to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell TV+ Kutu TRT 1 Kanalında Maç İzlerken Donma Sorunu
Turkcell TV+ kutu üzerinden yayın izliyorum ve yaklaşık bir aydır, özellikle maç günlerinde TRT 1 kanalında sürekli donma ve takılma sorunu yaşıyorum. Diğer kanallarda böyle bir problem olmamasına rağmen sadece TRT 1’de, özellikle önemli maçlar sırasında yayın izlenemez hâle geliyor.
26 Şubat’taki Juventus – Galatasaray maçı sırasında ve 27 Şubat’taki Nottingham – Fenerbahçe maçı sırasında TRT 1 yayını sürekli dondu, takıldı ve keyifli bir şekilde maç izleyemedim. Şu anda dahi TRT 1 kanalında donma ve takılma sorunu devam ediyor.
Bu sorun sadece TRT 1 kanalında yaşandığı ve uzun süredir sürdüğü için Turkcell TV+ hizmetinden memnuniyetim ciddi şekilde azaldı. TRT 1’de yaşanan bu donma probleminin teknik olarak incelenip, bir daha tekrar etmeyecek şekilde kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizi numaramızdan 07.03.2026 tarihinde aradık ancak size ulaşamadık. Bu numaramızdan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, TV+
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 07.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
