to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline TV Plus Donma Sorunu Kalıcı Çözüm Bekliyor
Uzun süredir Turkcell Superonline TV Plus hizmetinde ciddi bir donma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 senedir devam eden bu problem, özellikle Smart TV’den TV Plus’a geçerken ekranda donma şeklinde ortaya çıkıyor ve bu durum defalarca tekrar ediyor.
Sorun yaşandığında müşteri hizmetlerini aradığımda anlık olarak sorunu gideriyorlar ancak kısa süre sonra tekrar aynı problemi yaşamaya devam ediyorum. Yani kalıcı bir çözüm sunulmuyor ve aynı sıkıntı sürekli olarak karşıma çıkıyor.
Artık bu sorunun geçici değil, kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Gerekliyse teknik inceleme yapılmasını ve problemi tamamen ortadan kaldıracak bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Değerli Müşterimiz, Öneriniz için teşekkür ederiz. Değerlendirilmesi için ilgili ekiplerimizle paylaşacağız. Saygılarımızla, TV+
