to read complaints and reviews, or file yours. 
06.11.2025 tarihinde 119.999 TL'ye iPhone 17 Pro Max abis renk ve 07.11.2025 tarihinde 119.999 TL'ye iPhone 17 Pro Max gümüş renk sipariş ettim. 08.11.2025 tarihinde saat 03.54'te adreste bulunamadığım için ürünün teslim edilemediği ve aynı gün öğlene doğru gümüş renk olan telefonun iptal edildiği, ...
Turkcell Pasaj üzerinden 119.999 TL ödeyerek iPhone 17 Pro Max cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: 20256980717. Ürün İzmir Konak adresine teslim edilecekti. Kargo takibini yaptığımda, ürünün kargodan geri çekildiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım, ancak ürünün teslim e...
Turkcell Pasaj üzerinden 20256980697 numaralı siparişimle iPhone 17 Pro Max cep telefonu satın aldım. Ürünüm 17.10.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo Alsancak Şubesi’ne teslim edilmek üzere kargoya verildi. Kargo takibi için gönderilen linki tıkladığımda, Turkcell Pasaj tarafından kargo firmasına “kargoyu...
11 Ekim tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden “iPhone Air 17” model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 20256970735). Ürünün teslimatı gerçekleşti ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen faturam tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca Turkcell Pasaj müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturdum. Anc...
8 Ekim tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 512 GB siyah renkli telefonu sipariş ettim. Sipariş verirken “1 iş günü içinde kargoya verilir” ib...
08.10.2025 Pazar sabahı saat 08:00’de Turkcell Pasaj üzerinden yanlışlıkla iPhone 17 256 GB beyaz model bir telefon siparişi verdim. Siparişi aynı gün akşam saatlerinde fark edip iptal ettim ve iki defa Turkcell Pasaj müşteri temsilcisini arayarak durumu bildirdim. Her iki görüşmede de iptal işlemin...
10 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 16 Pro 128 GB model bir telefon satın aldım ve eski cihazımı takas kapsamında 15 Eylül'de EasyCep’e gönderdim. 17 Eylül'de de işlem onaylanıp 3 iş günü içerisinde para'mın hesabıma yatırılacağı mesajla bildirildi. Bu işlemi tamamen Turkcell mar...
17 Ağustos’tan bu yana Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 16 Pro Max 256 GB modelini satın almaya çalışıyorum. Ancak her denememde “Order blacklist” hatası alıyor ve siparişimi tamamlayamıyorum. Sipariş numaram: 20256862660. Sorunu çözmek için Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim f...
Turkcell pasajdan 16 Temmuz 2025 tarihinde İphone 16 Pro marka telefon aldım sipariş numaram 20256796244 Tahmini kargoya veriliş tarihi 17 Temmuz 2025 görünmesine rağmen defalarda Turkcell Pasaj müşteri hizmetlerine aramama rağmen çözüm üretemiyorlar. Durumun aciliyetini bildirmeme rağmen herhangi b...
Telefon hattıma ek olarak yeni Android telefon almak istediğimde, limitim olduğunu ancak sadece iPhone telefon alabileceğimi söylüyorlar. Gerekçe olarak da 17 yıl önce aldığım kampanyalı telefonu erken ödeme yapıp kapatmam gösterildi. 17 yıl içinde 5 ya da 6 yeni cihaz aldım, yine kampanyalı. O zama...
10 Mart 2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden eski telefonumu (iPhone 15 Pro max 256 GB) değiştirme kampanyası karşılığında iPhone 16 Pro 256 GB telefon aldım. Aldığım telefon 12 Martta elime ulaştı. Eski telefonumu tarafıma gönderilen kod ile birlikte yurt içi kargoya verdim ve 15 Mart Cumartesi ...
Turkcell Pasaj, 25.12.2024 tarihinde Turkcell Pasaj'dan iPhone 13 marka cep telefonunu eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından faydalanarak aldım. 27 Aralık tarihinde telefon elime ulaştı. Sonrasında eskisini göndermek için internet sitelerinde kod gönderileceği yazmasına rağmen kod göndermediler....
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden değiş tokuş kampanyası ile iPhone 11 telefonuma karşılık iPhone 15 almak istedim. Değiş tokuş için başvuru kısmına tıklayarak formu doldurdum. 448978204122 referans kodu ile yeni telefonumu sipariş etmem gerektiği ve telefon gelince elimdeki iPhone 11'i göndermem ...
Geçen ay Turkcell pasaj dan değiş-tokuş kampanyasından iPhone 13 cihaz aldım. Eski cihazı EasyCep firmasına dedikleri biçimde kargoyla ekim 17 de gönderdim. Kargo takibi yaptığımda 18 Ekim de ellerine ulaştı. Bu tarihten itibaren EasyCep firmasını 4 defa aramama, sürecin takibini yapmama rağmen karş...
"Telefonumu haksız bir şekilde iptal ettiniz. Nihayet ödemesini yaptınız. Teşekkürler…"
Turkcell pasaj dan aldığım iPhone 12 256 GB telefonumu iptal ettiler. (Tek telefon aldım eşime) Parayı çekerken anında alıyorlar. Ödemeyi 10 gün içinde yapacaklarmış. Hem kendileri iptal ediyor hem de ödemeyi yapmıyorlar. 17/07/2023 tarihinde bankaya ödeme yapacağım. 32 bin almadığım telefonun paras...
Turkcell Pasaj 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.