to read complaints and reviews, or file yours.
Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Şu anda Enfes Prime Limitsiz Sosyal tarifesine taahhütlü olarak aylık... 367 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine 5 gün kala arandım ve mevcut tarifem yerine “Yeni Nesil Prime 50GB” tarifesi için 587 TL’lik yeni bir teklif iletildi. Mevcut Enfes Prime Li
Türk Telekom mobil hattım babamın üzerindeyken “Enfes Prime Lmtsz Taah12 Ay (Y) taahhüdünüz 22.03.2026 itibariyle sona e...rmiştir, aksi halde taahhütsüz fiyattan ücretlendirileceksiniz” mesajı geldi. Bayram sonrası, taahhüt bitiminde hattı üzerime alıp yeni tarifeyle devam etmemin avantajlı olacağı sö
"Gerekli müşteri memnuniyeti sağlandığı teşekkürler Türk Telekom."
Türk Telekom faturalı cep telefonu hattı müşterisiyim ve uzun süredir Enfes... Prime Limitsiz 12 Ay taahhütlü tarifesini kullanmaktaydım. Taahhüt sürem 1
22 Mayıs 2026 tarihinde taahhüdü dolacak olan “Yeni Nesil Prime 50 GB + Sınırsız Sosyal Medya” tarifemi aylık 554 TL bed...elle kullanmaktayım. Yenileme dönemi için tarafıma sunulan teklifler, hem ihtiyacım olmayan yüksek kotaları (55 GB) içermekte hem de mevcut faturamın çok üzerinde, fahiş fiyatlarda
Yıllardır tüm aile bireylerimizle birlikte Türk Telekom mobil hatlarını kullanıyoruz. 7 Ocak 2026 tarihinde İzmir Meneme...n’e taşındık ve taşındığımız günden itibaren yeni evimizin bulunduğu bölgede Türk Telekom çekmiyor. Ne arama yapabiliyoruz ne de mobil interneti kullanabiliyoruz. Cep telefonlarımı
Türk Telekom Sarraflar Sokak No:1, 58058 Merkez/Sivas şubesine, bir yıllık Yeni Değerli Prime 30 tarifesi taahhüdümün bi...timine iki gün kala özellikle giderek bilgi aldım. Taahhüdüm bittikten sonra başka operatöre geçeceğimi, bununla ilgili tarafıma ekstra bir fatura çıkıp çıkmayacağını ve ne yapmam
26 Ocak tarihinde 0530*****53 numaralı hattım için operatör değişikliği yaparak Türk Telekom’a geçtim. Prime 40 GB içeri...ğinde bir tarifeye geçeceğim ve aylık fatura tutarımın 600 TL olacağı bilgisi telefon üzerinden müşteri hizmetleri tarafından verildi. Ancak ilk faturam geldiğinde 900 TL olarak ya
10 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve uzun süredir Prime tarifesi kullanıyordum. Taahhüt sürem sona erdiği için mesai s...aatleri içinde ve dışında defalarca arandım. Ancak yapılan görüşmelerin hiçbirinde tarafıma önerilen paketin Prime tarife olmadığı açıkça belirtilmedi. Aksine, aynı GB ile devam ed
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve şu an Değerli Prime 35 tarifesi için aylık 400 TL ödüyorum. ...Bu kadar uzun süredir aynı operatörde kalmış bir müşteri olarak, en azından biraz ayrıcalık ve adil bir fiyatlandırma beklerken, tam tersine beni hayal kırıklığına uğratan teklifle
Türk Telekom’da faturalı 40 GB Prime paket kullanıyorum. Aynı anda iki hattım olmasına rağmen sadece bir hattıma bu tari...feyi tanımlatmak istememe rağmen, yapılan işlem sonucunda her iki hattıma da aynı tarife uygulanmış. 9 Aralık tarihinde yapılan bu işlemle ilgili durumu fark edince yetkililerle g
Türk Telekom Prime müşterisi olarak kullandığım aylık 280 TL ücretli Popüler Prime 40 GB tarifemin yıllık taahhüdü biter...ken, tarafıma aylık 319 TL ücretli Popüler Prime 30 GB isimli yeni bir tarife sunuldu. Bu yeni tarifeyi kabul ettim ve tarafıma geçiş işleminin yapıldığı bilgisi verildi. Bugün ge
Türk Telekom’a ait 5550****69 numaralı mobil hattımda “Yeni Değerli Prime 30 GB” adlı faturalı tarifeyi yaklaşık 11 aydı...r kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kala hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra Kasım 2025 dönemine ait faturamın 2.487 TL gibi aşırı yüksek bir tuta
