to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Uygulamasında Belirli Saate Gitme Özelliğinin Kaldırılması İzleme Deneyimini Olumsuz Etkiliyor
TV+ Standart Paket kullanıcısıyım. Son yapılan güncellemeden sonra, uygulamada ileri-geri sarma sırasında belirli bir saate gitme özelliği kaldırıldı. Bu değişiklik, uygulamanın kullanımını son derece zorlaştırdı. İzlediğim programlarda istediğim dakikaya ulaşmak artık neredeyse imkansız hale geldi ve bu durumdan dolayı izleme deneyimim ciddi şekilde olumsuz etkilendi.
Belirli saate gitme özelliği benim için çok önemliydi ve bu yüzden TV+ hizmetini tercih etmiştim. Özelliğin kaldırılması nedeniyle satın aldığım hizmetten beklediğim faydayı alamıyorum. Eğer bu özellik tekrar eklenmezse, hizmeti iptal etmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
Bu sorun güncellemeden beri devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tatmin edici bir çözüm sunulmadı ve sorun hala giderilmedi.
Beklentim, belirli saate gitme özelliğinin tekrar uygulamaya eklenmesi ve eski kullanım kolaylığının sağlanmasıdır. Ayrıca, bu konuda yeni bir güncelleme gelip gelmeyeceğiyle ilgili tarafıma acil ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Ece Hanım, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Kullanımınızı kolaylaştırmak ve size daha modern, sade bir tasarım sunmak amacıyla arayüzümüzü yeniledik. Görüşlerinizi dikkatle değerlendiriyoruz; deneyiminizi geliştirmek için yeni düzenlemeler ve iyileştirmeler üzerinde çalışmaya devam ediyoruz. Saygılarımızla, TV+
Kullanımı kolaylaştırmak için yapıldığı söylenen güncelleme kullanımı oldukça karmaşıklaştırmış ve çok daha net bir ifadeyle geriye dönük TV izleme keyfini işkenceye dönüştürmüştür. En kısa zamanda eski kullanıcı dostu haline dönmesini bekliyoruz. Bu haliyle uygulamayı kullanmanın hiçbir cazip hali kalmadı.
