to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell TV Abonelik Sorunu, Diğer Android Cihazlardan İzleyemiyorum.
5224**85 numaralı internet ve TV Plus kullanıcısıyım. Mi Box, telefon, tablet, PC'de TV Plus uygulamasına giriş yapıyorum. Canlı TV ya da filmleri izlemek istediğimde satın alınabilecek paket bulunamadı yazıyor. Müşteri hizmetleriyle 40a yakın görüşme gerçekleştirdim. Herkes birbirine yönlendiriyor. Çözüm üretecek kimse yok maalesef, şikayet oluşturuyorum. Geri dönüş sağlanıyor. Fakat kişinin konuyla uzaktan yakından alakası yok. Yine farklı departman aktarılıyorum. Ekran görüntülerini ekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Murat Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 18.01.2024 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
Sorunu çözen arkadaşa çok teşekkür ederim. 40 tane müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra şikayet var sonrası arayan arkadaş sorunu çözdü.
Aynı sebepten dolayı yeni aldığım televizyonumda TV+ ı kullanamıyorum aynı şekilde telefonda PC'de diğer cihazlarda kullanabiliyorum müşteri hizmetlerini yaklaşık 30 kere aradım aynı şekilde birbirlerine yönlendiriyorlar ve sonuç yok yardım talep ediyorum