TV+ Güncellemesi Sonrası İleri-Geri Sarma Özelliği Kullanılamıyor

"Önce şikayet vara sonra TV Plus müşteri temsilcisine hızlı çözüm öneri için teşekkürler"

"Önce şikayet vara sonra TV Plus müşteri temsilcisine hızlı çözüm öneri için teşekkürler"

Turkcell TV+ kutumda yapılan son güncellemeden sonra geri sarma özelliği düzgün çalışmamaya başladı. Canlı yayını geriye... almak istediğimde artık istediğim saate gidemiyorum ve bu nedenle yayını istediğim yerden izleyemiyorum. Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor ve bu süre boyunca kutuyu bu

Turkcell TV+’ın son güncellemesinden sonra uygulama adeta kullanılamaz hale geldi. Güncellemeden itibaren ileri–geri sar...ma seçeneği bir türlü istenen saat ve dakikaya gitmiyor, sürekli farklı yerlere atlıyor. Program atlayarak ileri–geri gitme özelliği ise hiç çalışmıyor. Ayrıca yeni arayüz o kadar

Superonline TV Plus kullanıcısıyım. Özellikle son güncellemelerden sonra ileri–geri sarma özelliği neredeyse kullanılama...z hale geldi. Yayını saat girerek belirli bir zamana almak istediğimde, sistem saati doğru girmeme rağmen bunu kabul etmiyor ve sürekli olarak canlı yayına geri dönüyor. Bu durum h

"İlgi ve alakanızdan dolayı çok teşekkür ederim"
Turkcell TV+ kullanıcısıyım. Uygulamada yapılan son güncellemeden sonra ger...i sarma özelliğini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İstediğimiz saati seçip

TV+ kutuma yaklaşık 1 hafta önce gelen yeni güncellemeden sonra yayınlarda ileri ve geri sarma özelliği tamamen çalışmaz... hale geldi. Daha önce sorunsuz kullandığım bu özellik, güncellemeden sonra hiç kullanılamaz durumda. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım, ancak bu temel bir kullanım özelliği old

"İlgi ve alakanız için teşekkürlerimi sunuyorum. Sorunum çözüldü. İyi çalışmalar diliyorum sizlere"
TV+ Plus kutusu üzerinden televizyona bağlı olarak kullandığım TV+ platform...unda, son güncellemeden sonra ileri ve geri sarma sırasında saat girerek ko

Turkcell TV+ kutusunda yapılan son güncellemeden sonra ciddi kullanım sorunları yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde ...memnun olduğum hizmet, güncelleme ile birlikte adeta işkenceye döndü. Önceden olan 24 saat önceye geri sarma özelliği kaldırıldı, bu yüzden izlediğim yayınları geriye alıp takip e

TV Plus kutusunu uzun süredir sorunsuz kullanırken, Ekim ayında gelen son g...üncellemeden sonra uygulama benim için neredeyse kullanılamaz hale geldi. K

"İlgi ve alakanız için teşekkürler, as TV televizyonunda bahsettiğim sıkıntı düzeldi."

Turkcell TV+ TV kutusu üzerinden kullandığım hizmette, yaklaşık iki gün önce gelen yeni arayüz güncellemesinden sonra ci...ddi kullanım sorunları yaşamaya başladım. Güncellemeden önce sorunsuz kullandığım özellikler artık düzgün çalışmıyor. Özellikle kanal geçişlerinde ve ileri–geri sarma işlemlerinde

Turkcell TV Plus hizmetinde bugün yapılan güncellemeden sonra ciddi kullanım sorunları yaşamaya başladım. Yeni arayüzde ...birçok bölümde gereksiz ve dağınık yazı karmaşası var, bu da kullanım deneyimini oldukça zorlaştırıyor. Güncellemeden sonra saatli sarma özelliği artık kullanılamıyor. Ayrıca sarm


