Turkcell TV+ 2025

Turkcell Superonline üzerinden internet ve Turkcell TV+ hizmetini kapsayan bir paket satın aldım ve aylık ödemelerini otomatik ödeme yoluyla düzenli olarak yapmaktayım. Hizmet, Ekim 2025’ten beri İstanbul Beylikdüzü’indeki ev adresimde aktif olarak kullanılmaktadır. Superonline hizmet numaram 126280...

Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir Turkcell TV+ kullanıyorum ve hediye Süper Lig paketini de içeren mevcut sözleşmem Mart 2026 sonuna kadar geçerli. Buna rağmen Aralık 2025’te Turkcell tarafından genel müşteri hizmetleri/satış numaralarından arandım ve bir temsilci, ana paketimin süresinin hemen dolacağ...

Turkcell Superonline üzerinden 31 Aralık 2025 tarihinde TV Plus kampanyası ile birlikte yeni bir taahhüt anlaşması yaptım. TV Plus hizmeti bana hiç ulaşmadı; bunun üzerine görüştüğümde hizmetin iptal edilebileceği söylendi ve iptal talebim oluşturuldu. Ancak daha sonra fark ettim ki, TV Plus hizmet...

Turkcell internet aboneliğimle birlikte verilen Turkcell TV Plus hizmetiyle ilgili uzun süredir yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Başta bana bu hizmetin bedava olduğu söylendi, fakat sonrasında faturama kampanyalı da olsa ücret yansıtıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve itir...

Superonline fiber internet ve Turkcell TV üyeliklerimi iptal ettirdikten sonra, iki üyeliğe ait modem ve TV kutusu cihazlarını tarafıma verilen tek bir kutu ve tek bir kargo numarası ile 25 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo üzerinden gönderdim. Ertesi gün hem modem hem de TV kutusunun teslim alındığ...

Turkcell Superonline müşterisiyim. TV+ kutusunu baştan beri kullanmak istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen tarafıma zorla teslim edildi. Cihazı hiç kullanmadım, aktif hale de getirmedim. Ağustos 2025’te taşınma sürecinde bu kutu kayboldu. Başta TV+ üyeliği için ek bir maliyet olmayacağı özellik...

Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. üzerinden yüksek hızlı fiber ev interneti ve yanında TV+ Ekstra paketiyle birlikte bir hizmet satın aldım. 25 Eylül 2025 tarihli bu sözleşme yapılırken, ek bir ücret ödememiz halinde TV+ üzerinden tüm film ve kanalları izleyebileceğimiz açıkça belirtildi. Özellikle,...

24 Ekim 2025 tarihinde TV+ Pro Fiber kampanyasına abone oldum ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hala ürün kurulumu yapılmadı. Buna rağmen yüksek ücretlerle internet hizmeti ücreti ödemeye devam ediyorum. Yaşadığım adres İstanbul Kağıthane bölgesinde ve çevremde fiziksel olarak hizmet a...

2022 ile 2025 yılları arasında Turkcell evde internet ve TV+ hizmetini kullandım. Aralık 2025’te taahhüdümün biteceği ve faturamın 700 TL’den 900 TL’ye çıkacağı bilgisi verildi. Yeni fiyatı yüksek bulduğum için aboneliğimin iptalini talep ettiğimde, faturadaki tutarın “Yan Oda hizmeti” nedeniyle bu ...

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline internet ve TV Plus aboneliğimi sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Bu sürenin sonunda aboneliğimi 1 yıl daha uzattım ve Aralık 2025’te sözleşmemi yeniledim. O güne kadar TV Plus üzerinden ek bir ücret ödemeden pek çok sinema filmi ve dizi içeriğini izleyebiliy...

TV+ internet problemi yaşıyorum. Abonelik taşıma yaptırdım, bağlantıyı kontrol etmeden gittiler, tak çalışır dediler. Ben bu taşıma işlemini 2025 yılının Ekim ayında yaptım. O günden beri arıyorum ve her seferinde farklı bir bahaneyle geçiştiriyorlar. Acil olduğunu belirtiyoruz, şube değişikliği old...

Turkcell Superonline internetimle birlikte kullandığım Turkcell TV+ kutuyu yaklaşık 2–3 haftadır kullanıyorum ve aldığım günden beri stabil bir şekilde çalışmıyor. Kutu sürekli “internete bağlı değil” uyarısı veriyor, “internete bağlan” deyip Wi-Fi ağını seçiyorum, şifreyi tamamen doğru girmeme rağm...

