to read complaints and reviews, or file yours.1 Gün Kargo Sözü Verildi, Satıcıdan Yanıt Gelmedi
Turkcell Terminal İletişim üzerinden dün İstanbul Üsküdar’daki adresime gönderilmek üzere iPad 11. Nesil cihaz siparişi verdim. Üründe “1 günde kargo” ibaresi bulunmasına rağmen, satıcıya yazdığım sorulara yeterli yanıt alamıyorum.
Satıcıya, “Bugün kargoya verilir mi? ” diye sordum, bana “Siparişiniz onaylandıysa evet” şeklinde yanıt verildi. Ardından siparişim onaylandığını belirterek “Peki bugün kargoya verecek misiniz? ” diye tekrar yazdım ancak bu mesajıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram da mevcut ve gerekirse paylaşabilirim.
Hem 1 günde kargo sözü verilip hem de temel bir bilgilendirme talebime cevap verilmemesi güvenimi zedeliyor. Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili 07.04.2026 tarihinde sizi arayarak görüştük. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
