Eski TV+ Kutum Güncellenmiyor Geriye Dönük Yayınları İzleyemiyorum
"Kısa sürede dönüş yapıp sorunumu çözdükleri için teşekkürler."

"Kısa sürede dönüş yapıp sorunumu çözdükleri için teşekkürler."

"Şikayetim en kısa sürede çözüldüğü için teşekkür ederim."

Ocak ayında yapılan güncelleme itibarıyla sarma ekranını açtığımda televizyon kanallarının sağ alt köşesinde yer alan ya...zıları artık göremiyorum, çünkü yeni arayüz ekranda çok fazla yer kaplayarak görüntünün bu bölümünü örtüyor. Ayrıca kayıt özelliğinde de geri adım atıldığını düşünüyorum. Abone nu
Turkcell TV+ televizyon uygulamasında yaklaşık bir haftadır geçerli olan yeni düzenleme ile birlikte arayüz tamamen deği...şti ve kullanım ciddi şekilde zorlaştı. Kanal değiştirirken ekranda kanal isimleri görünmüyor, bu nedenle hangi kanala geçtiğimi anlamakta zorlanıyorum. Ayrıca kanal numaraları sol
"Müşteri hizmetleriyle konuştum çok mütevazi ve anlayışlıydı sorduğum tüm soruları sakin ve nazik şekilde cevapladı teşekkürler"
Uzun süredir Turkcell TV+ kullanıyorum ve 1–2 ay önce gelen yeni güncelleme...den sonra yaşadığım deneyimden hiç memnun değilim. Eski sürüm, bugünkü hali
Turkcell TV+’ta kullanılan TV kutusuna gelen yeni arayüzden hiç memnun değilim. Yeni arayüz hem çok karışık hem de kulla...nım açısından oldukça zorlayıcı. Eski arayüz çok daha sade, anlaşılır ve işlevliydi, günlük kullanımda hiçbir sıkıntı yaşamıyordum. Yaklaşık 1 aydır yeni arayüz ile birlikte özell
Yaklaşık 5 yıldır Turkcell Superonline üzerinden TV+ kullanıcısıyım. Geçtiğimiz ekim ayında TV+ paketimi aynı tarife üze...rinden yeniledim. Yenileme sonrasında spor kanalları, dizi kanalları ve Youtube.com uygulaması pakette mevcutken, yeni gelen bir güncelleme ile TV+ üzerinden Youtube.com’un tamamen
Turkcell TV+’ın son güncellemesinden sonra uygulama adeta kullanılamaz hale geldi. Güncellemeden itibaren ileri–geri sar...ma seçeneği bir türlü istenen saat ve dakikaya gitmiyor, sürekli farklı yerlere atlıyor. Program atlayarak ileri–geri gitme özelliği ise hiç çalışmıyor. Ayrıca yeni arayüz o kadar
Turkcell TV+ kutu kullanıcısıyım. Bugün yapılan yeni güncellemeden sonra arayüzün kullanımı benim için oldukça zor ve ra...hatsız edici hale geldi. Özellikle bir programı sona doğru sardığımda ekranda kalan dakika bilgisi artık görünmüyor ve bir sonraki program da ekranda yer almıyor. Bir sonraki prog
TV+ kutuma yaklaşık 1 hafta önce gelen yeni güncellemeden sonra yayınlarda ileri ve geri sarma özelliği tamamen çalışmaz... hale geldi. Daha önce sorunsuz kullandığım bu özellik, güncellemeden sonra hiç kullanılamaz durumda. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım, ancak bu temel bir kullanım özelliği old
Uzun süredir kullandığım TV+ hizmetinde yaklaşık 10 gün önce yapılan yeni güncellemeden sonra kullanımı ciddi şekilde zo...rlaşan değişikliklerle karşılaştım. Önceden programları istediğimiz yerden kayıt alabiliyorken, başlangıç ve bitiş zamanını kendimiz ayarlayabiliyorduk. Son güncelleme ile bu imkan
Turkcell TV+ hizmetimde yapılan son güncellemeden sonra Netflix ve Youtube.com gibi uygulamaları artık kullanamaz hale g...eldim. Güncellemenin hemen ardından müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtım ve günlerce çözüm bekledim, bu süreçte bana 188129120 ve 188102375 numaralı kayıtlar verildi. Her

