
Türk Telekom Mobil İnternet Çekmiyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Muğla Milas Burgaz Mahallesi’ne taşındığımdan beri bulunduğum bölgede mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor. İnternete bağlanmakta sürekli sorun yaşıyorum ve hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yapılan ...
Yağmurda Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözülemeyen Altyapı Sorunu

Uzun süredir Türk Telekom evde internet abonesiyiz ve yaklaşık 1 senedir bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. İnternetimiz sürekli kopuyor, özellikle yağmur yağdığı zaman ise yağmur başladığı andan bitene kadar internet tamamen gidiyor ve hizmet alamıyoruz. Bu durum Muğla ili Milas...
Sürekli Kesilen Ve Yavaşlayan İnternet İçin Kalıcı Çözüm Talebi

Türk Telekom üzerinden yalın 24 Mbps’ye kadar limitsiz Hiper tarifesi kullanıyorum. Evimde kurulu olan bu internet hattında Temmuz ayının ortalarından bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Bağlantım gün içinde ara ara kesiliyor, ayrıca 36 Mbps hız almam gerekirken ölçümlerde hızım çoğunlukla 18.8 Mbps ci...
Türk Telekom Çekim Sorunu Ve Sonuçsuz Şikayet

Milas Ören Dere Mahallesi 76 Merkez Sokak'ta ikamet ediyorum. Türk Telekom telefon hattı ve ayrıca evde Türk Telekom'un magnet cihazını ve hattını kullanıyorum. Köyde Türk Telekom baz istasyonu olmasına rağmen ne telefonla konuşabiliyoruz ne de internet çekiyor. Şikayet etmemize rağmen sonuç alamadı...
Türk Telekom Hattımın Devir İşlemi Günlerdir Askıda Kaldı Mağduriyet Yaşıyorum
9.11.2025 tarihinde Muğla Milas ana bayisinden Türk Telekom mobil hattım için devir işlemi başlattım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen devir işlemi hâlâ askıda görünüyor ve sonuçlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde işlemi görüntüleyemediklerini, bayiden bilgi almam gerektiğini belirttile...
Kurulum Yapılmadı Çocuklarım İnternetsiz Kaldı

16.10.2025 tarihinde Muğla Milas adresinde 24 Mbps limitsiz ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Müşteri numaram: 7048614431. Ancak başvurum üzerinden günler geçmesine rağmen Türk Telekom ekipleri kuruluma gelmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde yeni bir rande...
Teslim Edilen Modem İçin Haksız Ücret Tahsilatı Ve Çözülmeyen Şikayet
31 Temmuz 2025 tarihinde Muğla/Milas Bölge Müdürlüğü’ne teslim ettiğim Magnet modem için, teslimat yapılmamış gibi her ay düzenli olarak ücret talep ediliyor. Hizmeti sadece 5 gün kullanabildim, çekim problemi nedeniyle iptal ettirdim ve modemi bizzat teslim ettim. Buna rağmen, 3 aydır teslim ettiği...
Türk Telekom Arızası Sonrası Haftalardır İnternetsiz Kaldım Mağduriyetim Artıyor

02.10.2025 tarihinde Muğla Milas Hacı İlyas Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom limitsiz internet hizmeti aldığım bağlantının fiziki olarak tamamen kopması sonucu internet ve telefon hizmetim kesildi. 08.10.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum (Şikayet No: 5310****83), ancak bugüne kadar sadece “i...
Mobil Hat Taşıma Sonrası Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Detay Eksikliği Mağduriyeti

0554*****37 numaralı hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdıktan yaklaşık 2-3 ay sonra tekrar Vodafone’a geçiş yaptım. Eylül dönemine ait, 2575,56 TL tutarında yüksek bir mobil fatura ile karşılaştım. Fatura detayları tarafıma iletilmedi, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Türk Telekom Milas şube...
Kurulum Ekibi Randevulara Uymuyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

09/10/2025 tarihinde Türk Telekom 50 Mbps limitsiz VDSL ev interneti aboneliği için başvuru yaptım ve aynı gün kurulum ekibinin geleceğine dair mesaj aldım. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi. Ardından 11/10/2025 için yeni bir randevu verildi, fakat yine kurulum ekibi gelmedi. Bugün 13/10/2025 o...
9 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözümsüzlük

Türk Telekom evde internet hizmetim 9 gündür kesintisiz olarak çalışmıyor. Muğla/Milas adresinde bulunan aboneliğim için 8803098137 numarasıyla kayıtlıyım. Sorun başladığından beri internet bağlantım tamamen yok ve bu durum sürekli devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arayarak çağrı açtım ancak şimdi...
Yasal Dondurma Hakkım Kullanılamıyor, Kullanmadığım İnternet İçin Faturalandırılıyorum

Türk Telekom Evde İnternet hizmetimi 3 Ağustos 2025 tarihinden bu yana dondurmak istememe rağmen, müşteri hizmetlerini (444 1 444) aradığımda "port doluluğu nedeniyle dondurma işlemi yapılamıyor" şeklinde yanıt alıyorum. Yıllık 180 gün yasal dondurma hakkım bulunmasına rağmen, bu hakkımı kullanamıyo...
Türk Telekom Mobil Ve Ev İnternetinde Süregelen Çekim Ve Bağlantı Sorunları, Yetersiz Müşteri Hizmeti
Muğla Milas Ahmet Çavuş Hayıtlı Mahallesi’ne yaklaşık bir ay önce taşındım. Taşındığımdan beri Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum; evde bulunan 4 farklı Türk Telekom mobil hat da aynı şekilde çekmiyor ve hiçbirine bağlanılamıyor. Ayrıca, son 2 gündür ev internetim de tamamen...
Yıllardır Mobil İnternetim Çok Yavaş, Sorunuma Çözüm Bulunmuyor

