to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell TV+ telefon uygulamasını kullanırken uzun süredir “Captcha onayında beklenmeyen bir sorun oluştu. Lütfen tekrar... deneyin. Hata Kodu: 151-1863” uyarısı alıyorum ve bu nedenle uygulamayı sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Hata her denememde aynı şekilde tekrar ediyor ve captcha ekranını geçemedi
Yaklaşık 1 yıla yakındır Turkcell Superonline müşterisiyim ve paketim kapsamında yer alan TV+ hizmetini kullanıyorum. Kı...sa süre önce telefon numaramı değiştirdim ve bu değişiklikten sonra TV+ uygulamasına giriş yapamaz oldum. Uygulama sürekli telefon numarası doğrulaması istiyor ancak yeni numaram t
Turkcell TV+ Akıllı TV uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “güncelle” uyarı...sı çıkıyor, güncelleme seçeneğine tıkladığımda ise bu kez internet yok şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa internet bağlantım aktif ve diğer uygulamalarda herhangi bir sorun yaşamıyo
Uzun süredir Turkcell TV+ Android cihazımda kanallar arasında ciddi bir ses dengesizliği sorunu yaşıyorum. Örneğin Nat G...eo kanalında ses normal seviyedeyken, Viasat History kanalına geçtiğimde ses bir anda çok yüksek seviyeye çıkıyor. Benzer şekilde birçok kanalda bu dengesizlik mevcut. Televizyonum
Macbook bilgisayarım üzerinden TV Plus uygulamasına 10 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamada giriş butonu bulunmuyor, bu ...nedenle hesabıma erişemiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak e-posta yoluyla da destek almaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca müşte
Turkcell Superonline TV+ hizmetiyle ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Her sabah televizyonu açtığım...da yeniden TV+ uygulamasına giriş yapmam gerekiyor ve hiçbir yöntemle giriş yapamıyorum. Ekranda sadece “tekrar dene” uyarısı çıkıyor ve yayın açılmıyor. Son bir haftada bu sorun ü
"Sorunum giderildi. Üzerinde "Home" tuşu olan kumanda ile sorun çözüldü."
30.12.2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Çınarlı Mahallesi’indeki adresim...e Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ kurulumu yapıldı. İnternet bağ
Turkcell TV+’ta kullanılan yeni menüden hiç memnun değilim. Evde televizyonda kullandığım TV+ uygulamasında gelen bu yen...i arayüzle birlikte yayınlarda istediğim zamana gidemiyorum ve bu nedenle sistem benim için neredeyse tamamen kullanışsız hale geldi. Önceden yayın içinde istediğim saate rahatça
TV Plus uygulamasını televizyonumda Mi Stick cihazı üzerinden kullanıyorum. Uygulamadan herhangi bir içeriği izlemeye ba...şladığımda yaklaşık 10 dakika sonra kendi kendine kapanıyor. Mi Stick cihazımda diğer hiçbir uygulamada böyle bir sorun yaşamıyorum, problem sadece TV Plus uygulamasında olduğu içi
Android Mate Max cihazımda TV+ uygulamasına giriş yapmak istediğimde, şifremi doğru girmeme ve onay vermeme rağmen uygul...ama geri sayım yapıyor ve açılmıyor. Bu sorun dün akşamdan beri devam ediyor ve defalarca denememe rağmen giriş yapamıyorum. Yıllık aboneliğim bulunuyor ve müşteri numaram 5413****
8 yılı aşkın süredir Turkcell TV+ Ready cihazı kullanıyorum. Bugüne kadar yaşadığım sorunları kendi çabamla çözmeye çalı...ştım çünkü Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Bugün, TV+ Ready cihazı üzerinden TV+ uygulamasına giriş yapmak istediğimde sistem beni uygulamadan attı ve tek
