to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Pasaj sitesi üzerinden Kafkas isimli satıcıdan PlayStation 5 Slim Digital 1 TB çift kol ürün siparişi verdim. 17 Şubat’ta kargoya verilen ürün bugün İstanbul Sancaktepe Samandıra’daki adresime teslim edildi. Kargo poşetini açtığımda ikinci kolun kutusunun ezik ve yırtık olduğunu, kutu kapağındaki güvenlik bandının açılmış olduğunu ve üzerine sonradan başka bir bandın yapıştırıldığını gördüm. Ayrıca siparişini verdiğim ürün 1 TB olmasına rağmen tarafıma 825 GB’lik ürün gönderilmiş durumda. Sıfır ve kapalı kutu olarak beklediğim bir ürünü bu şekilde açılmış ve hasarlı kutuyla teslim almam, ürünün orijinalliğinden ciddi şekilde şüphe duymama neden oldu.
Sipariş numaram 20267220235 olup, ürün ithalatçı garantili olarak satılmıştır. Satıcı Kafkas’ı aramama rağmen kendilerine ulaşamadım. Bunun üzerine Turkcell ile iletişime geçtim, benden ürünün fotoğraflarını istediler ve en erken 10 gün içinde dönüş yapılacağını söylediler. Bu kadar yüksek bedelli, sıfır diye satılan bir ürün için açılmış, bandı sökülmüş ve kapasitesi ilan edilenden farklı bir cihaz gönderilmesine rağmen 10 gün beklemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum.
Turkcell Pasaj üzerinden ödediğim 33.871 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu sorunlu, bandı açılmış, kapasitesi farklı ürünü iade ederek işlemin iptal edilmesini talep ediyorum.
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 16.02.2026 tarihinde saat 12.00’de Kafkas İletişim satıcısından bir adet PS5 satın aldım. İlanda ürünün aynı gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam ediyor. Aynı gün sa...
Turkcell Pasaj üzerinden yaklaşık 3 ay önce 24.000 TL ödeyerek ps5 Slim 1 TB dijital versiyon satın aldım. Henüz 3 aylık olan bu cihazda ce-108255-1 hatası almaya başladım. Hangi oyuna girersem gireyim, denediğim yaklaşık 10 farklı oyunda maksimum 3 dakika içinde oyundan atıyor, bazen de cihaz kendi...
26 Eylül’de Turkcell Pasaj üzerinden Sony PlayStation 5 Digital Edition satın aldım ve ürünüm 29 Eylül’de kargo ile bana teslim edildi. 3 Ekim Çarşamba saat 10.30’da ürünü açtım. Kutunun kenarlarında ezik ve lekeler vardı, cihazın da kenarlarında defolar mevcuttu. Ürünü fişe taktığımda ise çok yükse...
Turkcell Pasaj & Kafkasda Satıcısı 17.11.2024'de Sipariş No:20246303105 olan Sony PlayStation 5 Slim 1 TB Digital Edition Oyun Konsolu 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumu hala sipariş alındı olarak gözükmekte ve kargoya verilmedi. İlgili sitede, satıcı ile alakalı memnuniyet puanı tam ve kargoyu ...
Merhabalar 13.06.2025 tarihinde 20256739181 sipariş numarası ile Turkcell in pasaj uygulamasından PlayStation 5 ürünü aldım. Ürünü alırken stokta olduğu ve 1 günde kargo yapılacağı yazıyordu. Aradan bu kadar zaman geçti ve sipariş hala hazırlanıyor statüsünde. Pasaj üzerinde ki yetkili satıcı olan k...
Yorumlar