Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell TV Plus Değişim Sorunu

İsa
20 Mayıs 20:33
859

Turkcell TV Plus cihaz cihazında kapanma donma ve resetleme sorunundan dolayı değişim talebinde bulundum. Elimdeki cihaz 4K bir cihaz fakat bana bu cihazdan yenisinin olmadığı için bir alt cihazı vereceklerini belirttiler. Bu cihaz 4K olmayan Youtube.com uygulaması olmayan bir cihaz. Öğrendiğim kadarıyla 4K cihazın bir üstü yeni bir cihaz çıkarmışlar ve bunu vermek istemiyorlar. Ben neden donanım ve özellik olarak daha iyi cihazımı sorunundan dolayı verip alt bir cihaz alayım. Müşteri hizmetleri bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar sözleşmede bunun yazdığını ve elini elimdeki cihazın o düşük modellerle aynı kategoride olduğunu belirttiler Fakat ben elimdeki cihazın daha iyi olduğunu düşünüyorum Bu yüzden bir üst cihazı talep ediyorum

20 Mayıs 20:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

21 Mayıs 09:59
İsa
30 Haziran 16:11

Herhangi bir işlem yapılmadı. Lütfen yardımcı olun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

TV+ 4K TV Kutusu Menü Güncelleme Sorunu

Emin
30 Haziran 14:33
102

Turkcell Müşteri Hizmetleri Ve TV Plus Haksızlığı

Yersu
08 Mayıs 18:35
199
1

TV+ Sözünde Durmadı: Güven Kaybı

Atilla
12 Mart 20:09
215
1

Turkcell TV+ Müşteri Hizmetleri Servis İşlemlerini Askıya Alıyor

Gurkan
01 Kasım 2023 14:59
390
1

Turkcell Plus Youtube.com Sorunu

Cüneyt
20 Eylül 2023 22:39
356
Benzer Şikayet Yaz