to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom hattım için tarifeme ek olarak SMS yoluyla Avrupa Avantaj Paketi 2 GB satın aldım. İşlemi yaptıktan sonra n...ormalde olması gerektiği gibi herhangi bir onay ya da bilgilendirici SMS tarafıma gelmedi. Bunun üzerine aynı gün Mall Of İstanbul zemin katta bulunan Türk Telekom bayisine gidere
24 Nisan 2026 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Türk Telekom şubesinde çalışan bir personelden dolayı ciddi şekilde rahats...ız oldum. Özellikle yaşça büyük, renkli gözlü bir kadın personel, sadece paket yükletmek isteyen bir müşteri olarak bana son derece saygısız ve ters bir tavır sergiledi. Şubeye gi
17 Mart saat 17.30 sularında Mall Of İstanbul Türk Telekom şubesine, kendim Türk Telekom müşterisi olduğum ve eşimin hat...tını da Türk Telekom’a geçirmek istediğim için gittim. Şubeye girdiğimiz anda içeride çalışanların açtığı Bluetooth hoparlörden çok yüksek seste müzik çaldığını gördük. Şube içeri
Türk Telekom hattımı iki gün önce çaldırdığım için kayıp‑çalıntı bildirimi yaptım ve hat kullanıma kapatıldı. Bugün İsta...nbul Mall of İstanbul Türk Telekom bayisine giderek yeni SIM kartımı teslim aldım, numaramı geri aldım ve yeni telefonuma taktım. Ancak aradan yaklaşık üç saat geçmesine rağmen tel
Türk Telekom Tivibu aboneliğimi sonlandırdıktan sonra iade etmem gereken ürünler için yönlendirildiğim Bağcılar Türk Tel...ekom Müdürlüğü’ne gittim. Burada kumandayı da teslim etmem gerektiği söylendi. Görevli kişi, iade işlemini herhangi bir Türk Telekom satış noktasından da yapabileceğimi, şubelerin
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimiz Mall of İstanbul Akasya Optik, Başakşehir şubesinde bugün saat 13.00’ten itib...aren tamamen kesildi. O zamandan beri internete hiç bağlanamıyoruz, sistemlere giriş sağlanmıyor ve bu nedenle iş yerinde hiçbir işlem yapamıyoruz. İnternet olmadığı için müşteril
12.01.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir Mall of İstanbul Türk Telekom bayisinden yeni bir faturasız hat satın aldım. İş...lem sırasında hattın içinde 50 GB internet, 1000 SMS ve 1000 dakika konuşma olacağı, bu paketlerin hediye olarak verileceği ve bunun için ayrıca bir işlem yapmam gerekmeyeceği söyl
05.01.2026 tarihinde Türk Telekom hattımı, aile içi bir işlem olarak ablamın üzerine kayıtlı iken kendi üzerime almak iç...in İstanbul Başakşehir Mall of İstanbul AVM içindeki Türk Telekom bayisine gittim. Devir işlemi için benden 1200 TL işlem ücreti alındı. Ancak Türk Telekom’un kendi internet sitesi
Mayıs 2025’te Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi dolmak üzereyken, başka bir operatöre geçiş yapmak amacıyla Mal...l Of İstanbul şubesine giderek taahhüt bitiş tarihimi sordum. Şube yetkilileri, taahhüdümün bitmesine 30 günden az kaldığı için herhangi bir cayma bedeli yansımayacağını açıkça bel
24.01.2026 ve 10.06.2026 tarihlerinde Mall Of İstanbul Türk Telekom bayisine, engelli indiriminden yararlanabilmem için ...resmi raporumu bizzat teslim ettim. Daha önce de aynı rapor tarafınızca sisteme kaydedilmişti, fakat hiçbir gerekçe gösterilmeden sistemden silinmiş. Bu nedenle tekrar şahsen başvu
29.10.2025 tarihinde saat 11:00 civarında Mall Of İstanbul Türk Telekom şubesine gittiğimde, karşılaştığım G***** isimli... personelin tutumundan son derece rahatsız oldum. Ofise girdiğim anda G***** Hanım bana karşı senli benli ve saygısız bir dil kullanmaya başladı. Bununla da kalmayıp, sonrasında ka