Philips marka akıllı televizyonuma TV+ uygulamasını indirdim ve yıllık aboneliğim bulunuyor. Ancak her gün, günde en az ...10 defa “oturumunuz sonlandırıldı” hatası alıyorum ve bu nedenle canlı TV izleyemiyorum. Uygulamayı kaldırıp tekrar yüklememe rağmen sorun düzelmedi. TV+ müşteri hizmetleriyle ile
TV Plus uygulamasını Mi Box cihazımda kullanıyorum ve sadece bu uygulamada, özellikle yeni bölümleri çıkan dizilerde (ör...neğin The Walking Dead: Daryl Dixon'ın her yeni sezonu çıktığında) ciddi bir sorun yaşıyorum. Her bölümde 3-4 kez uygulama aniden cihazı kapatıp yeniden başlatıyor. Aynı cihazda di
"İşlem halloldu"
Ev internetiyle kullandığım TV+ uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama açılmıyor ve sürekli “güncelleme gerek...li” uyarısı veriyor, ancak uygulama mağazasında herhangi bir güncelleme görünmüyor. Sorunu çözmek için cihazı yeniden başlatmak, uygulamayı silip tekrar yüklemek gibi tüm yolları d
TV+ Premium hizmetini Samsung Smart TV RU7400 model cihazımda kullanmak üzere 2 gün önce yıllık 960 TL ödeme yaparak üye... oldum. Ancak TV+ uygulamasında sürekli yayın donma sorunu yaşıyorum. Yayın 10-15 saniyede bir donarken, müşteri hizmetleriyle görüşmem sonrası bu süre 30 saniye ile 2 dakika arası
Turkcell TV Plus cihazımı televizyona bağladım ve TV Plus Home uygulamasına girdiğimde 'Güncelleme yapınız.' yazısı çıkı...yor. Güncelle butonuna bastıktan sonra Play Store'a yönlendiriyor fakat orada uygulama ekranında sadece 'Aç' butonu var. Uygulamaya bir türlü giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerin
Turkcell Superonline ve TV+ bireysel abonesiyim. Turkcell uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Müşteri numaram ş...ifrem belli olmasına rağmen Superonline kullanım bilgilerime, abonelik detaylarına ulaşamıyorum. Halbuki daha önce giriş yapıyordum bir sorun olmuyordu. Telefon numaram üzerinden g
Sunny Webos marka televizyon aldım kurulumu yapıldı. TV+ yüklemek istediğimde apps'e atıyor beni ve bana LG thinq hesabı...na giriş yapamıyorum. Hesabı oluşturdum girişi yap dediğim zaman sistem hatası oluştu tekrar deneyin diyor. Müşteri hizmetlerini aradım fabrika ayarlarına döndürdüm ama hala aynı p
Vestel akıllı televizyonumuzda gömülü olan TV Plus uygulamasından rahatlıkla televizyon izleyebiliyorken geçen haftalard...a yapılan bant daralma uygulamasından sonra hiçbir şekilde izleyemez olduk. Konuyla ilgili birçok farklı departman ve birimle görüşme sağlasak da herhangi bir çözüme kavuşturamadık
TV+ cihazınızın güvenlik kriterlerini karşılamadığı için TV+ uygulaması açılmamaktadır. Cihazınızın işletim sisteminin v...e TV+ uygulamasının güncel ve onaylı sürümlerini kullanarak tekrar deneyiniz diyor yardımcı olur musunuz? Aboneliğimiz boşa gidiyor? TV+ uygulamasına giriş yapamıyorum
TV Plus uygulamasını tabletimde açmak istediğimde maalesef açamıyorum. Hata kodu olarak 105 kodunu veriyor ve uygulamaya... giriş bile yapamıyorum. Bu konuyla ilgili Superonline ve Turkcell müşteri hizmetlerini iki saat boyunca aradım 15 den fazla müşteri temsilcisiyle görüşmeme ve yaşadığım problemi ç
TV Plus uygulamasına giriş yapamıyorum. Bu soruna müşteri temsilcileriyle bağlanarak çözüm aradım ancak bir sonuca ulaşa...madım. 40 dakika telefonla görüşmeme rağmen maalesef etkili bir çözüm önerisi alamadım; herkes sorumluluğu birbirine aktarıyor. Bu konularda daha yetkin ve bilgili kişilerin görevl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
