Turkcell TV+ kırmızı ışık yanıyor

Turkcell Superonline TV+ ve internet aboneliğimde, 53614007 numaralı aboneyim. Göztepe Mahallesi’indeki adresimde 3–4 gündür hem internet hem de televizyon hizmeti tamamen kesik durumda, modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarc...

TV+ Yan Oda kampanyası kapsamında yaklaşık 1 yıldır ücretsiz olarak kullandığım TV+ Android Box cihazımda, yaklaşık on dakika önce kırmızı ışık yanmaya başladı ve televizyonumda “sinyal yok” uyarısı çıkıyor. Cihazın fişini çıkarıp tekrar taktım, modemi yeniden başlattım ancak sorun devam ediyor. Ana...

TV+ Android Box Yan Oda kampanyası kapsamında kullandığım cihazda yaklaşık on dakika önce kırmızı ışık yanmaya başladı ve televizyon açılmıyor. Ekranda "sinyal yok" uyarısı çıkıyor. Fişleri çıkarıp tekrar taktım, modemi yeniden başlattım ancak sorun devam ediyor. Ana cihazda herhangi bir problem yok...

Superonline ve TV Plus kullanıyorum. 2 gündür internet bağlantısında problem var. Modemdeki internet ışığı kırmızı yanıyor. Bunu Superonline uygulamasına bildirdiğimde genel sorun var 5 saat sonra düzelir diyerek 2 gündür oyalıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda biz bir şey yapamayız size hediye...

Turkcell Superonline ilgisizliği ile karşı karşıyayım. 25.04.2025 akşam saatlerinde internetimiz kesildi, modemde 'loss' ışığı kırmızı yanıyor. Kayıt oluşturdum, 26.04.2025 tarihinde 'sorununuz çözüldü, iyi günler, kullanabilirsiniz' diye mesaj geldi fakat internet sorunum çözülmedi. Tekrar aradığım...

Turkcell Superonline internetimiz var. Bugün sabah saat 10 gibi los ışığı kırmızı yanıp sönmeye başladı ve internete erişimimiz kalmadı. Müşteri temsilcisini aradım bant kaydında bölgemizde teknik aksaklık olduğu, ekiplerin düzeltme işlemine başladığı ve tahmini çözüm saatinin 15.00 olduğunu söyledi...

TV+ kutusu 5 gündür çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz kırmızı ışık yanıyor diyoruz anlatıyoruz asla düzelmiyor. Geri dönüş olmuyor. Turkcell Superonline internet hizmetini zaten 1 yıldır doğru düzgün sağlamadı. Rahatça kullanabildiğimi hatırlamıyorum iptal ettirmek istiyorum. Diyorum bana t...

Modem TV'ye bağlanmıyor. Kırmızı ışık yanmıyor. Sadece yeşil ışık var. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, muhatap yok. Otomatik sorun çözmeye yönlendiriyorlar, o da sorun çözmüyor. 11517091 abone numaramız. Şikayetlere bakılırsa biz de dönüş alamayacağız. Servise nasıl ulaşacağız?

TV+ kutusunda ortada kırmızı ışık yanıyor ve TV+ açılmıyor. Fişleri çekip tekrar taktım ancak bir değişiklik olmadı. Kutuyu da kapatıp açtım fakat kırmızı ışık yanmaya devam ediyor. Lütfen yardımcı olur musunuz?

TV Ready cihazım açılmıyor. TV Plus yazısı gelip gidiyor, başka bir işlem yapılamıyor. Hiçbir yere giremiyorum. Cihazda kırmızı ışık yanıyor ve hiçbir şekilde müdahale edemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunum çözülmedi. Destek olmanızı bekliyorum. Lütfen sorunumuzu çözün.

5519**49 abone numarası ile işlem görmekteyim. 22/12/2023 tarihinde modemde LOS ışığının kırmızı yandığını gördüğüm için arıza kaydı oluşturduk. Bu süreçte ne televizyonu ne de interneti kullanabildik. Turkcell TV hizmeti de alamadık. Arıza 23/12/2023 tarihinde öğleden sonra gelen ekip tarafından gi...

TV Plus kablosunda devamlı kırmızı ışık yanıyor yardımcı olur musunuz. Donuyor her türlü işlemi yaptım sıfırladım modemi açtım kapattım olmadı Yetkililere ulaşamıyorum. Üyelikle alakalı bir durum mu acaba. Buradan çoğu sıkıntının giderildiğini gördüm ...

TV redy cihazım açılmıyor. Kırmızı ışık yanıyor sadece mavi ışık yanmıyor. Müşteri temsilcileri yardımcı olmuyor. Reset atın dediler attım fişi tak çıkar. Yap dediler. Yaptım ama hiçbir şekilde çalışmıyor Superonline Turkcell'e atıyor Turkcell Superonline atıyor hiç kimse yardımcı olmuyor