TV Plus kutusunu uzun süredir sorunsuz kullanırken, Ekim ayında gelen son g...üncellemeden sonra uygulama benim için neredeyse kullanılamaz hale geldi. K
Turkcell Superonline üzerinden aldığım TV+ Plus paketi, yanlış ve eksik bilgilendirme ile tarafıma satıldı. Satışı yapan... bayi, Ankara Çankaya’da bulunan Fibercell Dijital Teknolojileri’dir. Satış sırasında özellikle Instagram’ın paket dahilinde olup olmadığını sordum ve dahil olduğu söylendi. Ayrıca

Turkcell TV Plus uygulamasında iki gündür geri sarma özelliğiyle ilgili ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Uygulama sa...dece son 24 saati geri sarmaya izin veriyor olmasına rağmen, yeni güncellemeyle tarih girme özelliği eklenmiş. Ancak bir tarih seçtiğimde, yine sadece aynı saate, yani 24 saatlik g
Turkcell TV+ Android TV kutusu kullanıcısıyım. Ekim ayından beri yapılan son güncellemeden sonra arayüz tamamen değişti ...ve ekranda aktif kullanma özelliği kayboldu. Eski ekran son derece pratik, hızlı ve sorunsuzken, yeni görünümde aynı kullanım kolaylığını bulamıyorum ve bu durum izleme deneyimimi
Yakın zamanda yapılan TV Plus ekran içerik güncellemesinden sonra, uygulamanın kullanımında ciddi sıkıntılar yaşamaya ba...şladık. Güncelleme öncesinde ekran menüsünde içerikleri ileri sararken veya geri sararken saat dilimini kendimiz ayarlayabiliyorduk; bu özellik tamamen kaybolmuş durumda. Ayrıca ye
"Çok teşekkür ederim. İsteklerimize bu kadar önem verdiğiniz için. Kolay gelsin"
Yaklaşık 15 yıldır Turkcell TV+ kullanıyoruz. Özellikle yayınları başa sara...rken 2×4×8×16×32 hız seçeneklerinden sonra manuel saat girerek istediğimiz
Huawei marka modem ile kullandığım TV+ hizmetinde, yaklaşık 2 ay önce yapılan bir güncelleme sonrası saat girerek yayını... sarma özelliği kaldırıldı. Bu durum hem kendi evimde hem de tanıdıklarımın evlerinde aynı şekilde yaşanıyor. Özellikle bir kanaldan başka bir kanala geçtiğimde tekrar aynı saate s
Uzun yıllardır TV Plus ve Turkcell abonesiyim yeni güncelleme geldi diyerek portalı değiştirdiler ancak kimse memnun değ...il üstelik müşteri hizmetlerini arayıp eski versiyona dönmek istiyorum dediğimde olmaz diyorlar... Müşterilerinin memnuniyetsizliği gram umurlarında değil. Bir dünya para ödeyip ne
Ekim ayında yapılan güncellemeden sonra TV Plus+ kutusunda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Kanal geçişleri çok yavaşla...dı ve görüntü kalitesi belirgin şekilde düştü. Ayrıca, arayüzün kullanımı gereksiz yere zorlaştırıldı. Bu sorunlar İzmir’deki adresimde sürekli olarak devam ediyor ve izleme deneyi
Turkcell Superonline TV+ Standart paket kullanıcısıyım. Özellikle TV üzerinden manuel saat ayarlama özelliğini sıkça kul...lanıyordum. Yaklaşık 2 ay önce yapılan güncellemeden sonra bu özellik kaldırıldı ve yeni güncellemeyi hiç beğenmedim. Manuel saat ayarlama seçeneğinin kaldırılması benim için büyük
Yaklaşık 2-3 hafta önce TV Plus Akıllı TV uygulamasına gelen yeni güncelleme ile birlikte, bizim için en kullanışlı olan... manuel yayın ayarlama özelliği kaldırıldı. Biz çalışan insanlar olarak, yayını manuel olarak ayarlayarak izliyorduk ve bu özellik sayesinde uygulamayı verimli şekilde kullanabiliy
1 Kasım 2025’ten itibaren, TV Plus’ın TV uygulamasında yapılan yeni güncelleme sonrası istediğim saati ayarlama özelliği... kaldırılmış. Bu değişiklikten dolayı oldukça rahatsızım; çünkü bu özellik benim için uygulamanın en önemli fonksiyonlarından biriydi ve sürekli olarak kullanıyordum. Şu anda her z
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100