to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell TV+ Kutu Değiştirme Talebi [Haklı Gerekçe İle]
Uzun suredir Turkcell Superonline ve TV+ abonesiyim. Genellikle sorun yaşamadım ancak televizyonumu değiştirdikten sonra süreç değişti. Yeni televizyon da apartmanın ortak yayın yapan uydusunun görüntü kalitesi çok iyiyken TV+ maalesef yanına bilir yaklaşmadı. Müşteri temsilcisinden 4K özellikli yeni nesil bir cihaz istedim ancak ilk verilen cihazın değiştirilemeyeceğini ve onu kullanmaya devam etmek zorunda olduğumu söylediler. Bu normal bir durum değil. Zaten 5 senelik cihaz, ömür boyu kullan diyor yani. Mantıklı değil. Teknoloji değişti, Turkcell'in de bu vizyonda hareket edip talep eden müşterilerine destek vermesi gerek. Kalite bunu gerektirir. Umarım bu platform aracılığı ile destek verirler. Teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Fırat Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
