to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve “Değerli 30 GB” paketim bulunuyor. Yaklaşık üç yıldır, özellikl...e Hatay‑İskenderun ilçesinde, özellikle de kapalı ortamlarda ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Hattım çoğu zaman çekmiyor, mobil interneti doğru düzgün kullanamıyorum ve b
Mart ayının 3 ya da 4’ü civarında, kendisini V** müşteri temsilcisi olarak tanıtan ancak Türk Telekom bayisi olduğu anla...şılan bir kişi tarafından telefonla arandım. Arayan kişi, V*** hattımdaki taahhüdümün bittiğini söyleyerek aynı tarifeyi yenileyeceğini, sadece taahhüdümü yenileyeceğini ifade etti
Türk Telekom tarafından 100 Mbps olan fiber internet aboneliğim için birkaç günlüğüne 1000 Mbps hız hediyesi tanımlandı.... Hediye süresi bitince tarafıma SMS ile istersem paket değişikliği yaparak hızımı yükseltebileceğim bildirildi. Ben de bu SMS’e istinaden herhangi bir ek ceza veya taahhüt bozulmas
Türk Telekom faturalı mobil hattımda Ekim ayından beri özellikle gece saatlerinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefon ...görüşmelerim kesiliyor, internet bağlantım ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf oluyor, hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Durumu defalarca yaşamam üzerine Türk Telekom müşte
İstanbul Beyoğlu Kaptanpaşa Mahallesi Selgeçti Sokak’taki adresimde, sokağın başında bina yıkımı yapılırken Türk Telekom...’a ait kablolar koparıldığı için 17.02.2026 tarihinden beri evimde ne internet ne de Tivibu hizmeti çalışmaktadır. 50 Mbps’ye kadar limitsiz internet ve Tivibu Ev Süper Paket HD ab
Türk Telekom mobil hattımı 27 Ocak tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Aynı tarihte taahhüdüm de bitmesine rağmen, so...nrasında hattıma 609 TL tutarında “taahhüt bozma / taahhüt cezası” şeklinde, kullanımdan bağımsız bir fatura yansıtıldı. Taahhüdümün bitiş tarihi ile hattımı taşıdığım tarih aynıd
Yaklaşık 6 yıldır İstanbul Çekmeköy’de Türk Telekom fiber internet ve Tivibu abonesiyim. 02.03.2026 tarihinde taahhüdümü...n bitecek olması nedeniyle 28.02.2026 öğle saatlerinde evimdeki tüm ekipmanları (ont cihazı, modem, Tivibu kutusu, kumanda ve adaptör/şarjlar) sökerek Türk Telekom bayisine gidip a
Türk Telekom VDSL internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde ya...şadığım mağduriyet için herhangi bir çözüm üretilmedi. Türk Telekom ekipleri adrese gelerek kablo hırsızlığı olduğunu söylediler. Ben de kendim kontrol ettiğimde gerçekten kabloda
Türk Telekom mobil hattım için, benim herhangi bir imzam veya onayım olmamasına rağmen, ekrana gelen bir görüntüye dayan...arak sanki taahhüdü bozmuşum gibi yaklaşık 3.000 TL civarında cezai işlem ve fazla ücret yansıtıldı. Hangi taahhütten çıktığım, neyi bozduğum konusunda da net bir bilgi verilmedi.
Türk Telekom hattım çekmiyor, konuşamıyoruz. Bilet değişelim dediğimizde bir de taahhüt var diyor; ya düzgün hizmet veri...n, mağdur etmeyin, ya da taahhüt kullanmaktan kaçının. Ne cezası? Arkadaş, adam gibi iş yapın, yeter artık. İnternette aynı sorun sürekli kesilip duruyor.