Türk Telekom Prime 70 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 5 yıldır Muğla Milas, Ören, Yalıkavak ve Bodrum bölgelerinde mobil internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonumda 4.5G işareti görünmesine rağmen, internet hızı neredeyse 3G seviyesinde oluyor ve çoğu zaman kullanılamayacak kadar yavaşl...
Türk Telekom'da Sürekli Mobil İnternet Kesintisi Ve Yavaşlığı Yaşıyorum

Türk Telekom faturalı Değerli Prime 80GB hattımı kullanıyorum ve aylardır ciddi bir internet kesintisi ve yavaşlığı yaşıyorum. Her ay 560 TL fatura ödediğim halde, mobil verim düzgün çalışmıyor. Çekim gücü genellikle tam veya bir kademe düşük görünse de internet bağlantım sürekli kesiliyor veya hız ...
Taahhüt Bitmeden İptal Edilen Hattıma Yüksek Ceza Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri
Türk Telekom mobil hattım için Ağustos 2025 dönemine ait faturamda, normalde 856,50 TL olması gereken tutar yerine 3.390,81 TL ücret yansıtılmıştır. Fatura detayında, taahhüt sürem bitmeden 11 gün önce iptal işlemi yaptığım gerekçesiyle ceza bedeli eklendiği görülmektedir. Ancak, taahhüt bitimine ço...
Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 1 aydır Muğla Milas Ahmet Çavuş Hayıtlı Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom Evde İnternet hizmetiyle ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı günün herhangi bir saatinde kısa süreliğine geliyor, ardından uzun süre boyunca tamamen kesiliyor. Bu durum sadece bana özel değil; a...
Yeni Alınan Mobil Hat Ve Modem İçin 3 Gündür İnternet Hizmeti Aktif Edilmiyor

26 Ağustos’ta Milas Türk Telekom Müdürlüğü’nden yeni mobil hat ve mobil modem başvurusu yaptım, 29 Ağustos’ta ise modemi teslim aldım (IMEI: 351108517374563). O günden bu yana, yani 3 gündür internet hizmetim aktif edilmedi ve hiç kullanım sağlayamadım. Başvurumdan sonra müşteri hizmetleriyle görüş...
23 Gündür Çözülemeyen İnternet Nakil Sorunu Mağduriyeti

Muğla Milas Ören Mahallesi 40 numaralı sokakta, 04.08.2025 tarihinde Türk Telekom internet nakil talebim bulunmaktadır. Yetkililer tarafından arandığımda, altyapıda bir sorun olduğu ve nakil işleminin ileri bir tarihe erteleneceği söylendi. Ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen hâlâ sorun giderilmedi...
İki Haftadır Kesik İnternet, Çözüm Yok!

TTNET 16 Mbps'ye kadar limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 07.08.2025 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve hemen arıza kaydı oluşturdum. Bugün (22 Ağustos 2025) olmasına rağmen hâlâ hiçbir ekip benimle iletişime geçmedi ve arıza devam ediyor. Defalarca telefonla müşteri hizmetlerini ara...
Mobil İnternet Hız Sorunu Ve Kullanılamayan Paket İçin İade Talebi

Türk Telekom Prime 30 GB Değerli abonesiyim. Yaklaşık bir yıldır Muğla Milas Güllük Mahallesi'nde mobil internet hızım çok yavaş; neredeyse internete hiç giremiyorum. Hattımı farklı telefonlarda denedim, sorun değişmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ayar yaptıklarını söylediler fakat herha...
2 Aydır İnternet Yok, Çözüm Sunulmadan Ücret Tahsilatı Devam Ediyor
Türk Telekom’dan aldığım limitsiz 50 Mbps ev interneti hizmetini Muğla Milas’ta yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum. Çalışan internetim bir anda tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca çağrı merkezini aradım; ilk olarak modem arızalı diyerek yeni ...
Yanlış Yönlendirme İle Modem Satışı Ve Devam Eden Altyapı Sorunu

Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 gündür Muğla Milas’taki adresimde bağlantı kopması sorunu yaşamaktayım. Sorun bazı günler tekrar ediyor. 08509010745 numaralı müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bana modemimde arıza olduğu söylendi ve yeni bir modem almam gerektiği belirt...
Türk Telekom Kategorileri
- Aile Paketi 394
- Altyapı 17.591
- Bana Özel Paketler 2.106
- Çocuk Hattı 144
- e-dergi 146
- Ek Paket 1.433
- eSIM 735
- Ev Telefonu 993
- Fatura 34.485
- Faturalı Paketler 3.621
- Faturasız Paketler 724
- Hat Başvurusu 980
- Hat Devir 904
- Hat Dondurma 319
- Hat İptali 1.031
- Hat Taşıma 6.712
- Hız Testi 895
- İçerik Servisleri 1.371
- İnternet 96.399
- Kampanya 1.879
- Kamu Tarifeleri 495
- Magnet 1.126
- Mobil İmza 283
- Mobil Ödeme 1.529
- Modem 6.001
- Numara Değiştirme 410
- Numara Engelleme 229
- Pin Kodu 25
- Prime 2.760
- Puk Kodu 8
- Selfy 356
- Sınırsız Paket 85
- Sil Süpür 2.324
- Sim 2.770
- Sosyal Medya Paketi 426
- Şebeke 4.144
- Taahhüt 8.437
- Tarife Değişikliği 1.617
- Tivibu 3.327
- TL Yükleme 518
- Yurt Dışı Paketleri 1.487