Mall Of İstanbul Türk Telekom bayisinden internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana aylık 800 TL fatura ödeyeceği...m söylendi, ancak ilk ay 1000 TL’yi aşan bir fatura geldi, ikinci ay da aynı şekilde yüksek fatura kesildi. Başvuru sırasında herhangi bir sözleşme veya evrak verilmedi. 0541*****1
Yıllardır İstanbul Küçükçekmece Yarımburgaz Mahallesi 4. Yıldız Sokak’ta Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. İstan...bul’un merkezi bir bölgesinde yaşamama rağmen uzun süredir yalnızca 16 Mbps hızında internet hizmeti alabiliyorum. Bu sorun yıllardır devam etmekte ve bugüne kadar herhangi bir iyi
16 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom online işlemler üzerinden sıfır hat ve esim başvurusu yaptım. Başvuru numaram 81334...52904. Bugün ayın 20’si olmasına rağmen hattım ve esim’im halen aktif edilmedi. Aktivasyon için gönderilen link çalışmıyor ve telefona kurmam için gereken QR kodu da tarafıma ileti
Hattım annemin üzerine olduğu için bugün Mall Of İstanbul'daki Türk Telekom mağazasında devir işlemi yaptırmak istedik. ...İçeri girdiğimizde üç erkek çalışan kendi aralarında yüksek sesle konuşuyordu. Devir işlemi gerçekleştirildi. Annem, bir ödeme yapmamız gerekip gerekmediğini sordu. Çalışan önce te
24.01.2026 ve 10.06.2026 tarihlerinde Mall Of İstanbul Türk Telekom bayisine, engel durumumu gösteren resmi raporumu ev ...internet hizmetinden indirimli faydalanabilmem için bizzat teslim ettim. Daha önce de tarafınızdan aynı rapor sisteme kaydedilmiş, ancak hiçbir gerekçe olmaksızın sistemden silinmi
Mall Of İstanbul Türk Telekom şubesinden bugün arkadaşımla telefon kılıfı ve kırılmaz ekran için fiyat almaya gittik. Şu...bede 2 çalışan ve 2 müşteri vardı. Ö**** Hanım’a bize yardımcı olması için bir şey sorup soramayacağımızı sorduğumuzda, sert bir şekilde 'hayır' cevabını aldık. Daha önce hizmet se
Hattı üzerime taşıdığım için Türk Telekom'dan yeni bir paket almak zorunda kaldım. Bu nedenle içinde Tivibu olan uygun f...iyatlı bir paket aldım ve Tivibu'yu hiç kullanmadım. Aldıktan 18 ay sonra, yani 10/04/2025 tarihinde Tivibu'yu geri götürüp teslim etmek istedik. Gittiğimiz bayi Mall Of İstanbul T
Türk Telekom'a geçeli 5 gün oldu. Hattı annemden kendime devretmek istiyorum. Bayiye gittiğimde ana bayiye gitmelisin de...diler. Ana bayideki de onlarda yapabilir dediler? Neye göre ben o kadar yol gidiyorum ve adamlar keyiflerine göre davranıyorlar? Hat devrim esnasında ilk faturan çıkmalı dediler. M
04.03.2024 Tarihinde Müşteri temsilcisi ile görüşerek Tivibu üyeliğimi iptal ettim. Ve görüşmede herhangi bir Türk Telek...om ofisine teslim edebileceğimi belirtti. Bununla ilgili ayrıca bir SMS de geldi. Bunun üzerine İSTANBUL/Başakşehir- Kayaşehir AVM de bulunan Türk Telekom/Sinerji bayisine gittim.
Ekim ayında Türk Telekom Mall Of İstanbul AVM'den aldığım TT hattımın orada çalışan bir şahıs bana faturanın hat ile bir...likte toplam 130 TL olacağını söyledi. İlk fatura 128 TL küsur geldi. Sonrasında 188 TL gelmeye başladı. 2 aydır fazla ödeme yapıyorum, müşteri hizmetleri ilgilenmiyor, mağazadakil
Türk Telekom engelli indirimi adı altında yapılacak olan %25 indirimden 5 aydır faydalanamıyoruz. Mall Of İstanbul D-Tek... şubesine 5 aydır git gel yapmaktan ve sorunun çözülmemesinden artık sıkıldık. 5 aydır çözülemeyen konu nedir? Başvuru yapılıyor, istenen evrakları iletiyorum fakat 1 ay sonra tara
Türk Telekom mağazalarınız olarak artık müşterilerinize değer verin. Özellikle engelli müşterilerinize. 444 1 444 numara...nızı arayarak iletişime geçiyoruz. Mağazalarımıza giderek işleme devam edebilirsiniz diyorlar. Bizde Mall Of İstanbul D-Tek İletişim mağazasına gittik bize dedikleri şey biz yapmıy
