to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun suredir Turkcell Superonline ve TV+ abonesiyim. Genellikle sorun yaşamadım ancak televizyonumu değiştirdikten sonra süreç değişti. Yeni televizyon da apartmanın ortak yayın yapan uydusunun görüntü kalitesi çok iyiyken TV+ maalesef yanına bilir yaklaşmadı. Müşteri temsilcisinden 4K özellikli yeni nesil bir cihaz istedim ancak ilk verilen cihazın değiştirilemeyeceğini ve onu kullanmaya devam etmek zorunda olduğumu söylediler. Bu normal bir durum değil. Zaten 5 senelik cihaz, ömür boyu kullan diyor yani. Mantıklı değil. Teknoloji değişti, Turkcell'in de bu vizyonda hareket edip talep eden müşterilerine destek vermesi gerek. Kalite bunu gerektirir. Umarım bu platform aracılığı ile destek verirler. Teşekkürler.
Turkcell Superonline kullanıcıya. Evimizde TV Plus ve 50 Mbit internet vardı. Ev taşıdık haliyle nakil yapıldı. Nakil esnasında diğer evde de var olan internetin çekmemesi Wi-Fi sinyalinin yetersiz olması ve TV min 4 k yeni model olmasından ötürü TV plusun çamur gibi görüntü vermesinden bahsettik. Y...
Yaklaşık 6 yıldır Turkcell Superonline ile birlikte TV+ kullanıyorum. Son dönemde kalite o kadar düştü ki evde televizyon izleyemez olduk, sürekli takılma oluyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, efendim sinyal gönderiyoruz, efendim cihazı açıp kapatıp, efendim fişi söküp takın gibi aklınızla ...
TV + ürünü kullanmaktayım. TV de hata kodu alınıp çalışamaz hale geldi. Superonline uzaktan çözümü denedi ancak hiçbir şekilde problem çözülmedi ve teknik ekip yönlendireceklerini söylediler. Teknik destek ekibi geldi elinde yeni cihazla ve 'sizin cihazınız eski kalmış bunun değişmesi lazım hiçbir e...
10 Yıldır Superonline müşterisiyim. Hem ev interneti hem de TV+ kullanıyorum. Fakat yıllar geçmesine ve taahhüt yenilenmesine rağmen evdeki cihazları yenilemiyorlar. Günümüzde insanlar telefonlarını bile 3 yılda bir değiştiriyor fakat Superonline 5 yıl önce verdiği modem ve TV+ kutusunu yenilemiyor....
Merhaba; Yıllardır Turkcell Superonline TV Plus ve internet kullanıcısıyım. Artan fiyatlara rağmen TV özelliğini pek kullanmasak da yine güncelledim...
Yorumlar