to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell TV Plus cihaz cihazında kapanma donma ve resetleme sorunundan dolayı değişim talebinde bulundum. Elimdeki cihaz 4K bir cihaz fakat bana bu cihazdan yenisinin olmadığı için bir alt cihazı vereceklerini belirttiler. Bu cihaz 4K olmayan Youtube.com uygulaması olmayan bir cihaz. Öğrendiğim kadarıyla 4K cihazın bir üstü yeni bir cihaz çıkarmışlar ve bunu vermek
istemiyorlar. Ben neden donanım ve özellik olarak daha iyi cihazımı sorunundan dolayı verip alt bir cihaz alayım. Müşteri hizmetleri bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar sözleşmede bunun yazdığını ve elini elimdeki cihazın o düşük modellerle aynı kategoride olduğunu belirttiler Fakat ben elimdeki cihazın daha iyi olduğunu düşünüyorum Bu yüzden bir üst cihazı talep ediyorum
Yaklaşık 7.8 yıllık Turkcell TV Plus abonesiyim 1 ay önce HD Huawei marka cihaz olan aboneliğimi 4K sagem marka cihaz olarak değiştirdim ama cihaz takıldıktan sonra hiç memnun kalmadım. Donma vs sorunları oluyordu. Son olarak 29 Aralık'ta Turkcell müşteri hizmetlerini aradım cihaz değişimi istedim ...
Turkcell TV Plus 4 k cihazını yıllardır sorunsuz kullanıyorum. Fakat 1 aydır cihazların ömrünü donanımsal ve yazılımsal tamamladığından dolayı görüntüde donma ve görsel kayıplar oluşuyor. 4 kere teknik servis geldi gidi sürekli miladı dolmuş cihazları getirip duruyorlar. Bana çözüm olarak üst pakete...
Merhaba; Yıllardır Turkcell Superonline TV Plus ve internet kullanıcısıyım. Artan fiyatlara rağmen TV özelliğini pek kullanmasak da yine güncelledim...
Mayıs ayında Superonline internet taahhüt süresi biteceğinden dolayı interneti yenilerken 15 Mayıs'ta Turkcell TV Plus bağlattık. Bağlanılan cihaz Youtube.com değildi. Bağlayan kişiye sorduğumuzda ellerinde youtube.com özellikli cihaz olmadığını 1-2 aya geleceğini o zaman tekrar arayıp isteyebileceğ...
Turkcell müşteri hizmetleri tarafından Temmuz sonunda taahhüdümün olmasına rağmen paket değişikliği için arandım. Bir üst pakete yani Netflix + TV Plus ürününe onay verdim. Sonrasında ekip yönlendirildi ancak teknik ekip yazılımsal bir sorun olduğunu söyledi cihazı takamadan gitti. Benim mağdur olma...
Yorumlar