to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell TV+ kutusunda yapılan son güncellemeden sonra ciddi kullanım sorunları yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde memnun olduğum hizmet, güncelleme ile birlikte adeta işkenceye döndü.
Önceden olan 24 saat önceye geri sarma özelliği kaldırıldı, bu yüzden izlediğim yayınları geriye alıp takip edemiyorum. Kumandadan kanal değiştirirken sayı tuşlarına basınca ekrandaki sayıların kaybolması gerekirken kaybolmuyor, bir kanala geçmek için ekstra tuşlara basmak zorunda kalıyorum. Önceden kumandaya bastığımızda kanal anında değişirken artık kanal geçişleri gecikmeli tepki veriyor ve eskisi gibi hızlı değişmiyor. Ses açıp kapatırken de ses göstergesi ekranda kalmıyor, sesi ayarlamak için tekrar tekrar basmam gerekiyor.
Ayrıca normal kanal izlerken bile sistem çok yavaş çalışıyor, kanal geçişleri ağırlaşıyor. Önceden kanal değiştirirken ekranda o andaki film/yayın adı çıkıyordu, şimdi ise tüm içerikler sıralı halde görünüyor ve bu durum kafa karıştırıyor. Aldığım hizmeti rahatça kullanamıyorum.
Bu sorunlarla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm üretilemedi. TV+ kutumun modeli IP 2253HD’dir. Yapılan bu güncellemenin acilen düzeltilmesini, sistemin ve arayüzün eski haline eksiksiz şekilde geri getirilmesini istiyorum. Eski halinden memnundum, yalnızca güncelleme öncesindeki haline alınması ve mağduriyetimin giderilmesi benim için yeterli olacaktır. Bu sorunların acilen çözülmesini ve hizmetin eski, sorunsuz haline döndürülmesini talep ediyorum.
Turkcell TV+ TV kutusu üzerinden kullandığım hizmette, yaklaşık iki gün önce gelen yeni arayüz güncellemesinden sonra ciddi kullanım sorunları yaşamaya başladım. Güncellemeden önce sorunsuz kullandığım özellikler artık düzgün çalışmıyor. Özellikle kanal geçişlerinde ve ileri–geri sarma işlemlerinde...
Yaklaşık 2-3 ay önce Turkcell Superonline TV+ kutusuna yapılan güncellemeden sonra, yayını geri sarıp istediğim saate alma özelliği tamamen kayboldu. Önceden çok pratik olan bu özellik, güncellemeden sonra kullanımı zor, karışık ve işlevsiz bir arayüze dönüştü. Özellikle dizi ve film kanallarında dü...
TV+ kutusuna yapılan son güncellemeden sonra cihazımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Güncelleme sonrası cihaz çok geç açılıyor ve yayın akışının ileri ki saatlerindeki içerikleri göremiyorum. Ayrıca, daha önce ileri-geri sarma işlemlerinde 32X hızından sonra istediğim saati girerek (örneğin 21:0...
Turkcell TV+ kutusu üzerinden TV+ kullanıyorum. Güncelleme yapılmadan önce, 32X hızdan sonra geri alma tuşuna bir kez daha bastığımda bir bölüm çıkıyor ve oraya ilgili saat ile dakikayı girerek yayındaki istediğim bölüme anında gidebiliyordum. Yaklaşık 3 ay önce yapılan güncellemeden sonra bu özelli...
Yorumlar