Turkcell TV+ donma sorunu

Turkcell TV+ kutumu yaklaşık 1 aydır kullanırken sürekli takılma ve donma s...orunu yaşıyorum. Gün içerisinde film veya herhangi bir içerik izlerken ciha...

Turkcell Superonline TV Plus hizmetini Android TV üzerinden kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır yayın sürekli donuyor. Ya...yın sırasında görüntü takılı kalıyor, izlemek mümkün olmuyor ve bu durum sık sık tekrarlanıyor. Sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, teknik ekip eve geldi ve sorunun gide...

Yaklaşık bir yıldır Turkcell TV+ Ev internetli aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır televizyon yayını izlerken sür...ekli donma sorunu yaşıyorum. Yayın takılıyor, duruyor ve izlenemez hale geliyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde uzaktan cihaza bağlanıp güncel...

Turkcell Superonline sabit ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2-3 aydır sürekli internet kesintisi ve donma sorunları... yaşıyorum. İnternet bağlantısı sık sık kopuyor, özellikle video izlerken donmalar oluyor, Microsoft Teams üzerinden yaptığım toplantılarda bağlantı koptuğu için toplantılardan düş...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline TV+ abonesiyim. Yaklaşık 10 senedir kullandığım TV+ cihazımda son en az 6 aydır süre...kli takılma ve donma sorunu yaşıyorum. Yayın esnasında görüntü takılıyor, donuyor ve bu nedenle kaliteli bir TV+ hizmeti alamıyorum. Cihazın artık kullanım ömrünü doldurduğunu, bu ...

Uzun süredir Turkcell TV Plus hizmetinde ciddi bir donma sorunu yaşıyorum. Yayın neredeyse her zaman donuyor ve bu yüzde...n hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 5 aydır bu şekilde devam eden bir problem var. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, modem ve cihaz resetlem...

Turkcell TV+ kutulu model hizmetini sabit internetim ile birlikte yeni satın aldım. Ancak ürünü kullandığım ilk günden i...tibaren, TV+ kutusunda aşırı ve sürekli donma problemi yaşamaktayım. Yayınlar sık sık takılmakta ve bu durum televizyon izlememi neredeyse imkansız hale getirmektedir. Sorun günün ...

Dün TV+ web üyeliği satın aldım ve o andan itibaren platformu kullanmaya çalıştığımda videolar sürekli donup tekrar deva...m ediyor, görüntü gidip geliyor. Diğer platformlarda ve sitelerde böyle bir sorun yaşamıyorum, internet bağlantım sorunsuz çalışıyor, problem sadece TV+ web tarafında yaşanıyor. A...

Turkcell ev internetiyle birlikte kullandığım TV+ hizmetinde uzun süredir her gün yayın donması ve ses kesilmesi sorunla...rı yaşıyorum. Yayın esnasında görüntü takılıyor, ses gidip geliyor ve bu nedenle aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bu süreçte Turkcell tarafından üç kez teknik se...

Turkcell TV+ aboneliğimi yaklaşık 5 aydır kullanmaya çalışıyorum ancak uygulama üzerinden izlerken sürekli donma sorunu ...yaşıyorum. Defalarca video ve ekran görüntüsü göndermeme rağmen her seferinde “sorunu çözeceğiz” denilmesine karşın hiçbir çözüm üretilmedi. Yaklaşık 20 gündür de mobil uygulama ü...

Superonline üzerinden aldığım 25 Mbps internet ve TV+ Merhaba Kampanyası kapsamında sunulan TV+ hizmetini birlikte kulla...ndığımda ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Aynı anda birden fazla cep telefonu ev internetine Wi-Fi ile bağlandığında TV+ yayınında sürekli kasma ve donmalar oluyor. Bu durum ...

Superonline TV+, 1000 MB fiber internet ve TV paketi satın aldım; ancak TV kanallarında izlemekten bıktıracak düzeyde do...nma ve takılmalar oluşuyor. Modem ile TV, Wi-Fi bağlantısı üzerinden bağlı ve sinyal seviyesi mükemmel görünüyor. Fakat TV'den soğuduk. İşin tuhaf kısmı, ethernet kablosu ile modem...

Uzun süredir Turkcell TV+ hizmetini kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır evde hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. He...m TV+ kutusunda hem diğer TV+ hizmetlerinde sürekli hata veriyor, yayınlar donuyor ve sık sık kesinti yaşıyorum. Bu nedenle aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Yaşa...

Superonline TV+ hizmetinde Film Dizi kategorisinden özellikle Türk filmlerini izlerken, son 2 gündür ciddi bir yayın sor...unu yaşıyorum. Filmi başlattıktan yaklaşık 2–3 dakika sonra görüntü donmaya başlıyor ve yayın sağlıklı bir şekilde devam etmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde tes...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizmeti kullanıyorum. İzmir Buca’daki adresimde, internet paketim 1000 Mbps olm...asına rağmen kablosuz bağlantıda en fazla 238 Mbps hız alabiliyorum. TV+ tarafında ise neredeyse her gün yayın donması, siyah ekran ve kopma sorunları yaşıyorum. Bu durumla ilgili...

Hem mobil uygulama hem de televizyon üzerinden kullandığım TV+ yayınlarında, TV8, TRT Haber ve France 24 dahil olmak üze...re tüm kanallarda yaklaşık bir yıldır sürekli donma sorunu yaşıyorum. Sorun her yayında ve farklı zamanlarda tekrarlıyor. İnternet bağlantımı değiştirdim, hem Wi-Fi hem de mobil ve...

Turkcell TV Plus salonumda uzun süredir kullandığım kutuda sürekli donma sorunu yaşamaktaydım. Bu nedenle cihaz değişimi... talep ettim fakat stoklarda olmadığını söylediler. Geçenlerde Yan Oda için yeni bir TV Plus kutusu aldım. Ayrıca hbo Max kampanyasından yararlanmak istedim ancak gelen teknik ekip...