Türk Telekom modem sıkıntısı

Yaklaşık 10 senedir Türk Telekom müşterisiyim. Sürekli 10 günden fazla süredir internet gelip gidiyor, canıma tak dedi. Artık kullanamıyorum bile. İnterneti evdeki modem veya kablo sıkıntısı olsa tamam derim ama! Müşteri temsilcisi telefonda bana direkteki ankastrede sorun olduğunu ve bu sorunu beni...

Türk Telekom Modem kullanıcısı olarak bir aydır hiçbir memnuniyet içerisinde değilim. İnternet üzerinden işimin olmasına rağmen sürekli bir aksaklık yaşıyorum. Altyapı sıkıntısı nedeniyle 26 /10/2024 'ten itibaren internet sıkıntısı hala devam etmektedir. Online olarak çalıştığımdan dolayı bu durum...

Türk Telekom evde internetimi yüksek fiyat nedeniyle iptal etmek zorunda kaldım. Bu sebeple modemi iade etmem söylendi fakat 14 günlük bir süresi varmış. Yoğun çalıştığım için ancak 16. Gün iade etmeye götürdüğümde öğrendim. Süresinin olduğunu. Bilgilendirilmediği için modem elimde kaldı. İade alama...

Merhabalar, Türk Telekom İnternet kullanıcısıyım. 17.10.2024 tarihinde saat 21.26'da internetimde kesinti olduğunu gördüm. Modemi kapatıp 30 saniye bekledikten sonra yeniden açtım fakat internet kesintim devam etti. İkametim olan apartmandaki komşularımdan sorun yaşayan olup olmadığını sorduğumda bi...

Yaklaşık 1 sene önce 50 megabit olan internetimi telefonda görüşüp TTNET'ten bilgi aldıktan sonra modem panelimde de 65 megabiti desteklediğini gördükten sonra 75 megabit internet paketine geçtim. Gel zaman git zaman hız problemleri yaşamaya ve kopma hızım kalıcı olarak 10 veya 8 megabite düştü. Arı...

Yıllardır Türk Telekom evde İnternet müşterisiyiz. 1 aydır İnternet yan odadan çekmiyor. Hiçbir sıkıntısı yoktu. Ama bir ay rezil olduk. 3 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Uzaktan ersim ile farklı kanala geçtik, ara yüzü temizledik, güncelledik dediler ama yok. Hala aynı sıkıntı devam ediyor. Bu s...

Türk Telekom ev interneti aldığım günden beri internet sıkıntısı yaşandığını dile getirmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmayıp, modeminiz bozuktur, cihazın garantisi yoktur. 1600 TL ödeyip faturanıza ayda 106 TL ekleyip yeni modem taktırın diye kötü bir üslupla ellerinden hiçbir şey gelmediğin...

0850 numaralardan aranıp, internet sözleşmemin bittiği, yenilemeniz gerektiği vs. diyerek aranıyorum. Benim sözleşmemin ne zaman bittiğine kadar adamların haberleri var. Bulunduğum bölgede internet çekimi sıkıntısı mevcut ve ben birkaç ay önce Türk Telekom müşteri hizmetlerine şikayette bulundum. 08...

Türk Telekom interneti kullanıyoruz. Tatile gittik geldik modem çalışmıyor. Müşteri temsilcisi C**** hanım 7 Eylül 2024 cumartesi günü yaptığımız telefon konuşmasında bize diyor ki garanti süresi doldu yenisini alın modem bozulmuştur. Bravo. Altyapısını kullandığımız Türk Telekom bununla niye ilgile...

Türk Telekom dan internet bağlattırırken modemi de Türk Telekom'dan aldık. Modemi satarken en iyi bu bir kere al bir daha uğraşma senelerce VPN falan her türlü özellik var yağladı balladı. Şimdi WhatsApp'tan bir mesaj bile atamıyorum ev internetine bağlıyken. Müşteri hizmetleri ile görüştüm cihaz ıs...

Bundan 2 ay önce eve internet bağlatmak için Millenicom'dan başvuru yaptım. Portumun dolu olduğunu ve sürecin uzayacağını söylediler. Ben de bir süre bekleyip haber gelmeyince Millenicom'dan başvurumu iptal ettirdim. Daha sonra Türk Telekom'un il müdürlüğüne gidip oradan port sıkıntısını çözmek için...

İnternet sıkıntısı, bağlanmıyor. Sürekli modem açıp kapamaktan, müşteri hizmetleri çağrı merkezi yetkilisine bağlanmaktan (zaten o da bayağı zaman alıyor) ve bitmek bilmeyen internet kopmalarından usandım ve ailece usandık. Kendi verdikleri modemi kullanıyoruz. Gece yatarken komple kapatıyoruz ama b...

