Türk Telekom Müşteri Hizmetleri taahhüt onaylama

Bir ay önce hattımı Ordu Altınordu’da Türk Telekom Mobil’e taşıyarak Tanışma 25 Paketi’ne geçtim. Bana, paket içeriğinin... 25 GB internet, 750 dakika konuşma, 750 SMS olduğunu ve 90 gün boyunca her 28 günde bir mobil uygulama üzerinden 200 TL yükleyip 5555’e tns 25 yazarak paketi aynı şartlarla yenile...

Türk Telekom’a ait +90 ***********93 numaralı hattım için 26 Haziran 2025 tarihinde 750 TL bedelli, 12 aylık taahhüt ona...yladım. Buna rağmen 2026 Ocak ayından itibaren kendi kararlarıyla fahiş fiyat artışına gidilmiş ve hattım üzerinden haksız kazanç elde edildiğini düşünüyorum. 750 TL olarak başlay...

Geçtiğimiz ay Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt yenileme teklifinde bulunuld...u. Görüşme sırasında makul bir seçenek sunulmadığı için, 40 GB’lik bir tarifeyi mecburen kabul ederek tarife yenilemesini onaylamak zorunda kaldım. Ancak aynı gün içinde yaptığım a...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde VDSL hizmeti kullanıyordum. Adresime fiber altyapı çekileceği bilgisi verildi ve ...bu kapsamda fiber dönüşüm süreci başlatıldı. Ancak bu süreçte, fiber uyumlu kendi modemim olmasına rağmen, bana mutlaka Türk Telekom’dan modem almak zorunda olduğum söylendi. Evim...

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık on gün önce müşteri hizmetlerini arayarak 280 TL üzerinden taahhüt onayı verdim.... Görüşme sırasında açıkça 280 TL’lik ücreti onayladım, buna göre taahhüdümün başlayacağı söylendi. Ancak bugün faturama baktığımda paketin 325 TL olarak göründüğünü fark ettim ve ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 11 Aralık’ta müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut taahhüdümün Mart ay...ında biteceği, istersem yeni bir kampanyaya geçebileceğim söylendi. Görüşmede, yeni kampanyayı onaylamam halinde Ocak ve Şubat aylarında hiçbir şekilde faturalandırma yapılmayacağı...

Türk Telekom abonesi olarak [3194] numaralı hattımda kullandığım “Popüler Prime Sınırsız Sosyal Medya Yıldızlı Günler” t...arifemin taahhüdü 26.11.2025 tarihinde sona erecekti. Taahhüt bitimine bir ay kala, Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından sistematik ve ısrarlı şekilde aranarak taahhüt yenile...

Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Ekim ayında SMS yoluyla tarafıma taahhüt yenileme teklifi iletildi ve ...yeni taahhüdümü onayladım. Ancak buna rağmen, eski taahhüdümden de ücret kesilmiş ve bu durumu faturamı incelediğimde yeni fark ettim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat ba...

8 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından taahhüt yenileme amacıyla arandım. Değerli 35GB tarifesi için bana aylık 4...11 TL fatura söylenmesine rağmen, işlemi onayladıktan sonra uygulamada 603 TL olarak göründüğünü fark ettim. Konuyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım v...

Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında faturalı 10 GB tarifemin taahhüdü 06/10/2025 tarihinde yenilenmiş.... Bu durumu iki gün önce fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, konunun araştırıldığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Her aradığımda taahhüdün iptal edilmesini ve mevcu...

13.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden taahhüdümün bitmesine 13 gün kala faturama bakmak istedim. ...Normalde hattımı Vodafone'a taşımayı düşünüyordum çünkü mevcut tarifeler çok yüksekti. Ancak uygulamada Popüler Prime 30 GB isimli bir tarife, mevcut faturamdan daha düşük bir fiya...

Türk Telekom'da taahhüt sürem 9 Haziran da bitiyordu. Uygun bir tarife sunulmadığı için operatör değiştirmeye karar verd...im. Son ay içerisinde 9 Hazirana 16 gün kala hiçbir taahhüt onaylamamıştım ve 22 Mayıs da operatörü değiştirdim. Son ay kullandığım kadar tarafıma fatura yansıması gerekirken cayma...