İzmir Balçova’da Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce interneti bağlattığımdan beri hem hız çok dü...şük hem de bağlantı sürekli kopuyor. Video bile izleyemiyorum, Youtube.com çoğu zaman açılmıyor ve hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bağlatma aşamasında bana bölgemde fibe
Türk Telekom mobil hattımı numara taşıma işlemiyle kendi adıma, İstanbul Bahçelievler’deki evimde kullanmak üzere Türk T...elekom’a geçirdim. HY 80 GB tarifesini kullanıyorum. Hattımı taşıdığım ilk günden beri evimin içinde sadece belli bölgelerde çekim var; çoğu noktada telefon görüşmesi yapamıyor ve
Türk Telekom mobil hattımın yasal sahibi E**** H****, hattı aktif olarak kullanan ise ben, Ö**** Ö****’um. 19.11.2025 ta...rihinde “taahhüt süreniz bir sonraki fatura dönemi sonlandırılacaktır” ve 25.11.2025 tarihinde de “taahhüdünüz kısa bir süre sonra sonlandırılacaktır” şeklinde SMS aldım. Bu mesajl
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin yalnızca 1 günlük taahhüt sözleşmesi iptali için tarafıma yaklaşık 2.000 TL tutar...ında fatura çıkarıldı. Abonelik numaram 702***5921, ilgili faturanın numarası ise 2025***36085’tir. İşlem yapılmadan önce bana herhangi bir yüksek ceza çıkmayacağı, en fazla 300 TL
Türk Telekom mobil uygulamasına 13 Şubat 2026 tarihinde saat 23.45 civarında girdiğimde, yeni taşındığım adreste fiber a...ltyapı bulunduğuna dair bir bilgilendirme ve mevcut internet hızımı artırmam için bir teklif gördüm. Şu an aylık yaklaşık 600 TL ödediğim 50 Mbps sabit internet paketimi 685 TL kar
Türk Telekom’a ait 543746** numaralı mobil hattım için taahhüt sürem bitiyor denilerek 6 Şubat civarında tarafım telefon...la arandı. Görüşmede taahhüdümün bittiği, bundan sonra faturamın yükseleceği söylendi ve herhangi bir şekilde erken fesih cezası ya da ek ücret çıkacağından bahsedilmedi. Bunun üze
26.12.2025 tarihinde Türk Telekom’daki faturalı hattımın taahhüt süresi dolduğu için numaramı başka bir operatöre taşıdı...m. Bu tarihten sonra Türk Telekom ile hiçbir bağım kalmamasına rağmen 27.12.2025 – 27.01.2026 dönemi için tarafıma bir fatura oluşturuldu ve bu tutar otomatik ödeme talimatı ile he
Türk Telekom Magnet İnternet – 3,5 Aydır Hizmet Alamıyoruz, Taahhüt Cezası Dayatılıyor Biz karavanla dolaşan ve tamamen... online çalışan bir çiftiz. Bu nedenle ev interneti yerine Türk Telekom Magnet (mobil internet) hizmetini kullanıyoruz. Bu hizmet için aylık 1.000 TL ödeme yapıyoruz. Özellikle bel
Türk Telekom Evde İşte İnternet aboneliğimde yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom Online işlemler üzerinden paket değişikli...ği yaptım. Mevcut aboneliğimi iptal ettirmedim, sadece yine Türk Telekom’un farklı bir paketine geçiş yaptım. Ancak bugün, bu paket değişikliği nedeniyle tarafıma yaklaşık 4.600 TL
Türk Telekom mobil hattım için 24 aylık taahhüt bulunurken, hattı üzerime aldığımda taahhüt bozma gerekçesiyle yaklaşık ...4.000 TL tutarında ceza yansıtıldı. Ocak ayında çıkan bu ceza hakkında işlem öncesinde bayide bana herhangi bir şekilde taahhüt bozma bedeli çıkacağı, ne kadar olabileceği ya da bö
Türk Telekom mobil hattımda 40 GB içeren bir paket kullanıyordum. Türk Telekom tarafından tarafıma gönderilen bilgilendi...rme mesajında, taahhüdümün bitmesine iki ay kaldığı ve herhangi bir pakete geçmemem halinde hattımı indirimsiz şekilde kullanmaya devam edeceğim bilgisi yer aldı. Ancak bu mesajda,
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık iki senedir sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca kez şikayette bulunmama v...e durumu iletmeme rağmen hattımdaki sorun giderilmedi. Buna rağmen hattım için taahhütlü faturalı kullanımım devam ettirildi. Son olarak 26.01.2026 tarihinde, artık hizmet alamadı
Türk Telekom Yanlış Bilgilendirme ile Haksız Fatura Çıkardı 26.01.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımdaki taahhüt ...sürem sona erdi. Numaramı başka operatöre taşımadan önce özellikle yüksek tutarlı fatura veya cayma bedeli ile karşılaşmamak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüştüğüm
Türk Telekom üzerinden kullandığım Evde Keyifli İnternet Kampanyası 75 Mbps sabit internetim, 03.01.2026 tarihinden itib...aren evimde hiç çalışmıyor; internet bağlantım tamamen yok. Aynı gün arıza kaydı açıldı, sadece bir kere ekip gelip baktı ve sonrasında ne tekrar gelen oldu ne de sorun çözüldü. 8
