to read complaints and reviews, or file yours.Vestel TV Plus Uygulaması Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
Vestel akıllı televizyonumuzda gömülü olan TV Plus uygulamasından rahatlıkla televizyon izleyebiliyorken geçen haftalarda yapılan bant daralma uygulamasından sonra hiçbir şekilde izleyemez olduk. Konuyla ilgili birçok farklı departman ve birimle görüşme sağlasak da herhangi bir çözüme kavuşturamadık. Ana problem şu ki telefonlarımızın kişisel erişim noktası aracılığıyla televizyonu kendi telefon internetimize bağlayıp TV Plus uygulamasına giriş yapabiliyorken, kablolu ya da kablosuz olarak kendi ev internetimizden giriş yapamıyoruz. Çağrı merkezi tarafından en az 5 kez TV Plus uygulama birimine aktarılmayı denedik hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadık. Sorunun ivedi bir şekilde çözümüyle ilgili artık dönüş bekliyoruz. Çünkü çağrı merkezinizi aramaktan artık gerçekten çok sıkıldık.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Berk Bey, Şikayetinizle ilgili 01.11.2024 tarihinde sizi arayarak görüştük ve adresine mail göndermeniz bilgisi verilmiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba, aynı sorun bizde de mevcuttu, müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamadım. Kendi kendine çözüm bulan bir kullanıcının bu platforma yazan çözümü sayesinde ben de çözüme ulaştım, modeminizi resetleyin lütfen, sonrasında TV Plus uygulamasını tekrar kurun🙏🏼 kendi başımızın çaresine kendimiz bakıyoruz, onlarca parayı onlar alıyor, iyi günler