to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell TV+ Güncellemesi Sonrası Cihaz Ayarları Bozuldu, Sorun Çözülmüyor
Turkcell TV Plus kutusunu kullanıyorum. 20 Ekim 2025 tarihinde yapılan yeni güncellemeden sonra cihazın ayarları bozuldu ve yayını istediğimiz saate alamaz olduk. Kullanımı oldukça zorlaştı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sorunun düzeltileceğini söylediler, ancak aradan on gün geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı.
Kutuyu sıfırlamama rağmen sorun devam ediyor. Cihazım garanti kapsamında ve herhangi bir ödeme veya ek ücretle ilgili bir problem yaşamadım. Sorunun bir an önce çözülmesini ve eski ayarların geri getirilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 512093***.
Şikayetimin tüm Türkiye genelinde yaşandığını da belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Sema Hanım, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Kullanımınızı kolaylaştırmak ve size daha modern, sade bir tasarım sunmak amacıyla arayüzümüzü yeniledik. Görüşlerinizi dikkatle değerlendiriyoruz; deneyiminizi geliştirmek için yeni düzenlemeler ve iyileştirmeler üzerinde çalışmaya devam ediyoruz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
