Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aksaray Acentesinde Telefon Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Keziban
26 Mart 20:57151

Turkcell Pasaj üzerinden pazartesi günü Samsung Galaxy a07 marka telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 100005682222. Ürünüm 2 gündür Aksaray Merkez Hasandağı acentesinde görünmesine rağmen hiçbir şekilde adresime teslim edilmedi.

Kargo hareketi acentede sabit kaldı, ne dağıtıma çıkarıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve telefonu acil olarak kullanmam gerekiyor.

Ürünün hiçbir gerekçe olmadan acentede bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

29 Mart 14:01 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

29 Mart 14:05

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

1 Nisan 16:55

Değerli Müşterimiz, Sizi 01.04.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sipariş Ettiğim Telefon 7 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Recep
19 Ağustos 2025 07:01563

12.08 tarihinde Turkcell Pasaj uygulamasından Samsung AO6 model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: 100005622157. ...

5
Çözüldü

Siparişimin 11 Gündür Teslim Edilmemesi Ve Çözüm Sunulmaması

Ahmet
17 Kasım 2025 02:06207

"Mağduriyetimi giderdiğiniz için minnettarım"

Kargo Teslimatı Gecikti, Çözüm Ve İade Talebi

Ramazan
12 Ocak 12:02453

20 Aralık 2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Samsung a36 marka model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 2...

Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Serkan
30 Ocak 11:46550

19.01.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Samsung Galaxy a26 5g model bir telefon satın aldım. Sipariş kodum 2026671...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Pasaj'dan Yanlış Gelen Ürünün İadesi

Turkcell Pasaj'danYanlış Gelen Ürünün İadesi

Profil fotoğrafı
Servet
Turkcell İnsanların Yalan Beyan İle Aldatılması!

Turkcell İnsanlarınYalan Beyan İle Aldatılması!

Profil fotoğrafı
Umut
Turkcell Pasaj Kargom Nerede Ve Ne Zaman Teslim Edilecek?

Turkcell Pasaj KargomNerede Ve Ne Zaman Teslim Edilecek?

Profil fotoğrafı
Erim
Turkcell Pasaj 0 Aldığım iPhone 13 Cihazının Ekranı Kusurlu Çıktı!

Turkcell Pasaj 0Aldığım iPhone 13 Cihazının Ekranı Kusurlu Çıktı!

Profil fotoğrafı
Sercan
Turkcell Pasaj Dji Osmo Pocket 3 Creator Combo Sorunlu Çıktı!

Turkcell Pasaj DjiOsmo Pocket 3 Creator Combo Sorunlu Çıktı!

Profil fotoğrafı
Berat
Turkcell Pasaj'dan Tablet Aldık Arızalı Çıktı, Değişim Yapmıyorlar!

Turkcell Pasaj'danTablet Aldık Arızalı Çıktı, Değişim Yapmıyorlar!

Profil fotoğrafı
Umit

Öne ÇıkanKonular