Uzun süredir Turkcell TV+ ve internet abonesiyim. Mayıs 2025’te internet taahhüdümü yenilerken TV+ cihazlarının yeni, Android özellikli modellerinin çıktığından bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Aynı ücret üzerinden taahhüdümü yeniledim ancak eski nesil kutuyu kullanmaya devam ediyorum. Şu anda ...

Turkcell Superonline fiber abonesiyim. 4 Kasım 2025’te İzmir Torbalı’daki yeni adresime nakil işlemim için ekipler geldi, internet bağlantısını yaptılar ancak TV+ kurulumunu yapmadan apar topar evden ayrıldılar. O günden bu yana TV+ hizmetim kurulmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 5 ke...

Turkcell TV+ Pro üyeliğim isteğim dışında iptal edildi ve sonrasında yeniden yaptığım başvuruya rağmen cihazım günlerdir teslim edilmediği için mağdur durumdayım. Aralık 2025 tarihinde Turkcell tarafından aranarak oturduğum sitede Turkcell fiber altyapı yenileme çalışması olacağı, bu nedenle dairemd...

Turkcell Superonline ve TV+ aboneliğimi Ocak 2025’te iptal ettirdim ve modem iadesini de aynı dönemde gerçekleştirerek tüm süreci tamamladım. Buna rağmen, kullanmadığım ve iptal edilmiş bir hizmet için 5 TL, 6,5 TL gibi düşük tutarlı faturalar göndermeye devam ediyorlar. Defalarca müşteri hizmetler...

Taahhüt sürem sona erdikten sonra, herhangi bir açık onayım, talebim veya yeterli bilgilendirme yapılmadan hattımın otomatik olarak TV Plus hizmeti içeren ve en yüksek bedelli tarifeye geçirildiğini aralık 2025 faturam ile öğrenmiş bulunmaktayım. Daha önce adres değişikliği (nakil) işlemi nedeniyle...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığımız Fiber 100 Mbps Evde TV+ Keyfi Kampanyası kapsamında aldığımız internet hizmetinde 26 Aralık 2025 tarihinden bu yana ciddi hız problemi yaşıyoruz. 100 Mbps olması gereken internet hızımız sürekli olarak yaklaşık 18 Mbps seviyesinde çalışıyor, zaman zaman d...

Turkcell faturalı hattımızın yasal sahibi annemdir; hattın kullanıcısı ise 65 yaşında bir bayan ve kullandığı telefon TV+ ile teknik olarak uyumlu bile değil. 19 Aralık 2025 tarihinde, hattın yasal sahibinin hiçbir onayı alınmadan, sadece kullanıcı onayıyla TV+ sözleşmesi yapılmış. Yaşından ve tekno...

Superonline Turkcell TV paketi aboneliğimle ilgili taahhüt ve fatura konusunda yaşadığım mağduriyetin tamamen kayıtlarla ispatlanabilir olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. 16 Aralık 2025 tarihinde arandım ve 139 TL üzerinden taahhüdümü yenilemeye açık ve net bir şekilde onay verdim. Telefonda “e...

25 Kasım 2025 tarihinde Superonline’dan Fiber 1000 Mbps + TV Plus paketi için başvuru yaptım, 27 Kasım 2025 tarihinde internet kurulumum gerçekleştirildi. Ancak TV+ kurulumu için gelen ekip, eski tip kumanda getirdiği için kurulumu yapmadan gitti ve daha sonra yeni kumanda ile kuruluma tekrar gelece...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım ev internetiyle birlikte tanımlı olan TV Plus aboneliğimin taahhüdü 10 Şubat 2025 tarihinde bittikten sonra iptal edilmesini talep etmiştim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede TV Plus aboneliğimin iptal edildiği bilgisi tarafıma açıkça iletildi. Anca...

15 Kasım 2025 tarihinde Superonline’dan TV+ aile paketi ve fiber internet hizmeti için başvuru yaptım. Fiber internetim aktif edildi ancak TV+ hizmetinden faydalanabilmem için gerekli olan TV kutusu bir türlü tarafıma teslim edilmedi. İnternetim açık olmasına rağmen TV kutusu gelmediği için televizy...

Turkcell Superonline Online’a Özel TV Plus paketimi kullanmaya başladığımdan beri yayınla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyonu açtığımda görüntü geliyor ancak ses kesik kesik, anlaşılmayacak derecede bozuk geliyor. Yayını düzgün izleyebilmek için sürekli TV Plus kablosunu çıkarıp tekrar tak...