Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum yenileme

Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzereyken iki gün kala müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum.... 444 1 444 numarasını dört gündür defalarca aramama rağmen sistem beni müşteri temsilcisine bağlamıyor. Taahhüt sürem dolmadan, hattım ve tarifem hakkında bilgi almak, taahhüdümü ...

Türk Telekom mobil hattıma ait faturam normalde yaklaşık 400 TL civarında gelirken, 10.05.2026 tarihinde kesilen son fat...uram 1.200 TL olarak yansıtıldı. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğu konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Fatura yenileme için daha önce arandım ve ilk görüşmede...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 22 Haziran 2026 tarihinde sona erecek olan taahhüdümle ilgili bilgi alma...k ve taahhüt yenileme seçeneklerini öğrenmek istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen hatta bağlanamıyo...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım tarifemin taahhüdünün bitmesine yaklaşık 30 gün kala, mevcut MSB40GB tarifemi ye...nilemek ve güncellemek istiyorum ancak hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Online işlemler üzerinden tarife değişikliği yapmak istediğimde ilgili tarife görünmüyor, bayilere gittiği...

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık iki haftadır müşteri hizmetlerine canlı olarak bağlanamıyorum. Aradığım her sefe...rinde sadece bant yayını dinletiliyor ve hiçbir aşamasında müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği sunulmuyor. Sistem, tüm aramaların kayıt altına alındığını belirtiyor ancak buna r...

Türk Telekom sabit hattım için kullandığım paketimin yenilenmesi konusunda 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak... bir sonuca ulaşamıyorum. Paket yenileme işlemi için özellikle faturasız hat birimine bağlanmak istiyorum, fakat bağlandığım temsilciler hem çok bilgisiz hem de ne yaptıklarını bil...

Yıllardır Türk Telekom abonesiyim ve son birkaç yıldır da faturalı hat kullanıyordum. Taahhüdüm bitince faturasız hatta ...geçmek istedim. Bunun için paket yenilenme saati olan gece 00:00'de müşteri hizmetlerini aramam istendi. Ben de 23:50 saatinden itibaren müşteri hizmetlerine ulaşmak için aradım; a...

26 Ocak 2026 saat 23.59 itibarıyla Türk Telekom mobil hattıma tanımlı taahhüdümü iptal ettirmeye çalışıyorum ancak yakla...şık 2 saattir hattı kapatmadan müşteri hizmetlerinde beklememe rağmen hiçbir şekilde operatöre bağlanamıyorum. Sürekli hatta açık kalmama rağmen canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. ...

Uzun süredir Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım, en az 4–5 yıldır aynı hattı kullanıyorum. Şu an faturam yak...laşık 470 TL civarında geliyor ancak taahhüt yenilemek istediğimde bana sunulan en düşük paket seçeneklerinin 600 TL ile 800 TL arasında olduğu söylendi. Bu nedenle 22 Şubat’ta bit...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda yer alan taahhüdümün bugün itibarıyla sona ermesine rağmen yaklaşık iki haftadır de...falarca aramama karşın müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu süreçte özellikle taahhüdümü yenilemek istemediğimi, hattımı önce faturasıza geçirmek, ardından da başka bir operatör...

Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanılan toplam iki adet internet ve iki adet mobil telefon hattım bulunmaktadır. Mob...il hatlarımdan biri Pttcell’e aittir ve 505 3xx xx 53 numaralı bu hattımın taahhüt süresi 26.01.2026 tarihi itibarıyla sona ermektedir. Taahhüt bitimi nedeniyle hattımı Türk Telek...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt yenilemesi sırasında verilen yanlış bilgilendirme nedeniyle yüksek fatura ile karşıl...aştım. 01.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut taahhüdümü yenilemek istediler. Yapılan görüşmede, yeni taahhütte faturamda en fazla 30 TL civarı bir fa...

Yaklaşık 12 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. 10.01.2026 tarihinde faturamın taahhüdü bitti ve benim hiçbir ta...lebim olmamasına rağmen hattıma Prime 45 isimli paketin tanımlandığını ve faturamın 1800 küsur lira bedelle yenilendiğini gördüm. Bu hatta ait numaram 5070****63’tür. Tarafıma SMS...

Türk Telekom faturalı hattım için Değerli 20 GB paketini kullanıyordum. Taa...hhüt sürem bittiğinde ek bir ücret ödememek için operatör değişikliği yapma...

Uzun süredir Türk Telekom müşteri hizmetlerine canlı olarak ulaşamıyorum ve artık gerçekten bıkmış durumdayım. Canlı des...tek almak bu devirde bu kadar zor olmamalı. Taahhüt yenilemek için aylar öncesinden defalarca arayan bir operatöre, ihtiyacımız olduğunda asla ulaşamamak kabul edilebilir bir durum...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kala Türk Telekom tarafından arandım ve ...taahhüt yenileme talebinde bulundum. Herhangi bir ek ücret ya da fahiş artıştan bahsedilmedi, buna rağmen bu ayki faturamın tutarı bir anda neredeyse iki katına çıkarıldı. Normald...

Türk Telekom müşteri hizmetlerine 1 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İnternet yenileme işlemi yapmak için defalarca a...rama yaptım, tüm numaraları denedim ancak sistem beni bir türlü müşteri temsilcisine aktarmıyor. Sürekli sadece sesli yanıt sistemi konuşuyor, menüler dönüp dolaşıyor ama canlı bir...

Türk Telekom ev internetim, 28.11.2025 tarihinden beri tamamen kullanılamaz durumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üreti...lmedi. Arıza kaydı açıldığında, kontrollerin yapıldığı, herhangi bir sorun görünmediği, daire içine bakılması gerektiği ve bu konuda aranacağım söylendi. Ardından 444 6 891 numaral...

Türk Telekom ev interneti ve TV+ hizmetimi yaklaşık iki ay önce, Kasım ayında, engelli indirimiyle 50 Mbps hızında, 18 a...ylık olacak şekilde 630 TL üzerinden yeniledim. Yenileme sırasında da bu ücret üzerinden anlaşma sağlandığını özellikle teyit ettirdim. Ancak yenilemeden kısa süre sonra mobil uyg...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim ve internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Balıkesir’in Bandırma ilç...esinde, üstelik şehrin en merkezi noktalarında bile telefon hattım çekmiyor, mobil internetim sürekli kopuyor veya hiç bağlanmıyor. Aynı sorunu çevremdeki diğer Türk Telekom kullan...

Uzun zamandır Türk Telekom mobil ve internet abonesiyim. Mobil hattımda taahhüt sürem dolmak üzereydi, yarın son gündü. ...Türk Telekom mobil uygulamasında yer alan taahhüt yenileme bölümünden tarifeme baktığımda, önceki döneme göre biraz daha yüksek bir fiyat görünüyordu ancak yeni yıla gireceğimiz iç...

Yaklaşık 20 gündür Türk Telekom internet yenileme işlemi kapsamında modem siparişi verdim. Modemim Jetlogi firması aracı...lığıyla gönderildi ancak sistemden defalarca adres güncellemesi yapmama rağmen gönderi yanlışlıkla Üsküdar adresine yönlendirildi. Ben İstanbul Kartal’da olmama rağmen teslimat ger...

17 Ekim’den bu yana Türk Telekom limitsiz ev interneti taahhüt yenileme başvuruma ait modem teslim edilmedi. Kargo numar...am TT7063697661 ve teslimat adresim İzmir. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak “yapacağımız bir şey yok” yanıtı aldım. AGT Kurye'ye ise ne telefonla ne de internet üzerind...