Merhaba, 8846796605 numaralı sabit internet müşterisiyim ve 11 Mayıs itibariyle mevcut taahhüdüm biteceği için 16 Nisan... tarihinde 12 Mayıs'a ileri tarihli yeni kampanya girişi yaptım. (15 ay taahhüt - ilk 5 ay 250 TL, kalan süre 475 TL) Dün - 12 Mayıs 'ta yeni kampanya geçişi yapılmayınca müşteri h...

Eşimin adına kayıtlı faturasız hattımdan, online işlemler menüsünde geçebil...eceğim tarifeler arasında faturalı hatlara geçiş seçeneklerinde Uğurlu 10 G...

Türk Telekom indirimli taahhüt kapsamında, deprem günü açtığım hatta 300 TL fiyatla geçiş yaptım. Ancak sürekli olarak o...naylamam istenen mesajlarda 815 TL yerine 543 TL'yi onaylamam gerektiği belirtiliyor. Müşteri hizmetleri ise onaylamamı, indirimlerin daha sonra yansıyacağını söylüyor. Bu çelişkil...

25.11.2024 itibariyle biten internet taahhüdümü online işlem merkezinden 11.11.2024 tarihinde yeniledim. Fakat Türk Tele...kom beceriksizliği yüzünden 07.01.2025 tarihine kadar taahhüdüm onaylanmadı ve üstüne üstlük taahhütsüz olarak yüklü bir fatura gönderildi. Sürekli arıza kaydı açıyorlar ama hiç bi...

29.10.2024 tarihinde hattımı başka bir operatörden iptal edip TT mobil iletişim hizmetlerinden yeni bir faturalı hat ald...ım. Bunun üzerine, şubeden yeni hat tahsisi olan müşterilere 682 TL'den satılan Prime Sınırsız Düşün 70 tarifesinin yapılmasını istedim ve yapıldığı söylendi. Daha sonrasında yanlı...

Kasım ayında başka bir operatörden zam geldiği için daha hesaplı Türk Telekom'a geçtim. Yeni dijital 25 kampanyasından y...ararlandım. Kampanyayı seçerken 350 veya 400 TL olarak 12 aylık taahhüt onayladım. Kasım ayında ilk faturam 500 küsur lira geldi. Herhalde yeni geçtiğim için yüksek geldiğini düşün...

Başka bir hattan Türk Telekom'a geçmek için 295 liralık bir pakete başvuru yaptım, ancak faturama yansıyan tutar 427 lir...a oldu. Aradığımda, taahhüdü onaylamadan önce indirimlerin etki etmeyeceği söylendi. En son böyle bilgilendirildim, ancak yarın bu ayki ödemenin son günü ve herhangi bir indirim ya...

Türk Telekom müşteri ile adeta dalga geçiyor. Geçen sene yeni bir tarife için ilk kez taahhüt verdim ve müşteri hizmetle...ri temsilcisi bu tarife için gelecek sene de aynı şekilde taahhüt verebileceğimi, ilk defa kullanılan tarifeler için böyle bir hakkımın olduğunu ve yenilemeli taahhüt ile aynı ücre...

Türk Telekom'un sorunları! Üçüncü fatura dönemimde V**'dan geçiş yaptım ve geçişe özel yeni dijital 25 tarifesine geçtim.... İlk ay, 15 Eylül - 26 Eylül arası kullanımım için 317,25 TL ücret ödedim. İkinci ay ise 910,25 TL gibi bir ücret ile karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, taahhüdünüzü ona...

0555***1500 numaralı hattan arandım. Taahhüdünüz bitiyor denerek teklif sunuldu. Yanlış tuşlama yaptığını söyleyip taahh...üdü onaylamış müşteri temsilcisi, hasta olduğunu bu yüzden yanlış işlem yaptığını söyledi ve özür diledi. Ama ben taahhüdü onaylamamıştım, daha Aralık ayında da taahhüdüm var. Anca...

Telekom sabit internet taahhüt yenilemesine 15 gün vardı, sürekli aranıyorum ve mobilden sürekli yenileyin mesajları gel...iyordu. Bunun üzerine taahhüdün bitmesine 15 gün kala yeni kampanyaya geçtiğimde, diğer taahhüdün bitimiyle başlayacağı yazısını gördüğüm için yeni taahhüdü onayladım. Onayladığım ...