Turkcell TV Plus uygulamasında iki gündür geri sarma özelliğiyle ilgili ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Uygulama sa...dece son 24 saati geri sarmaya izin veriyor olmasına rağmen, yeni güncellemeyle tarih girme özelliği eklenmiş. Ancak bir tarih seçtiğimde, yine sadece aynı saate, yani 24 saatlik g

Turkcell TV+’ı Akıllı TV üzerinden uzun süredir kullanıyorum ve tercih etme sebebim saat girerek geri sarma özelliğiydi.... Ancak son güncellemeden beri bu özellik çalışmıyor, artık yayını geri almak için saat girişi yapamıyorum. Bu özellik olmadan TV+’ın benim için bir anlamı kalmıyor. Son güncelleme
28 Kasım 2025 tarihinde saat 16.00 ile 17.35 arasında TV Plus müşteri hizme...tlerini aradım ve tam 90 dakikalık süre boyunca TV Plus destek birimine akt
"Şikayeti ilettiğimde bana ulaşıp çözüm odaklı oldukları ve sonuca bağlanması beni memnun etti teşekkür ederim 🙏🏻"
Turkcell TV+ kullanıcısıyım. Akıllı TV üzerinden izlerken geri/ileri sarma ...özelliğinde bulunan, istenilen saate/dakikaya doğrudan gitme özelliği son g

Huawei marka modem ile kullandığım TV+ hizmetinde, yaklaşık 2 ay önce yapılan bir güncelleme sonrası saat girerek yayını... sarma özelliği kaldırıldı. Bu durum hem kendi evimde hem de tanıdıklarımın evlerinde aynı şekilde yaşanıyor. Özellikle bir kanaldan başka bir kanala geçtiğimde tekrar aynı saate s

Superonline TV+ hizmetinde, yaklaşık 2 hafta önce yapılan bir güncellemeden sonra, daha önce aktif olarak kullandığım is...tediğim saate geri alma (geri sarma) özelliğini artık kullanamıyorum. Bu özelliği özellikle tercih ettiğim ve hizmeti bu nedenle kullandığım için yaşadığım mağduriyet beni oldukça

Arçelik5533 model televizyonumda kullandığım TV+ uygulamasında, 20 Ekim 2025 tarihinden bu yana yeni arayüzle ilgili cid...di sorunlar yaşıyorum. Eski sarı-siyah arayüz çok kullanışlıydı, ancak yeni arayüzde beyaz yazılar yayındaki görsellerle karışıyor ve hangi özelliğin nerede olduğu belli olmuyor. A

TV+ Akıllı Kutu kullanıcısıyım. Son 1 haftadır ileri ve geri sarma özelliği, 32X hızda bile oldukça yavaş çalışıyor. Ayr...ıca daha önce bulunan zaman ayarlı ileri-geri alma işlevi artık yok. Dizi ve film seçme menüsü de eskiye göre çok daha az pratik; kategoriler arası geçiş zorlaştı, yapımlar hakkınd

"Teşekkürler Turkcell TV"
Turkcell Superonline TV Plus abonesiyim ve yaklaşık 500 TL civarında aylık ...ödeme yapıyorum. Son yapılan güncellemeden itibaren artık izlediğim program
TV+ Standart Paket kullanıcısıyım. Son yapılan güncellemeden sonra, uygulamada ileri-geri sarma sırasında belirli bir sa...ate gitme özelliği kaldırıldı. Bu değişiklik, uygulamanın kullanımını son derece zorlaştırdı. İzlediğim programlarda istediğim dakikaya ulaşmak artık neredeyse imkansız hale geldi

Turkcell Superonline TV Plus Premium Paket abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır TV Plus kutusu (Android TV) üzerinden izlediğ...im tüm kanallarda, istediğim saat ve dakikayı yazarak geri dönme özelliğinin kaldırıldığını fark ettim. Bu durumdan hiç memnun değilim. Özellikle izlemek istediğim programlara kola
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100