Turkcell TV+ uydu

Antalya Kepez Sur Yapı’daki evimde TV+ kullanıyordum. Fiber kablosu çekimi için gelen ekip, bağlantı işlemleri sırasında binanın merkezi uydu kablosunu tamamen iptal etmiş. TV+ aboneliğimi sonrasında iptal ettirip tekrar uydu ile televizyon izlemek istediğimde, merkezi uydu kablosunun söküldüğünü fa...

Uydu alıcılı TV Plus hizmetimi 24 saatten fazladır aktif olarak kullanamıyorum. Bölgemizde internet arızası olduğu için evimizde internet kesildi ve buna bağlı olarak TV Plus üzerinden televizyon izleyemez hale geldik. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede internet arızası olduğu, bu nedenle yayı...

Taahhüt süremi bitmesini dört gözle bekliyorum. TV+ uydu kutusunu yaklaşık 8 aydır Antalya Konyaaltı’nda kullanıyorum ve cihaz takıldığı günden beri sorunsuz çalışmadı. Özellikle kanal değiştirme sırasında ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bir kanaldan diğerine geçmek için kumandaya 3–5 defa basmak zorunda ...

Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet ve TV Plus hizmetini, ilk 3 ay ücretsiz, sonraki aylarda 1150 TL olacak şekilde aldım. Ancak TV Plus’ın görüntü kalitesi, uydu yayınıyla aynı hatta daha düşük seviyede olduğu için memnun kalmadım. Ayrıca evin bazı bölgelerinde kapsama alanı düşük ve telefonum...

Turkcell Superonline ve TV Plus müşterisiyim. 11.07.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım sistemsel bir hata sonucu adreste hata olduğu söylendi ve evimizde alt yapı olmadığı belirtildi. Superonline dan DSL bağlamaya birisi geldi ve o da başvurumu iptal edip fiber bağlatabileceğimi söyledi. İptal iş...

Turkcell Superonline internet hizmetinde 54 saati aşkın süredir arıza bulunmaktadır. Kısa mesaj vb. herhangi bir bilgilendirme olmaksızın bu kesintiyi yaşıyoruz. Turkcell bağlantılı Turkcell TV Plus hizmeti de aldığımız için uydu bağlantısı da çalışmıyor. Bu kadar süredir internet yok ve herhangi bi...

TV Ready kumandam bozuldu, yenisini temin ettim fakat gelen kumanda uyduyu algılamıyor, eşleştirme yapamıyorum. Kimleri arayacağımı, kimlerle görüşeceğimi de bilmiyorum. Bu konu hakkında Turkcell'in yardımcı olmasını istiyorum. İnternete bakıyorum ama çözüm bulamıyorum. Kullanım kılavuzunda belirtil...

Superonline internet kontratım bitti. Modem ve TV+ cihazım 2 yıldır kullandığım için donma yapıyor. Değiştirmek istediğimi belirtim. Yok efendim değişim için ücret talep ediyoruz, iptal etmek istiyorum. Diyorum yok efendim 2 gün kaldığı için cayma bedeli yansır. Hayırdır müşteriye mi doydunuz da ken...

TV+ hizmetinizde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 23 dakikada müşteri temsilcisine bağlanmak oldukça zor. Faturayı alırken herhangi bir aksaklık yaşanmıyor, ancak hizmette bir sorun olursa hemen kesiliyor. 5 gündür TV+ kullanamıyoruz ve pakete dahil olduğu için iptal de edemiyoruz....

Para ödeyerek izlediğim TV Plus'ta sinema kanallarının "tamamı" 15 gündür fazla ara ara veya bazı filmlerde %80 bu şekilde, bir kısmı ise hiç açmıyor. Bu olay %100 yayın odaklı kaynaklanıyor. Yani bölgesel, hane içi cihaz veya internet bağlantılı değil. Paylaştığım ekran görüntüsünden anlaşıldığı gi...

Bursa'da Turkcell Superonline 11982548 abone numaralı ev interneti kullanıcısıyım. Ev internetim benden kaynaklı olmayan sebeplerden dolayı 15 kereden fazla arıza yaptı ve halen de yapmaya devam ediyor. Ben de anlaştığım hizmeti alamadığımdan dolayı aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Yalnız Turkcell...

Turkcell TV+ yayınları, 4K Pro kutuya geçmemize rağmen yayın kalitesi olarak uydu yayınlarının bile gerisinde. Sadece 3-4 kanal 4K yayın yapıyor ve 4K Pro kutuya ödenen ekstra abonelik ve kutu ücretini anlamsızlaştırıyor. Maalesef satın aldığımız Turkcell TV+ 4K Pro kutunun TV yayınlarının, 1-2 kana...

Oturduğum apartmanda uydu anten merkezi sisteminin yenilenmesi nedeniyle Superonline'dan almış olduğum TV+ hizmetine gereksinimim kalmadı. 72327595 numaralı Superonline internet aboneliğim ile birlikte almakta olduğum sadece TV+ hizmetini iptal ettirmek konusunda bilgi almak üzere 6 Aralık 2024 günü...

1 günlük Turkcell Superonline internet ve TV Plus üyesiyim. Sözleşmemde ev adresimi yanlış yazmışlar, fatura üzerinden ikamet alamıyorum. Sözleşmenin düzeltilmesini ne müşteri hizmetleri ne de bayi yapabiliyor. Böyle yetkisizlik olur mu? Ayrıca 100 Mbit internet bağlattık, eve TV Plus görüntü kalite...

TV Plus uygulamamda daha sabaha kadar kanallarım izleniyordu. Şu an cihaz desteklenemiyor diyor. Acil çözüm istiyorum. Çözüm bulunamazsa paketimi iptal edeceğim. Sistem güncellemesi yapıldı TV'nin. Çağrı merkezinden sonuç alamıyorum. Lütfen yardım edin. Evimde uydu yok.

Superonline internet servis sağlayıcıdan 24 taahhütlü TV+ Pro internet paketi aldım. Daha önce TV+ paketimdeki TV cihazı açınca direkt TV'ye geçiyor ve uydu yayını ile hemen hemen aynı saniyede yayın alıyordum ve kanal geçişleri çok hızlıydı. Küçük çocuğum TV+'yı rahatlıkla açıp kanalları değiştireb...

Superonline ve TV+ kullanıcısıyım. Fakat ikisinde de devam eden sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içerisinde birden fazla kez kopuyor. TV+ ise televizyon ekranım süreli gidip geliyor. HDMI kablosuyla ilgilidir diyerek değiştirdik fakat bir düzelme olmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak şikay...

İstanbul Maltepe'de 1 gündür kesinti var. Yapabileceğimiz bir şey olmadığı söylendi. İnternet ve TV hizmeti yok. Turkcell TV hizmetinden faydalanamıyoruz. Ayda 1500 TL ödüyoruz ve en yüksek paketi kullanmamıza rağmen uydu kadar bile faydalanamıyoruz. %100 mağduruz. Pes doğrusu.