Teslim Edilmemiş İPhone 17 Pro Max Ve Yanıltıcı Kargo Bilgisi

Turkcell Pasaj’dan satın aldığımız iPhone 17 Pro Max 256 GB ürünümüz yaklaşık 6 gündür Kuryenet’te görünmesine rağmen tarafımıza teslim edilmedi. Sistemde “teslimat yapılamadı, tekrar randevu oluşturun” şeklinde bilgi yer alıyor ancak net adresimizde olmamıza rağmen hiçbir kurye kapımıza gelmedi.

Günlerdir evde beklememize rağmen ne gelen var ne giden, buna rağmen sisteme kurye gelmiş gibi bilgi girilmesi bizi mağdur ediyor. Beykoz acentesinin ne açık bir adresine ne de doğrudan ulaşabileceğimiz bir telefon numarasına erişebiliyoruz. 444’lü çağrı merkezini aradığımızda da hiçbir şekilde canlı olarak iletişim kuramıyoruz ve sorunumuz çözülemiyor.

İPhone 17 Pro Max 256 GB cihazımızın, 100005674840 takip numaralı gönderimizin en kısa sürede, ivedilikle adresimize teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzamaması ve mağduriyetimizin giderilmesi için acil olarak dönüş yapılmasını bekliyorum.