to read complaints and reviews, or file yours. 
Macbook bilgisayarım üzerinden TV Plus uygulamasına 10 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamada giriş butonu bulunmuyor, bu nedenle hesabıma erişemiyor ve hizmetten faydalanamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak e-posta yoluyla da destek almaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde telesekretere düşüyor ve canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunumla ilgili kimseye derdimi anlatamıyorum.
Macbook üzerinden TV Plus’a sorunsuz giriş yapabileceğim bir çözüm üretilmesini, giriş butonunun eklenmesini ve müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşabileceğim bir iletişim kanalının sağlanmasını talep ediyorum.
Android TV Box üzerinden TV Plus'a kumanda ile giriş yapmaya çalıştığımda, son 2 gündür sürekli "giriş yapılamadı" hatası alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Ancak aynı cihazdan TV Plus'ın Youtube.com gibi diğer uygulamalarını sorunsuz kullanabiliyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor, belirl...
Benim bir TV Plus Premium hesabım var. Fakat giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde bana işletim sorunların var gibi bir şeyler söylüyor ve ben de bunu çözmeye çalışıyorum. TV Plus yardımcı olursa çok sevinirim. Uzun süredir bununla uğraşıyorum. En kısa sürede geri dönüş bekliyorum.
Evde Turkcell TV Plus kullanıcısı olarak 10 gündür kullanıcı girişi sağlayamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp sorunumuzu çözemediler. Eve ekip gönderdiler yine sorun çözülmedi ve üzerine problemin TV den kaynaklı olduğu söylendi. Fakat yapmış olduğumuz denemelerde TV de bir problem ile k...
TV Plus uygulamasına giriş yapamıyorum. Bu soruna müşteri temsilcileriyle bağlanarak çözüm aradım ancak bir sonuca ulaşamadım. 40 dakika telefonla görüşmeme rağmen maalesef etkili bir çözüm önerisi alamadım; herkes sorumluluğu birbirine aktarıyor. Bu konularda daha yetkin ve bilgili kişilerin görevl...
TV Plus üyeliğimi her ay mutlaka 10 gün kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen beni oradan oraya aktarıp 30-40 dakika telefonda bekletip TV Plus bölümüne bağlamayıp sorunumu çözmediler. Arama kayıtlarım mutlaka duruyordur, kontrol edebilirsiniz. Ben bu üyeliği kullanmamak için...
Yorumlar