Türk Telekom altyapı sorunu. İnternet sorunu. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyoruz, internet sıkıntısı olduğunu, internet bağlantısının sürekli kesildiğini söylüyoruz. Biz buradan düzeltiyoruz diyorlar ama düzelttikleri yok, sadece oyalıyorlar. Bir süre sonra bir daha aradığımızda internet hız...

Şimdi de Türk Telekom sürekli modem satmak için çalışıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arıyorlar, modeminizi değiştirmeniz gerekiyor diyor. Halbuki biz modemi yeni değiştirdik. Neymiş, modemimiz bozukmuş. Sanki çok uygunmuş gibi sürekli modem değiştirin diye arıyorlar. Daha modemin borcu bit...

Merhaba, Türk Telekom'dan sabit internet modemi aldık. Ücret karşılığında hiçbir telefondan Wi-Fi bağlantısı yapamıyoruz. Gönderdiğiniz modemi bulmuyor. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladık, oradan çözüm sağlamaya çalıştılar fakat olumlu olmadı. Bizim tek istediğimiz, yeni modemle değişim sağlası...

Türk Telekom'dan 2020 yılında binbir türlü eziyetle evde internet aldım. İnternetim birkaç gündür hiç çekmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım gelen ekip modemin yandığını söylüyor zaten bu üretilen modemler daha üretilmiyor ömrü iki yıl diyor! Yani 10-15 yıldır kullanan tanıdıklarım varken 4 y...

Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Mayıs ayında taahhüdüm bitmiş faturam 700 üzerinde geldiği için müşteri hizmetlerini aradım, taahhüdümün bittiği için bu şekilde geldiği söylendi fakat bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sistemdeki bilmediğim numaraya mesaj gittiği söylendi. Borç olsa her t...

31 Mart tarihinde Türk Telekom tarafından arandım. Mevcut evimizde kullanmış olduğumuz modemin eski gözüktüğünü wi fi sıkıntısı yaşayabileceğimizi yeni geliştirdikleri modemle evin her tarafında full çekeceğini ve daha hızlı olacağını belirtti farkı hissedeceğimizi söyledi ve beni ikna etti. Ünivers...

Yaklaşık 2.5 aydır Türk Telekom internetimde sürekli arıza meydana geliyor. Düzelir diye bekledim fakat 25 Nisan'da arıza kaydı oluşturdum. Bir aydır mesaj geliyor, inceleniyor vs. vs. gibi mesajlar gönderiliyor. Evime, mahalleme dahi gelmediler ve kullanamadığım internetin ücretini ödeme mecburiyet...

Sürekli internet sıkıntısı yaşıyorum. Bizim işimiz internetle ve dünyanın parasını ödüyoruz. Geldiniz, modem değiştirdiniz ve 'bir daha olmayacak' dediniz; ancak yine aynı sorun devam ediyor. Şimdi mesaj geliyor, 28'inde yapılacak diye. Sürekli aynı durumla karşılaşıyorum. Ne yapacağım 28'ine kadar?...

Türk Telekom internet hizmeti kullanmaktayım. İkamet ettiğim TOKİ konutlarında, modem bağlantısını koridorda kullanmadığım için çekim sıkıntısı yaşıyorum. Modemi, bağlantı yapılan odadan diğer odalarda kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen durumu çözmediler. İnternet ücretini kendim...

Türk Telekom internet taahhüdümüzü yeniledik ve hızını yükselttik, modem siparişi verdik. 5 iş günü içinde kargo ile teslim edilecek denildiği halde şu anda 2 haftayı geçti ve bu süre içerisinde internetimiz de kesildi. Müşteri hizmetlerini bilgi almak için aradığımız her zaman şikayet oluşturuluyor...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom'dan sabit internet hizmeti alıyorum fakat son 4 yıldır sürekli bir bağlantı sıkıntısı yaşıyoruz. Müşteri hizmetleri ile asla bir çözüme ulaşamıyoruz. En son 3 hafta önce eve teknik servis geldi. Ellerindeki cihazla bağlanıp bir şeyler yaptılar. Hatta modeminizi değişt...

Şehirde yaşıyorum ve Türk Telekom'a 1.5 yıldır defalarca başvuruda bulunmama rağmen hala internetim bağlanmadı. Aldığım modem de sürekli kopmalar yaşıyor ve internet hızı çok düşük. Yıllardır yaşanan bu mağduriyetin son bulmasını istiyorum.