Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

1 Gün Kargo Sözü Verildi, Satıcıdan Yanıt Gelmedi

profile
30 Mart 18:10
228

Turkcell Terminal İletişim üzerinden dün İstanbul Üsküdar’daki adresime gönderilmek üzere iPad 11. Nesil cihaz siparişi verdim. Üründe “1 günde kargo” ibaresi bulunmasına rağmen, satıcıya yazdığım sorulara yeterli yanıt alamıyorum.

Satıcıya, “Bugün kargoya verilir mi? ” diye sordum, bana “Siparişiniz onaylandıysa evet” şeklinde yanıt verildi. Ardından siparişim onaylandığını belirterek “Peki bugün kargoya verecek misiniz? ” diye tekrar yazdım ancak bu mesajıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram da mevcut ve gerekirse paylaşabilirim.

Hem 1 günde kargo sözü verilip hem de temel bir bilgilendirme talebime cevap verilmemesi güvenimi zedeliyor. Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

03 Nisan 17:31 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

03 Nisan 17:31
07 Nisan 09:43

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili 07.04.2026 tarihinde sizi arayarak görüştük. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
12 Şubat 18:58
295

Turkcell Pasaj Siparişimde Teslimat Sorunu

profile
13 Şubat 2025 22:56
1.839
Turkcell Pasaj Siparişimde Teslimat Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz