internet paketim normal kullanımda yaklaşık 1
Turkcell kullanıcısıyım ve Paketim Dolu Eko 90 GB internet paketi kullanıyorum. Buna ek olarak 2 gün önce Salla Kazan’da...n aylık 25 GB internet kazandım. Ancak normalde bu kadar interneti asla kullanmayan ve çoğunlukla Wi-Fi’ye bağlı olan biri olmama rağmen, hem 90 GB paketim hem de Salla Kazan’dan k
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda 40 GB internet paketi olmasına rağmen bu paketin nasıl bu kadar hızlı tük...endiğini zaten anlayamıyorum. Asıl yaşadığım sorun ise bugün 20:44’te 130 TL ödeyerek aldığım 1 GB haftalık internet paketiyle ilgili oldu. Paketin tanımlandığına dair SMS 20:44’te
Turkcell hattımda şu anda Star 15 paketini kullanıyorum ve aylık 750 TL ödü...yorum. Ancak internet kotası çok düşük olduğu için hem daha çok internet iç
Turkcell Superbox aylık 500 GB paketini İstanbul Sultangazi’de, kurulduğu ilk günden beri aynı adreste kullanıyorum. Mod...emi kesinlikle başka bir adrese taşımama rağmen, bugün yaklaşık 1 saat önce Turkcell’den Superbox’ı farklı adreste kullandığım gerekçesiyle hızımın düşürüldüğüne dair mesaj aldım.
27.07.2026 tarihinde saat 11.54’te Turkcell hattımda yüklü olan Festival 20 GB paketimden Dolu Eko 40 GB paketine geçiş ...yaptım. Geçiş esnasında uygulamada bu pakete ilk aya özel 5 GB hediye verileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak saat 11.59’da, telefonumda hiçbir işlem yapmamama rağmen bu 5 GB’lik h
Turkcell hattımda Mayıs 2026’dan beri Dolu Maksimum paketini kullanıyorum ve bu pakete geçtiğimden beri paket kapsamında... verilen 40 GB internetimi kullanamıyorum. Arka planda çalışan tüm uygulamaları, otomatik güncellemeleri ve yedeklemeleri kapatmış olmama rağmen hattan neredeyse hiç internet kulla
Yaklaşık 3 aydır Turkcell hattı kullanıyorum. Başta 40 GB internet ve 20 GB sosyal medya içeren faturalı paketim olmasın...a rağmen, Wi-Fi ile birlikte kullanmama karşın bu paket yaklaşık 15 gün içinde tükendi. Bunu garip bulmama rağmen yeni pakete geçmek zorunda kaldım. Şu anda 5g Ultra gnç 90 GB pak
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Karaman merkezde dolu yıldız 40 GB paketini 420 TL ücretle kullanmakta...yım. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala aynı paketi bu kez 550 TL ücretle teklif ettiklerini öğrendim. Uzun süredir Turkcell müşterisi olmama rağmen bana sunulan teklifin, ç
Turkcell faturalı hattıma bugün 5g Ultra Dijital 40 GB internet paketini aldım ancak internet hızı beklediğim gibi değil..., oldukça yavaş. Özellikle Diyarbakır Yenişehir bölgesinde Instagram ve TikTok kullanırken sayfalar geç açılıyor, videolar sürekli donuyor ve akıcı bir şekilde sosyal medya kullana
Turkcell mobil hattımda yaklaşık 2-3 aydır internet paketim anormal şekilde hızlı tükeniyor. Hattımda 40 GB internet pak...eti bulunmasına rağmen, ayın başından çok kısa bir süre sonra paketim bitmiş görünüyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Buna rağmen her ay yüksek tutarlı fatura ödüyorum. Temmu
Turkcell faturalı hatta sahip bir müşterinizim ve Aynen Favorim 15 GB paketini kullanıyorum. 25 Temmuz 2026 tarihinde Ku...şadası’nda tatildeyken, saat 16:40 civarında hattımı kontrol ettiğimde yaklaşık 9 GB civarında internetim görünüyordu. Saat 16:51’e geldiğimde ise birdenbire Turkcell’den tüm inter
Turkcell müşterisi değilim ancak hattımı Turkcell’e taşımayı düşünüyorum. Şu anda Vodafone’da 40 GB internet ve 4000 dak...ika içeren bir tarifeye 350 TL ödüyorum. Ancak mobil ödemelerim nedeniyle faturam 600–700 TL’lere kadar çıktığı için ödemekte çok zorlanıyorum, çoğu zaman borç alarak faturamı kapa
Turkcell faturalı hat kullanıyorum, 40 GB internet paketim var ve ilk defa Turkcell’e geçtim. Ancak yaşadığım sorunlar n...edeniyle hattımı taşıdığım için şimdiden pişman oldum. Salla Kazan kampanyasından her hafta hediye GB kazanıyorum ancak internet kullanımım bu hediye GB’lerden değil, doğrudan ana
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
