Turkcell TV+ ışık yanmıyor

Superonline TV+ kutulu hizmetinizi internet ile birlikte aynı paket kapsamı...nda aylık 900 TL ödeyerek kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür TV+ üzerinden yay...

Turkcell internet ve TV+ hizmetimi dün gece saat 00:00’dan bu yana kullanamıyorum. Akşamdan beri ne internete bağlanabil...iyorum ne de TV+ üzerinden televizyon izleyebiliyorum. Modemde sadece power ışığı yanıyor, diğer hiçbir ışık yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu durum nedeniyle evde in...

Uzun süredir Turkcell TV+ kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır TV+ kutumla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Önceleri cihazı...n üzerindeki yeşil ışık yanmasına rağmen bağlantı kuramıyor, ekranda X ile başlayıp e10 ile biten bir hata kodu görünüyordu. Bir süre sonra ise cihaz tamamen açılmamaya başladı ve ...

Yaklaşık 4–5 yıl önce Turkcell TV+ modemim değiştirildi ancak o dönem gelen... görevli, kumandamı yenisiyle değiştirmedi. Şu an kullandığım kumanda ise y...

Turkcell Superonline TV+ ve internet aboneliğimde, 53614007 numaralı aboneyim. Göztepe Mahallesi’indeki adresimde 3–4 gü...ndür hem internet hem de televizyon hizmeti tamamen kesik durumda, modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarc...

Turkcell TV Plus kutusu ile birlikte verilen kumandam yaklaşık 4 gündür çalışmıyor. Kumanda üzerindeki hiçbir tuş işlev ...görmüyor, sadece sinyal ışığı yanıyor fakat cihazı kontrol edemiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde işlemler başa sarıyor ve ilgil...

TV+ Yan Oda kampanyası kapsamında yaklaşık 1 yıldır ücretsiz olarak kullandığım TV+ Android Box cihazımda, yaklaşık on d...akika önce kırmızı ışık yanmaya başladı ve televizyonumda “sinyal yok” uyarısı çıkıyor. Cihazın fişini çıkarıp tekrar taktım, modemi yeniden başlattım ancak sorun devam ediyor. Ana...

Yıllardır abonesi olduğumuz Turkcell Superonline büyük saçmaladı. 2 haftadır internet erişimimiz yoktu ancak TV+ çalışıy...ordu wan ışığı yanıyordu. Sorunun sistemden kaynaklı olduğunu söyleyip sürekli geçiştirdiler. 1. Hafta geçtikten sonra nihayet Ankara-Eryaman teknik servis ekibi geldi diye sevinmi...

TV+Plus kumandasının bazı tuşları çalışmıyor. Her seferinde başka tuşlar çalışmıyor pil değiştim. Aç kapa yaptım olmuyor.... Bazen ışık yanıyor ama çalışmıyor. Bazende tuşa basınca ışık hiç yanmıyor. Kumandada fiziksel hiçbir hasar yok. Sıkıntının giderilmesi rica ediyorum

TV+ kumandamız normal çalışmıyor. Çalıştığı zaman da kanalları ileri basınca geri gidiyor, bazen yayın kapanıyor. Yani c...ihaz, bazen sesi tam kapatıyor yani kumanda kendi kendine takılıyor. Cihazı reset yaptım kaç kez yinede olmadı. Biraz uzaklaşınca hiç çalışmıyor üstteki ışık yanıyor ama işlevi olm...

TV+ kutusu 5 gündür çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz kırmızı ışık yanıyor diyoruz anlatıyoruz asla düzelmiyor. ...Geri dönüş olmuyor. Turkcell Superonline internet hizmetini zaten 1 yıldır doğru düzgün sağlamadı. Rahatça kullanabildiğimi hatırlamıyorum iptal ettirmek istiyorum. Diyorum bana t...

TV+ kutu kumandayı görüyor ışıkları yanıp sönüyor ama kanalı değiştiremiyorum. Kutunun fişini çektim kumandanın pilini d...eğiştirdim resetleme yaptım ne yaparsam yapayım düzelmiyor. Tek bir kanalda takılı kaldı. Acil yardım bekliyorum... Acil yardım bekliyorum

TV+ Ready, Superonline'dan internet üyeliği yaptığımızda verilen bir cihaz. Bu cihazı yaklaşık beş yıldır kullanmaktayız.... Son günlerde cihaz fişe takıldığında üzerinde bulunan ışığı yanıp hemen sönüyor ve bu kapsamda da haliyle devreye girmiyor, TV seyredemiyoruz. Bu sorun için defalarca müşteri hiz...

Modem TV'ye bağlanmıyor. Kırmızı ışık yanmıyor. Sadece yeşil ışık var. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, muhatap yok. Otoma...tik sorun çözmeye yönlendiriyorlar, o da sorun çözmüyor. 11517091 abone numaramız. Şikayetlere bakılırsa biz de dönüş alamayacağız. Servise nasıl ulaşacağız?

Merhabalar, evimde Turkcell TV+ var ama kumandasını kullanamıyorum. Kumanda ışığı yanıyor, uydu alıcıda çalışıyor ama te...levizyonda işlem görmüyor. Şikayet kaydı oluşturdum, eve gelip baktılar, televizyon arızalı dediler. HDMI girişi sorunlu dediler. Ben de farklı bir uydu alıcısını aynı HDMI girişin...

TV Ready cihazım iki yıldır aralıklarla hata veriyordu. En son 17 Mayıs'ta saat 24.00'de ışık hiç yanmıyor ve teknik ser...visi üç gündür arıyorum, yanıt alamıyorum. Evde küçük çocuğum da var, cihazın değişmesi gerekiyor ama hala bir çözüm gelmedi. Yani uzaktan online yapılacak bir durum yok. Cihazın r...

TV Plus im dün çalışıyordu bugün açtım çalışıyor fakat kumanda da ışık yanmasına rağmen kanal değişmiyor ses açıp kısamı...yorum. Diğer tüm tuşlar çalışıyor. Müşteri hizmetlerini aradım fakat bir türlü yetkili biriyle görüşemedim Sorunun düzelmesini istiyorum

TV+ kutusunda ortada kırmızı ışık yanıyor ve TV+ açılmıyor. Fişleri çekip tekrar taktım ancak bir değişiklik olmadı. Kut...uyu da kapatıp açtım fakat kırmızı ışık yanmaya devam ediyor. Lütfen yardımcı olur musunuz?

TV Plus im dün çalışıyordu bugün açtım çalışıyor fakat kumanda da ışık yanmasına rağmen kanal değişmiyor ses açıp kısamı...yorum. Pilini değiştirdim fakat yine kumandayı kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradım fakat bir türlü yetkili biriyle görüşemedim Sorunun düzelmesini istiyorum