Türk Telekom mobil Prime tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine sadece 6 gün kalmış olmasına rağmen, bana sunula...n yeni paket fiyatları şu an kullandığım paket ücretinin neredeyse iki katı. Bu durum üzerine başka operatöre geçmeyi düşündüğümü belirttiğimde, bu kez cayma bedeliyle karşılaşacağ
Uzun zamandır Türk Telekom Prime mobil hattımda internetle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 533 ****98 04 numaralı hattı...m üzerinden, özellikle Kocaeli İzmit’te S***** A****** öğrenci yurdunda internet neredeyse hiç çekmiyor. Genel olarak çekim gücü zaten düşük, ancak yurtta internet tamamen kullanıl
Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kala tarafıma yeni bir tarife teklifi sunuldu v...e kabul ettim. Ancak bana onayladığım tarife yerine “Değerli Prime 45 GB” isimli farklı bir tarife tanımlandı. Hatanın düzeltilmesi için üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm; her
Türk Telekom Prime 10 tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitimine 1 ay kala hattımı başka operatöre taşıdım. Bugün tar...afıma 240 TL olması gereken faturam yerine 1800 TL cayma bedeli yansıtıldı. Samsun’daki şubeye gidip durumu sorduğumda, “kullandığınız değil, kalan kullanım yansır” şeklinde bilgi
12 ay taahhütlü olarak kullandığım Türk Telekom Prime 45 GB tarifemi, taahhüt bitimine sadece 24 gün kala başka operatör...e taşıdım. Ancak bu nedenle tarafıma 2.200 TL gibi yüksek bir cayma bedeli ve kullanım ücreti yansıtılarak fatura kesildi. Ekim 2024’te başlayan taahhüdüm, 30 Eylül 2025’te başka o
18.04.2025 tarihinden bu yana Prime Enfes Limitsiz Sosyal tarifesi faturalı hattımda, Manisa Akhisar Kayalıoğlu ve Efend...i Mahallesi bölgelerinde ciddi şebeke ve internet sorunları yaşıyorum. Arama yaptığımda sesler kesik kesik geliyor, internet bankacılığına giremiyorum ve sık sık “ağda kayıtlı deği
Türk Telekom Prime 40 tarifesini Kayseri’de kullanıyorum. Şu anda aylık 415... TL fatura ödüyorum ve taahhüdüm 26 Aralık’ta sona erecek. Taahhüt bitimine
Türk Telekom Prime tarifesi kullanırken tarafıma sunulan teklif neticesinde cayma bedeli olmadan 10.09.25 tarihinde Yeni... Değerli 35 GB tarifesine geçiş yaptım. Operatör değişikliği yapmam neticesinde 17.10.25 tarihinde Vodafone'a geçişim tamamlandı. Son oluşturulan fatura detayına baktığımda geçiş y
Türk Telekom Prime Sınırsız tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmesine 27 gün kala başka bir operatöre geçiş yapma...k istediğimi belirterek 444 4 375 numaralı müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmelerimde, taahhüt süremde kalan sürenin 29. Gününden itibaren geçiş yaparsam herhangi bir cayma bed
5055****45 numaralı Türk Telekom hattımı Kahramanmaraş - Nurhak ilçesinde online olarak başka bir operatöre taşıdım. 2 a...y önce Prime 40 GB tarifesine geçiş yapmıştım. Ancak bugün, 29 Ekim 2025 tarihinde tarafıma 6293,91 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, e
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve Prime Mobile 30 GB tarifesini kullanıyorum. Her yıl taahhüt yenilediğimd...e, aynı paketi yeni müşterilere veya numara taşıyanlara göre çok daha yüksek bir ücretle kullanmak zorunda kalıyorum. Şu anda aylık 580 TL ödüyorum, ancak aynı tarifeyi numara taşı
Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüt sürem dolmak üzereyken numaramı başka bir operatöre taşımak istedim.... Taşıma işleminden önce, yaklaşık bir ay önce, Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir cayma bedeli olup olmadığını özellikle sordum ve bana “cayma bedeli bulunmama