Onaysız TV+ Ekstra Paketi Ücretinin İptali Ve Ses Kayıtlarının İncelenmesi
Turkcell Superonline ve TV+ kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün 10.03.2026 t...arihinde dolacak olması sebebiyle, 09.03.2026 tarihinde müşteri hizmetleri
Turkcell Superonline ve TV+ kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün 10.03.2026 t...arihinde dolacak olması sebebiyle, 09.03.2026 tarihinde müşteri hizmetleri
Yıllardır önceki evimde Turkcell Superonline fiber altyapı üzerinde hem internet hem de TV+ hizmetini sorunsuz kullanıyo...rdum. Taşındığım yeni evde altyapı VDSL olduğu için mecburen daha düşük kalitede bir altyapıya ve “ilk 3 ay ücretsiz TV+ yalın VDSL” kampanyasına geçtim. Önceki evimde fiber intern
Turkcell TV+ üzerinden 24 aylık Premium paket satın aldım ve yaklaşık 6 aydır aboneliğim devam ediyor. Aboneliğimi başla...tırken TV+ Pro ve internet tarifesi üzerinden müşteri temsilcisi ile görüşerek anlaştım ve TV+ için 340 TL ödedim. Ancak kısa süre sonra TV+ Premium X hbo Max adında yeni bir yapıl
Yaklaşık 15 senedir Turkcell Superonline müşterisiyim. Geçen hafta 28 Nisan tarihinde taahhüdümü yenilemek için arandım ...ve Netflix Basic TV+ Ekstra Paketine geçiş yaptım. Ancak televizyonumuz Smart olmasına rağmen Netflix uygulaması bulunmuyor, ayrıca kullandığımız TV+ kutusu ve kumandası Netflix uy
"Yaşadığımız sorun için gösterdiğiniz ilgi ve alaka için teşekkür ederim"
Turkcell Superonline TV+ hizmetimde TV+ kutu (stbıp7253) kullanıyorum, TV+ ...Ekstra paket ve Netflix Basic paketim 11.04.2026 tarihi itibarıyla aktif ol
"Müşteri hizmetleri yetersiz. Gelen teknik servis sorunu çözdü"
Turkcell’den internet paketi ile birlikte kampanyalı İnternet / TV+ paketi aldım. Bu paketi alırken bana yüzlerce film v...e dizi içeriğinden ek bir ücret ödemeden faydalanabileceğim söylendiği için uydu yayını yerine özellikle TV+ tercih ettim. Yaklaşık 3 aydır bu paketi kullanıyorum ve son 2 aydır d
Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. üzerinden yüksek hızlı fiber ev interneti ve yanında TV+ Ekstra paketiyle birlikte bir... hizmet satın aldım. 25 Eylül 2025 tarihli bu sözleşme yapılırken, ek bir ücret ödememiz halinde TV+ üzerinden tüm film ve kanalları izleyebileceğimiz açıkça belirtildi. Özellikle,

"Turkcell Superonline müşteri hizmetleri temsilcisi Seçkin bey çok Teşekkür ederim"
Turkcell Superonline üzerinden Balıkesir Bandırma’da kullandığım 100 Mbps s...ınırsız internet ve TV+ hizmetimle ilgili olarak, dün müşteri temsilcisi ta
Turkcell Superonline TV+ hizmeti abonesiyim. Bugüne kadar TV+ hizmeti için her ay yaklaşık 129 TL ödeme yaparken, Aralık... ayı TV hizmeti faturamın 620 TL olarak kesildiğini gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan böyle fahiş bir fiyat artışıyla karşılaşmayı kesinlikle kabul etmiyorum. Ocak ayı
Uzun süredir Turkcell TV+ kullanıcısıyım ve özellikle Blutv içeriklerini ücretsiz olarak izleyebildiğim için bu paketi t...ercih ediyordum. Yaklaşık 1 aydır ise daha önce ücretsiz izlediğim Blutv dizileri hbo Max adı altında ücretli görünmeye başladı. Biz zaten internet ve TV+ için oldukça yüksek bir
Superonline üzerinden hem kendi evimde hem de babamın evinde TV+ Ekstra paketi kullanıyoruz. Kendi evimde Akıllı TV’deki... Superonline uygulaması üzerinden TV+’ı sorunsuz kullanabilirken, babamın LG marka akıllı televizyonunda aynı işlemi yapmak istediğimizde “paket tanımlı değil” şeklinde hata alıyor
Turkcell TV+ Akıllı TV uygulaması üzerinden 26.11.2025 tarihinde HBO Max Yıllık Premium TV+ Web paketine geçmeme rağmen,... mevcut aylık aboneliğim sonlandırılmayıp 27.11.2025 tarihinde ayrıca 129,99 TL daha aylık abonelik ücreti çekildi. Yani hem yıllık paket için ödeme yaptım hem de gerek olmamasına
02.12.2024 tarihinde ADSL ile birlikte 24 ay taahhütlü Turkcell TV+ Pro aboneliği başlattım. İlk yıl boyunca hiçbir soru...n yaşamazken, son dönemde TV’de film ve dizi izleyebilmem için benden ek abonelik almam istenmeye ve ekstra ücret talep edilmeye başlandı. Oysa ben TV+ Pro aboneliğimi 24 ay taahhü
22 Kasım tarihinde Turkcell TV+ için 1 yıl taahhütlü, tüm film kanalları, belgesel ve spor kanallarının dahil olduğu, ay...rıca ekstra paketli bir üyelik yeniledim. Bu paketi alırken film kanalları için ekstra bir üyelik ya da ek ücret gerekeceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Üyeliğim başladı
Turkcell TV+ Akıllı TV uygulaması ve paket içeriğiyle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Abonelik sat...ın alırken, birçok kanalın, dizi ve filmin paket dahilinde ücretsiz olarak izlenebileceği söylenmişti. Ayrıca TV+ üzerinden farklı platformlardaki içeriklere de ek ücret ödemeden e
İstanbul’da Turkcell TV+ üzerinden peşin olarak yıllık bir paket satın aldım. Bu paketi alırken, içeriğinde yer alan tüm... kanallar ve içerikler için yıl boyunca ekstra bir ücret ödemeden faydalanacağım bilgisiyle işlem yaptım. Ancak yaklaşık 1–2 haftadır, HBO Max ile yapılan ortaklık nedeniyle daha ö
TV+ Premium paketi kullanıyorum. Bu paketi aldığımızda ekstra bir ücretlendirme ya da ayrıca ücretli film/dizi içerikler...i gibi bir durum yoktu. Son yaklaşık 1 aydır uygulamada film ve dizi kanallarının içinde içerikler normal paket kapsamındaymış gibi görünüyor fakat açmak istediğimizde ekstra ücret
Yaklaşık 2 yıldır Superonline TV Plus ev paketi kullanıcısıyım. Bu hizmeti, birçok dizi ve sinema kanalını izleyebileceğ...im için tercih ettim ve karşılıklı taahhüt ile sözleşmemizi yaptık. Ben aylık ödememi düzenli olarak yaparken, onların da taahhüt ettikleri kanal ve dizi/film yayınlarını sunmaları
16 Ekim tarihinde Turkcell TV+ Ekstra paketinde yapılan yeni arayüz güncellemesi sonrasında, özellikle LG marka akıllı t...elevizyonumda ciddi bir kullanışsızlık yaşamaktayım. Arayüz değişikliği sonrası, TV+ uygulamasının genel kullanımı oldukça zorlaştı ve hantallaştı. Menü geçişleri, kanal bulma ve g
Turkcell TV+ Ekstra paketinde yaklaşık 1 hafta önce yapılan yeni arayüz güncellemesi sonrasında tüm platformlarda ciddi ...bir kullanışsızlık yaşamaktayım. Arayüz değişikliği, TV+’ı genel olarak hantallaştırdı ve kullanımı oldukça zorlaştırdı. Menü geçişleri, kanal bulma ve genel kullanım artık çok dah
TV Plus Ekstra paketini İstanbul’da kullanıyorum. Dün yapılan yeni güncellemeden sonra, eski uygulamada bulunan istediği...m saate geri alma özelliği kaldırıldı. Bu özelliği çok sık ve aktif olarak kullanıyordum. Güncel sürümde ise sadece saat başlarına geri alabiliyor veya hızlı ileri/geri sararak ilg
Turkcell TV+ Ekstra paketini uzun yıllardır İstanbul Esenyurt’ta kullanıyorum. Son 1 aydır ise sürekli olarak HD yayın k...alitesi alamıyor ve tüm kanallarda görüntü kalitesi düşük şekilde izlemek zorunda kalıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturdum ve TV+ kutusu
"Problem 5 telefon görüşmesi ve sıkı takibin neticesinde çözüldü fakat ben harekete geçmesem TV + ücreti ay sonunda faturama yansıtacaktı lütfen siz siz olun faturalarınızın takipçisi olun!"
2015 yılından beri Superonline TV Plus kullanıcısıyım. 2022 yılında TV kutu...mun yenilenmesini talep ettim, ancak İstanbul Esenyurt Regnum Sitesi’ne bak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100